Bacheca dei reclami

Spett. SSC NAPOLI OFFICIAL ONLINE STORE In data 25/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 magliette pagando contestualmente l’importo di 90 € oltre a 7,90 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti rimasti senza risposta, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Sono in possesso di due Nintendo switch tutte collegate con il mio stesso account. Fino a un mese fa acquistavo giochi dal vostro Store online che automaticamente si scaricavano e installavano su entrambe le switch, molti di questi giochi hanno possibilità di giocare in multi player locale utilizzando appunto switch vicine, per questo motivo comprai una seconda switch. Dall’ultimo aggiornamento e cambiamento della vostra policy, io non posso più giocare col gioco virtuale contemporaneamente su due switch, e questo anche se sono collegate allo stesso account, ho già contattato due volte la vostra assistenza, che mi hanno confermato che dovrei acquistare un secondo gioco per l’altra switch, peccato che ciò non è possibile perché nell’altra switch risulta che il gioco l’ho già comprato e non posso utilizzarlo! La vostra assistenza mi ha detto allora di creare un altro account e acquistare con quello tutte le copie dei giochi che ho già acquistato. Quindi, secondo loro, io dovrei “inventare” un’altro account con lo stesso nome e cognome e “creare” quindi di conseguenza una nuova mail, e già commettere un illecito. Già questo rasenta i vizi di questa vostra operazione di policy. In sostanze mi ritrovo una seconda switch che non posso più utilizzare, dovrei quindi buttarla. L’alternativa, sempre a detta della vostra assistenza, è acquistare una seconda copia di giochi fisici in cartucce. Peccato che sono difficili da reperire e allora io a questo punto richiedo il rimborso di tutti i giochi che ho acquistato in questo periodo sul vostro Store, dato che hanno cessato di funzionare, almeno di funzionare allo stato in cui io li ho acquistati, o la loro sostituzione con i supporti fisici. Saluti

AmicaFarmacia Non ho ancora ricevuto il rimborso degli ordini annullati da AmicaFarmacia ,in quanto i prodotti ordinati non erano disponibili. I seguenti ordini sono : - 0614740826 del 9/03/2025 di € 73.07 - 0614624003 del 11/02/2025 di € 22.34 Dopo varie segnalazioni,sono passati più di 14 giorni lavorativi, come da loro indicati dalle varie mail di ricevute. Chiedo cortesemente di sollecitare una risposta mai ricevuta.

Ho ricevuto una mail in data 3/4/25 da refunds@taleagroupspa.com che mi comunicava l'indisponibilità di parte dell'ordine indicato soprariportato richiesto il 27/3/25 con la promessa di rimborso entro 14 giorni. Non ho visto nè la consegna dei prodotti disponibili nè il rimborso. Ho inviato 4 solleciti con il formulario richiesto da Farmaè e 4 solleciti rispondendo alla mail di refunds@taleagroupspa.com. Nei solleciti, visto il tempo trascorso per la mancata consegna dei prodotti disponibili ho anche disdettato tutto l'ordine chiedendo il rimborso totale (€ 43,87).

Spettabile Associazione, Mi chiamo Zheina Zayats, cittadina straniera. Il giorno 19 maggio 2025, ho effettuato un rifornimento presso la stazione IP Italiana Petroli di Busto Arsizio (MI), per un importo di EUR 25,99. Allego copia dello scontrino a conferma dell’operazione. Tuttavia, la mia carta è stata addebitata anche per due ulteriori importi non autorizzati: - EUR 85,75 - EUR 88,34 Tutte e tre le transazioni sono avvenute il 18 maggio 2025 presso IP Italiana Petroli, come risulta dall’estratto conto allegato. Ritengo che le due transazioni da EUR 85,75 e EUR 88,34 siano avvenute **prima** che io effettuassi il mio rifornimento, mentre la mia carta era inserita nel terminale automatico. Il sistema ha permesso che qualcun altro utilizzasse la mia carta per effettuare rifornimenti a mia insaputa, prima che il mio carburante fosse erogato. Ho contattato l’assistenza IP, che ha richiesto scontrino e dettagli della carta, ma finora non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo quindi con urgenza un intervento da parte vostra per ottenere il rimborso degli importi indebitamente addebitati e per segnalare una grave falla nel sistema di pagamento automatico di IP. In allegato: - Scontrino del rifornimento da EUR 25,99 - Estratto conto con tutte le operazioni - Dati identificativi della carta usata (prime e ultime 4 cifre) Cordiali saluti, Zheina Zayats Email: zheina0807@gmail.com

Cliente TIM, vi scrivo per denunciare una situazione che reputo gravissima e inaccettabile. Mi sono stati sottratti dal mio credito importi completamente ingiustificati, nonostante io abbia un’offerta attiva con chiamate e traffico internet inclusi. ❌ RIEPILOGO ADDEBITI NON AUTORIZZATI 🔴 Navigazione internet a consumo (senza motivo) – 14 addebiti x 2,00 € = 28,00 € Con volumi ridicoli (pochi KB), mi sono stati scalati 2 euro a botta, anche durante la notte. Totale: 28,00 € RUBATI 🔴 "Traffico illimitato a credito esaurito" – 7 addebiti x 0,90 € = 6,30 € Se è illimitato, perché mi addebitate quando finisce il credito? Totale: 6,30 € RUBATI 🔴 Altro: TIM PRIME non richiesto: 2,10 € Annullamento prenotazione offerta: 2,00 € 📌 TOTALE DA RIMBORSARE: 38,40 € Chiedo formalmente: Il rimborso immediato e totale di 38,40 € La disattivazione permanente del traffico dati a consumo Il blocco definitivo di ogni servizio extra o a pagamento non richiesto La garanzia che **d’ora in poi pagherò solo un’offerta con: GIGA illimitati CHIAMATE gratuite SMS gratuiti** E nient’altro. NIENTE. Se questa truffa legalizzata non viene risolta entro 5 giorni lavorativi, vi informo che: Procederò con denuncia presso AGCOM e associazione consumatori Valuterò azione legale per appropriazione indebita Passerò immediatamente ad altro operatore che rispetti i clienti Non sono più disposta a tollerare questi prelievi nascosti e ingiustificabili.

AMICA FARMACIA in data 2 maggio avete emesso una email per un rimborso, del mio ordine #0614901213, dicendo che entro 14 giorni lavorativi sarebbe stato emesso. E' passato quasi un mese, il rimborso non è arrivato e voi non rispondete alle mie mail! In mancanza di un riscontro entro pochi giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. WINDTRE, Ero titolare del contratto per la linea telefonica specificato in allegato. Il 01/03/2025 ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il 20/03/2025. All'utenza telefonica fissa era associata una scheda mobile dati NUMERO DI TELEFONO 3248913143-OFFERTA 100 GIGA, di cui non ho mai usufruito dei servizi. Il numero risulta ancora attivo, nonostante la disdetta dell'utenza fissa a cui era associata. Ho ricevuto la fattura sopra indicata, nonostante la disdetta del contratto di servizio a cui era associato il numero mobile dati. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 31/03/2025 e l'immediata cessazione dell'utenza dati sopra indicata. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

Università Mercatorum. Molto probabilmente, risulterà una lamentela in più, del solito dello studente che non ha terminato gli studi. Eppure quando mi sono iscritta era la facoltà ideale. Era l’università che sosteneva i suoi studenti Con tutor, crediti riconosciuti, organizzazione settimanale, app e siti funzionanti e sempre aggiornati. Cosa è successo realmente?? Tutto da svolgere in autonomia, diapositive e documentazione letta a manetta dai professori. Tutoraggio assente per non dire inesistente. Nonostante abbia chiesto più volte di ricevere assistenza…senza riscontro. Mi hanno pure invitato a riprendere gli studi, ho chiesto il Tutoraggio e l’organizzazione qualcuno mi ha mai risposto? Ho provato ad insistere su i servizi di cui avrei usufruito. La risposta è stata provi a verificare da sito. Oggi nel 2025 mi chiedono di saldare il corso di laurea, che non ho mai utilizzato efficacemente come viene proposto dall’ Università (sì la pubblicità inganna). L’opzione optata da Mercatorum è stata una società di recupero crediti. Volete importi per qualsiasi cosa, dalla sede alla rinuncia, eppure non garantite i servizi che proponete. Tante belle parole per poi ritrovarsi senza il minimo del servizio.