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Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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R. N.

26/03/2026

Resumaker.it

Abbonamento non richiesto

Buonasera, il 03/03/2026 ho acquistato un curriculum sul sito di resumaker al costo di 0,99€ (il sito non menzionava alcun abbonamento aggiuntivo) e il 17/03/2026 ho scoperto che mi avevano addebitato 29,99€ per un abbonamento secondo loro attivato all’acquisto del curriculum. 1) non ho attivato nessun abbonamento intenzionalmente 2) hanno attivato l’abbonamento senza comunicarmi assolutamente niente, non credo sia legale attivare un abbonamento senza consenso o senza specificarlo e notificarlo al cliente, questa per me si chiama truffa o inganno! Li ho già contattati e dicono di non potermi rimborsare in quanto è tutto in regola. Chiedo un rimborso completo!!!

In lavorazione

F. D.

26/03/2026

Amazon

Reclamo contro Amazon per blocco illegittimo di € 236,54 in buoni regalo

Spett.le Altroconsumo, vi scrivo perché mi trovo in una situazione kafkiana con Amazon e avrei bisogno di un vostro supporto. In breve: a dicembre 2025 mi hanno limitato l'account ai soli acquisti digitali. Il problema è che dentro l'account avevo già caricato 236,54 euro in Buoni Regalo (che tra l'altro sono compensi per il mio lavoro, non regali). Ad oggi, Amazon mi impedisce di spendere questi soldi per acquistare beni fisici e non mi permette nemmeno di riaverli indietro. In pratica, si sono tenuti i miei soldi e io non posso usarli. Ho provato a risolvere con il servizio clienti ma è stato un muro di gomma. Ho inviato una diffida formale via PEC chiedendo o di lasciarmi spendere il credito o di rimborsarmi con bonifico. Cosa ne pensate? È legale che un’azienda blocchi unilateralmente dei soldi già incassati senza offrire una via d'uscita? Spero possiate aiutarmi a sbloccare questa situazione. Grazie mille, Francesco De Luca Allego PEC

Chiuso

C. M.

26/03/2026

Sky Italia

Inadempienza nuovo contratto sky

Spett. Sky Italia In data 3 gennaio 2026 ho sottoscritto il contratto per abbonamento sky wifi con il vostro gestore internet subentrato al mio precedente gestore fasweb, da voi proposto in virtù del quale mi avevate assicurato uno sconto in promozione anche del contratto tv attivo da più di 10 anni concordando un corrispettivo pari a circa 52 euro anziché 57 Nei mesi di Gennaio Febbraio e Marzo avete fatturato un corrispettivo di 57 pari al canone sempre pagato prima della attivazione del nuovo contratto da voi proposto. Ho inviato il giorno 25 marzo una Pec con la richiesta del rimborso, alla quale avete immediatamente risposto con un rifiuto. Chiedo di pagare il canone concordato e il rimborso della parte già pagata e non dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

D. D.

26/03/2026

Gommix