Bacheca dei reclami

Spettabile Trony (G.R.E. S.p.A.), con la presente formalizzo reclamo per l'ordine 65567_tn101 (Lavasciuga). Sul vostro sito la consegna al piano è pubblicizzata in 6-9 giorni lavorativi. L'ordine è stato effettuato il 13/01, ma la consegna è avvenuta solo il 09/02 (27 giorni dopo). La gravità del disservizio è confermata dalle etichette di trasporto presenti sul collo (Susa Trasporti/Energo), che documentano la partenza dai vostri magazzini il 23/01 e l'arrivo nel deposito locale il 26/01. La merce è rimasta in giacenza ingiustificata a pochi chilometri da casa mia per 14 giorni senza che venissi contattato, nonostante i miei ripetuti solleciti ignorati dal vostro customer service. Tale condotta configura una pratica commerciale ingannevole (già sanzionata dall'AGCM in casi analoghi nel settore e-commerce) e una violazione dell'Art. 61 del Codice del Consumo. Oltre al ritardo, l'imballo interno è risultato distrutto per incuria logistica. Richiesta: nonostante la consegna tardiva, esigo un indennizzo pari al 20% del prezzo d'acquisto (155,60€) a titolo di risarcimento per il grave disagio e la mancata conformità del servizio promesso. Informo che è già attiva una disputa PayPal e una segnalazione all'Antitrust.

Buongiorno reclamo per l'aumento che mi avete attribuito sull'assicurazione habitas n°OE/M15391308 del 8%, mentre sull'assicurazione fabbricati civili n° OG/M09467848 l'aumento è stato del 21%, attendo una risposta in merito.

Spett.le Altroconsumo, io sottoscritto ENZO DE IULIIS, nato a Teramo il 30.11.1959, cod. fiscale DLSNZE59S30L103W, mi rivolgo alla Vostra Associazione per richiedere assistenza e tutela in relazione a una problematica riscontrata sulla mia autovettura, che ritengo configurare un caso di usura anomala / difetto di conformità. Dati del veicolo: -Marca: DS Automobiles; Modello: DS4 Cross; Motorizzazione: 1.2 benzina (PureTech); Data di acquisto: 28/07/2022 (auto nuova); Chilometraggio: circa 42.000 km. L’autovettura si trova attualmente presso un’officina di fiducia, che effettuando il Tagliando, ha riscontrato la necessità di sostituzione anticipata della cinghia di distribuzione, ritenendo rischioso proseguire l’utilizzo del veicolo per possibile deterioramento della stessa. Preciso che: • la cinghia di distribuzione non è materiale di consumo; • il chilometraggio è ampiamente inferiore agli intervalli di sostituzione previsti dal piano di manutenzione; • l’auto è stata manutenuta; • la sostituzione si rende necessaria per evitare gravi danni al motore, circostanza che evidenzia un’usura prematura del componente. Ritengo pertanto che il caso rientri nella fattispecie di difetto di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, e desidero essere assistito da Altroconsumo per: • l’invio di formale contestazione/diffida a DS Automobiles (da me già informata via pec); • la richiesta di rimborso totale o parziale delle spese da sostenere; • l’eventuale avvio di procedura di conciliazione. Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione necessaria che mi richiederete. Ringraziando per l’attenzione, porgo cordiali saluti. Teramo 10.02.2026

Spett. Price1.it in data 05/01/2026 ho acquistato presso il vostro negozio on-line una workstation Z1G9 TWR i9 32Gb RTX 5060 ( ordine STRYPWPON), oltre a estensione di garanzia 3 anni pagando contestualmente l'importo di di 2220,88€. Il giorno 15/01/2026 l'ordine è stato da Voi annullato per mancanza di disponibilità del prodotto, avviando la procedura di rimborso. Dopo ripetuti solleciti in data 22/01/26 - 27/01/26 - 02/02/26,seguiti da vostre risposte di avvio della procedura di rimborso, ad oggi non ho ancora ricevuto nessun accredito. Chiedo di procedere il più celermente possibile col pieno rimborso della cifra sborsata, diversamente non esiterò ad ardire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, denuncio costi altissimi per la rimozione di un contatore gas(1414,00 euro) in un appartamento sito al secondo piano di via L. Da vinci 6 20041 Bussero, si tratta di un metro di tubo e il contatore stesso, per evitare i ritardi nei lavori sono stato costretto ad accettare il preventivo, situazione all'inverosimile vista la consistenza dell'attività stessa, il tecnico intervenuto mi ha rassicurato che bastava un attività solo all'interno dell'appartamento.

Buongiorno, in data 29/4/2025 ho ordinato sul vostro sito la fotocamera Sony RX 10 IV pagando con carta di credito l'importo di 1.592,69 € con previsione di consegna fine maggio - inizi giugno. Ciò non è avvenuto, contavo di avere la fotocamera in tempo per il viaggio in Tanzania, ma la data di consegna è stata è stata via via spostata nell'autunno fino al punto che il prodotto è risultato non più disponibile. Già a partire da metà giugno Vi ho sollecitato a restituirmi la somma versata e nonostante, i successivi solleciti via mail, l'ultimo è del 23/01/2026, nulla mi è stata rimborsato. Vi sollecito ulteriormente a restituirmi la somma di 1.592,69 € Grazie e saluti Costabile Lo Schiavo

HO avuto problemi di malfunzionamento della connessione internet e nessuno ha saputo aiutarmi. Il servizio tecnico non esiste e quello automatico non funziona. Ho perso una giornata di lavoro finché tecnici esterni hanno aiutato il ripristino. Nessuno di Sky ha mai chiamato.

Sono stato contattato telefonicamente da colcenter Fastweb per un cambio gestore anche per in mobile, spiegato che avevo tariffe iliad a 6,99 mi hanno offerto il recupero in fattura sul fisso delle 4€ x differenza e che non vi erano altri costi aggiuntivi! Ora mi ritrovo che non solo non mi riducono la fattura delle 4€ ma pure mi trovo 10€ di spese per la SIM. Nell’attesa di un vostro cortese riscontro e possibili azioni da fare , auguro buon lavoro porgendo mie cordialità!

Buongiorno vi scrivo per fare un reclamo riguardantel’avviso di pagamento di semplice gas che mi è appena arrivato. Prima di tutto mi hanno attivato un contratto imbrogliandomi, dicendomi che dovevano accreditarmi 186 euro di bollette pagate in più, invece mi hanno comunicato che devo pagare io 224 euro. Io adesso gli blocco il pagamento all’istante perché mi sento essere stata truffata. Grazie

Spettabile società SUMUP ireland Spettabile società ALTROCONSUMO Spettabile Office of the Financial Services and Pensions Ombudsman Io sottoscritto Sig. SULAJ MEDIN quale legale rappresentante della DINI COSTRUZIONI SRL società che opera nell'edilizia e nelle costruzioni. In italia esiste una normativa specifica che regola questa fatispecie, per cui le società di costruzioni nell'ambito della loro attività, realizzano delle opere edili, ed in cambio lo stato gli accredita degli importi sotto forma di “crediti fiscali” che le società possono utilizzare per compensare le imposte da versate per tasse oppure hanno la facoltà di cedere questi importi come crediti fiscali ad altre società che a loro volta li utilizzeranno per compensare il pagamento di altre imposte. La suddetta società ha un conto corrente indicato in epigrafe che consente di ricevere fondi e di trasferirli ed il conto corrente ha sempre perfettamente funzionato ed è operativo appunto con la società SUMUP aperto verificato e che non ha mai dato alcun problema in entrata ed in uscita. La società PLUTO (cliente della DINI COSTRUZIONI) nell'ambito di un contratto di cessione di crediti d'imposta dal cassetto fiscale della società DINI COSTRUZIONI ha realizzato un accordo di cessione di suddetti importi pari ad euro 58.000 circa, di cui una prima tranche con bonifico in accredito del 14.651,00 del 02.02.2026 riportante in causale accordo quadro di cessione del credito tutti documenti richiesti per una verifica sulla provenienza dei fondi in data 03.02.2026 (identifiant client (ID) : MJKMAGRZ) con la procedura in ticket indicata posto che il conto SUMUP decideva di non far pervenire l'accredito, nei giorni successivi veniva anche aperto un reclamo in data 05.02.2026 con codice MID MJKMAGRZ trx #611683503. La risposta non chiedeva altri documenti agiuntivi se non una descrizione dell'attività e della motivazione dell'accredito Ora posto che è assolutamente illeggittimo trattenere questi fondi e che quindi la giustificazione ai numerosi solleciti è che la pratica è in revisione al TEAM interno competente senza dare scadenze né altro si precisa che il suddetto importo va assolutamente trasferito presso la banca CAMBIANO sul conto corrente della DINI COSTRUZIONI oppure stornato si chiede quindi di voler definire la vicenda reputando opportuno interessare anche l'autorità di vigilanza bancaria irlandese incaricare formalmente anche la società ALTROCONSUMO nonché legale in IRLANDA per citazione danni e rimborso spese Si precisa che verrà anche attivata in Italia la procedura tramite ARBITRO BANCARIO e FINANZIARIO avendo trattenuto la somma oltre i 10 gioni necessari per le verifiche come da vostro regolamento Si precisa quindi che se nel termine di 5 giorni dalla ricezione della presente non verrà fornità chiara ed esaustiva risposta e quindi non si vedrà l'accredito sul conto corrente avente IBAN IT03D0842513800000031970924 INTESTATO a DINI COSTRUZIONI SRLS non seguirà altro avviso e sarà richiesto immediato intervento dell'autorità con aggravio di spese a esclusivo carico della SUMUP LIMITED Distinti Saluti SULAJ MEDIN, nella qualità di legale rappresentante della DINI COSTRUZIONI