Bacheca dei reclami

Spett. GM Distribuzioni SRL A partire dal 21/08/2024 ho effettuato diversi acquisti in preordine presso il Vostro negozio online, pagando un totale di circa 390€. A diversi mesi dall'uscita dei prodotti, essi non sono mai stati spediti, e anche a fronte di numerose richieste informazioni, non ho mai ricevuto nemmeno una risposta. Ad oggi mi è impossibile cercare di comunicare con voi, in quanto, i commenti di tutti i post della vostra pagina Instagram e Facebook sono stati chiusi, non si può inviare un messaggio privato su nessuna piattaforma, il form per richiedere assistenza sul sito non funziona, non esiste un numero di telefono da chiamare, i solleciti via mail al vostro servizio clienti sono stati inutili in quanto non ho mai ricevuto risposta. Vorrei ricevere un rimborso totale e annullare tutti i preordini che ho effettuato sul vostro sito online. Allego il codice di ogni ordine: 100009696 del 11/09/2023 100012522 del 21/08/2024 100016897 del 05/11/2024 100017400 del 11/11/2024 100019531 del 13/12/2024 100024192 del 17/02/2025 100024193 del 17/02/2025 100026715 del 25/03/2025 100031177 del 09/06/2025 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ero in attesa di una consegna da parte di GOMMIX per un doppio ordine di cui ai seguenti numeri di spedizione: 07464014072781 risulta consegnato ma non è mai stato consegnato e sono N. 4 HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135A BSW 225 / 65 R17 102H ed un secondo numero di spedizione 07464014072784 N. 4 APLUS A909 155 / 80 R13 79T consegnato il giorno 19/01/26 in ritardo rispetto alla nota a margine dell'ordine . Via email il 21 01 26 ho ricevuto questo aggiornamento sull'ordine 36669. "Stiamo verificando la situazione della spedizione 07464014072781 (4 HANKOOK) con il reparto logistico. Le daremo una risposta definitiva con i dettagli entro 24 ore. Resto a disposizione." Ad oggi 04/02/2026 non ho ancora ricevuto ulteriori aggiornamenti anche dopo ulteriori solleciti.

Buongiorno, ero in attesa di una consegna da parte di GOMMIX per un doppio ordine di cui ai seguenti numeri di spedizione: 07464014072781 risulta consegnato ma non è mai stato consegnato e sono N. 4 HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135A BSW 225 / 65 R17 102H ed un secondo numero di spedizione 07464014072784 N. 4 APLUS A909 155 / 80 R13 79T consegnato il giorno 19/01/26 in ritardo rispetto alla nota a margine dell'ordine . Via email il 21 01 26 ho ricevuto questo aggiornamento sull'ordine 36669. "Stiamo verificando la situazione della spedizione 07464014072781 (4 HANKOOK) con il reparto logistico. Le daremo una risposta definitiva con i dettagli entro 24 ore. Resto a disposizione." Ad oggi 04/02/2026 non ho ancora ricevuto ulteriori aggiornamenti anche dopo ulteriori solleciti.

Buongiorno, voglio segnalare la presenza di clausole vessatorie non specificate nella sottoscrizione di un apparente contratto con Euroclub che mi è stato fatto firmare da arpie di Euroclub in sede di Salone del libro di Torino. Al momento della sottoscrizione praticamente innocua, non mi è stato riferito di dover procedere forzatamente all'acquisto di n. 10 libri obbligatori credo all'anno, inoltre sembra che mi sia stato inviato un libro (non richiesto, nè tantomeno ordinato) mai ricevuto nè apposto sottoscrizioni di ricevuta al servizio postale, per il quale mi è stato inviato un pagamento con relativo bollettino postale. Ritengo che la lettura sia un'attività da praticare in assoluta libertà senza coercizioni di associazionismo societario, nè tantomeno di obblighi di lettura tra l'altro con imposizioni di spedizioni librarie di gusti e scelte ambigue.

Sto riscontrando gravi difficoltà con Cofidis nella gestione di una CreditLine mai utilizzata, che non ho attivato volontariamente. Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato riferito che la CreditLine si attiva automaticamente con la sottoscrizione di una linea di credito, nonostante io non ne avessi bisogno. Ho richiesto formalmente la chiusura e l’estinzione anticipata del rapporto, inviando due PEC (20/01/2026 e 28/01/2026), entrambe ignorate, nonostante i tempi di risposta previsti. Nel frattempo ho provato a contattare l’assistenza telefonica: ho effettuato oltre 20 chiamate; inizialmente entrambi i numeri verdi erano raggiungibili; successivamente, dal mio numero personale le chiamate non partono più e il telefono non squilla nemmeno, come se fosse stato applicato un blocco o un filtro (ho video prova); chiamando da altri numeri, talvolta la chiamata parte ma vengo lasciata in attesa senza mai parlare con un operatore. Nelle rarissime occasioni in cui sono riuscita a parlare con qualcuno, mi è sempre stato detto che avrei ricevuto risposta via PEC, cosa che non è mai avvenuta. Situazione ancora più grave: sia io che i miei genitori abbiamo ricevuto chiamate da un presunto recupero crediti per conto di Cofidis, nonostante io non abbia alcun insoluto. Rispondendo a una di queste chiamate mi è stato detto che vedevano i pagamenti regolari, ma che avrei dovuto inviare uno screenshot del pagamento tramite messaggi “per velocizzare”, cosa che ho rifiutato perché non mi sembra una procedura corretta né sicura. Ho segnalato tutto all’assistenza clienti Cofidis, che: non ha voluto nemmeno annotare il numero da cui provenivano le chiamate; ha affermato che si trattava di un soggetto che opera per loro conto; ha dichiarato che “la procedura funziona così”. Ad oggi: non riesco a chiudere una CreditLine che non ho mai usato; non ricevo risposte scritte alle PEC; ho difficoltà evidenti a contattare l’assistenza; subisco contatti di recupero crediti ingiustificati, con coinvolgimento dei miei familiari. Chiedo supporto per capire come tutelarmi e ottenere finalmente la chiusura del rapporto, oltre a chiarimenti sulle modalità di contatto e gestione dei dati adottate da Cofidis.

Buongiorno, ho acquistato il 29/12/2025 una spedizione online nazionale tramite gls da Cesena a Pescara. Ho portato qualche giorno dopo il pacco al punto di ritiro indicato, ed è partito per Pescara il 9/01/2026. Faccio presente che ho pagato la spedizione online. Arrivata a destinazione il pacco veniva tenuto in giacenza dicendo mancasse il numero civico. Contatto la sede gls di Pescara e mi dicono che loro non possono fare nulla e che devo parlare con la gls di Cesena. Ho provato per giorni a chiamare la gls di Cesena ma il risponditore automatico chiude la chiamata rendendo impossibile parlare con qualcuno. Richiamo la sede di Pescara e mi dicono che il pacco è stato rispedito a Cesena. Arriva il corriere a casa e ora pretendono 30 euro per il reso. Faccio presente che nessuno, ne io ne il destinatario abbiamo richiesto il reso e che il problema è loro che non rispondono al telefono.

Buongiorno, il 5 gennaio ho attivato il servizio Sky Wifi per la mia abitazione principale in Emilia Romagna Sono alla sesta chiamata di Open Fiber per appuntamento col tecnico e per la sesta volta ho spiegato a Open Fiber che hanno l'indirizzo sbagliato e ho dato l'indirizzo giusto. Chiedo cortesemente che Open Fiber inserisca nella propria banca dati l'indirizzo corretto, che è Stefano Zutta Via Mons. Ettore Zurla 32 29027 Podenzano (PC) Tengo a precisare che a Sky risulta l'indirizzo corretto. Rimango di ricevere un rapido riscontro da Open Fiber Grazie Stefano Zutta PS il codice cliente inserito è quello di SKY

Buon giorno, il giorno 13 Gennaio 2026 ho effettuato un ordine online su Mondadori Store pagando anticipatamente con la carta di credito. Ad oggi, 4 Febbraio 2026, l'ordine non mi è mai stato spedito, risulta sempre "pronto per la spedizione" e dopo svariati solleciti in cui mi rispondevano genericamente e con frasi preimpostate/copia incolla, ho deciso di annullare l'ordine. Purtroppo , dall'Area Riservata non mi permette di poterlo annullare in autonomia, percui ho nuovamente inviato varie email al centro servizi, che non da assolutamente alcun tipo di assistenza , in cui chiedo l'annullamento. NON MI RISPONDONO PIU'. Per ora procedo con un reclamo pubblico, sperando di risolvere al più presto, altrimenti mi rivolgerò in altre Sedi.

Buongiorno, ho richiesto il rimborso della bolletta relativa a dicembre 2025n.20260000108340 , con reclamo scritto e contatto telefonico il 27 gennaio . Ad oggi non è stato ancora fatto nessun bonifico . Prego di provvedere tempestivamente per non aggravare la situazione costringendomi a fare ulteriori passi per vie legali. Saluti.

Il corriere Bartolini sono tre giorni che rimanda la consegna di un mio plico adducendo come scusa indirizzo errato o utente assente quando invece i dati in loro possesso risultano esatti e io sono stato sempre presente in casa .