Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE', faccio seguito alla ultima vostra del 07.04.2025, nella quale con l'ennesima falsa promessa vi impegnavate entro cinque giorni lavorativi al rimborso della somma indebitamente da voi trattenuta per un prodotto pagato, ma mai consegnato. Siamo al 17.04.2025, e da oltre due mesi persistete nella vostra condotta gravemente scorretta. Saluti. Meneghel Renzo

Salve, purtroppo non è la prima volta che mancano degli articoli nell'ordine,in questo caso il portafoglio, oltretutto la scatola della cintura era aperta in entrambi i lati,non comprerò più nulla da Carpisa, spero in un rimborso veloce, grazie, allego fattura

FARMAE' In data 10/3/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di euro 40,25 di cui codice ordine #1017985114. mi è arrivata una mail il 17/3/2025 dicendo che il prodotto non era in magazzino e che mi rimborsavano prima entro 15 giorni lavorativi, poi dopo 5 giorni lavorativi, ad oggi 17/4/2025 dopo vari solleciti non ho ancora ricevuto il mio rimborso e lo pretendo visto che i prodotti non sono obbiettivamente mai arrivati. mi sento truffata. Ad oggi, ripeto, trascorso un mese intero, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 40,25. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaè In data 17/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio farmaci pagando contestualmente l’importo di € 70,12. In data 25/03/2025 una vostra mail riporta che l'ordine verrà consegnato solo parzialmente e verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni dalla mail. Ad oggi, nonostante ripetute mail inviate, il rimborso non è ancora stato effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego fattura emessa per il corretto importo dei farmaci consegnati ovviamente diverso dal totale pagato.

Spett. Albatros sr.l. In data 23/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X1 Living nero taglia 9.5 pagando contestualmente l’importo di € 99,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, mail e pec inviate non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno Ho richiesto il reso del copri materasso. Mi avete risposto mandandomi il tagliando da attaccare al pacco. Mi avete detto di aspettare a prenotare la restituzione del pacco perché dovete inviarmi una sorta di busta. La busta non sta arrivando non riesco più a comunicare neanche con la chat perché il sistema non riconosce il mio numero d'ordine. Vorrei sapere come fare quindi a essere rimborsato. Cordiali saluti Donato D'Alessandro

Desidero annullare definitivamente il mio abbonamento, ma non posso farlo perché ho un ordine in sospeso che non ho mai chiesto tra l'altro. Ho provato più volte a contattarvi per email ma non volete PROPRIO contribuire e mi state chiedendo più volte di pagare un ordine emesso apposta da voi. Infine, non voglio che mi vengano più chiesti solleciti di pagamento. Vi inoltro la fattura da pagare così capite meglio. Ecco i miei dati Email sotroppofigamiao@gmail.com Manuel Grasso Via Ruggero Leoncavallo 2 1 30036 Santa Maria di Sala Italia

Testo del reclamo: Ho acquistato l’obiettivo Tamron 35-150mm F/2-2.8 Di III VXD per Sony E-mount (ASIN: B09HL2G1ZG) su Amazon il 21 novembre 2024, ricevendolo il 23 novembre 2024, per un importo pari a € 1.536,99. Durante un utilizzo regolare con il gimbal DJI RS3 Pro, l’obiettivo è accidentalmente caduto, riportando un malfunzionamento. Mi sono rivolto a Polyphoto S.p.A., centro assistenza ufficiale Tamron per l’Italia, per richiedere informazioni e supporto. Ho scritto più volte all’indirizzo ufficiale (assistenza@polyphoto.net), ricevendo solo un paio di risposte iniziali, molto vaghe, dopodiché non ho più ricevuto alcun riscontro. Trovo inaccettabile che, nonostante l’acquisto di un prodotto professionale di questo valore, il centro assistenza ufficiale non risponda alle richieste di supporto tecnico, nemmeno per fornire informazioni sulle modalità di intervento o preventivo. Chiedo che venga aperto un reclamo per mancata assistenza post-vendita da parte di Polyphoto. Allego la ricevuta Amazon come prova di acquisto.

Spett. Farmaè In data 16 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prdotti: 2 x La Roche-Posay HYALU B5 Acquagel Trattamento Anti Rughe E Fotoinvecchiamento SPF 30 50ml e 1 x La Roche-Posay Acqua termale Fluida Lenitiva 300 ml pagando 73,07 euro. Il 24 marzo 2025 ricevo una mail che mi avvisa dell'avvenuta spedizione di tutti i miei prodotti. Il 25 marzo 2025 ricevo una mail con la fattura contenete solo l'Acqua termale. Sempre il 25 marzo ricevo un'ulteriore mail che mi avvisa che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1018020856 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Il 26 marzo ricevo comunicazione che il rimborso è già stato predisposto dall'amministrazione. Tuttavia ad oggi, trascorsi 18 giorni (senza contare le domeniche) non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 59,92 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.