Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. B.
04/12/2025
StarGlow Technology Limiyed

Annullare ogni addebito e il mio account

Richiedo immediato annullamento di qualsiasi addebito a mio carico e del mio account

Chiuso
A. G.
04/12/2025

mancata consegna

Buongiorno, dopo diversi giorni e con vari tentativi tramite email e chiamate al vostro servizio clienti non sono riuscito a comunicare pertanto mi vedo costretto ad inviare questa pec. Mi riferisco all'ordine n. 600583961 · Rowenta X-PERT 7.60, Aspirapolvere Senza Fili, che risulta consegnato il giorno 01/12/2025 ore 11,14 ma mai ritirato nonostante a quell'ora eravamo reperibile in casa. Il prezzo del prodotto che ho pagato è stato di: Subtotale€ 209,90 Iva Inclusa Sconti- € 52,48 Consegna standard€ 0,00 Totale Iva e servizi inclusi€ 157,42 ma voi lo proponete ad un prezzo senza sconto inferiore e qui che scatta l'inganno a questo punto vorrei restituirlo ma non avendolo ricevuto come posso fare? Non state dimostrando serietà e viene dimostrato anche dalla varie recensioni negative sul noto sito "Trustpilot".

Chiuso
M. P.
04/12/2025

Reso no autorizzato con perdita bonus eletrodomestici

con la presente contesto formalmente il reso relativo all’ordine n. 284127067, registrato in data 03/12/2025, in quanto mai richiesto né autorizzato dal sottoscritto. Il mio precedente sollecito riguardava unicamente la consegna del prodotto. A seguito della vostra iniziativa unilaterale, mi trovo ora nell’impossibilità di utilizzare il bonus elettrodomestici impiegato per l’acquisto, essendo la relativa agevolazione ormai scaduta e i fondi esauriti. Tale situazione mi arreca un danno concreto ed è, a mio avviso, imputabile a una gestione non conforme ai principi di correttezza e trasparenza nei rapporti con il consumatore. Chiedo pertanto: La consegna immediata del prodotto originariamente acquistato, oppure, qualora ciò non fosse più possibile, Una soluzione equivalente che mi consenta di recuperare l’agevolazione fiscale utilizzata, evitando ogni pregiudizio economico e amministrativo. Ritengo la procedura adottata potenzialmente lesiva dei miei diritti e non conforme alle normative vigenti in materia di tutela del consumatore, considerato anche il tempismo con cui mi è stato comunicato il reso. attendo vostre comunicazioni reclamo inviato anche via pec non ricevuta ancora risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. S.
04/12/2025

Problema con Altroconsumo

Buon giorno, ho risposto al vostro questionario sulle banche Mi aspettavo che alla fine delle domande ci fosse lo spazio per inserire un commento. La questione vera con le banche è che nelle banche non c'è piu' alcuna volonta' di trasparenza ; ad ogni contratto si firmano decine di pagine scritte in piccolissimo, senza che mai qualcuno le abbia lette, e nel caso si volesse, non ne viene data la possibilità. In caso di finanziamenti o comunque ogni trimestre, arrivano fascicoli da firmare anche di 40 pagine, tutti con lo scopo di salvaguardare la banca con le piu' minuscole note di fondo pagina. Non c'è alcuna chiarezza, è difficile cambiare banca, ci vogliono dei mesi (da sei a dieci) per avere un finanziamento, a fronte delle richieste le piu' strampalate e inutili (Richieste per docs che sono già in loro mani). Basta recarsi in Francia o in Germania e anche in Gran Bretagna, per vedere il rispetto per il cliente che in Italia è del tutto assente.

Risolto
F. G.
04/12/2025

Pacco mai ricevuto

Buongiorno, il pacco C25110603357112 non l'ho mai ricevuto intestato a D'albore Angelina via Palmiro Togliatti 197 Crevalcore (BO) e nonostante abbia chiamato e scritto a Shein non mi hanno rimborsato né spedito l'ordine. Io non so che fine abbia fatto questo ordine, non ho mai firmato nessuna ricevuta di consegna e Shein nonostante le mie chiamate ed email non mi ha ancora rimborsato.

Risolto
F. T.
04/12/2025
ASP Reggio Calabria

Rimborso Fattura Esami allergici ai Metalli da protesi e TIKET

Buongiorno. Sto ancora aspettando il Rimborso dei TIKET POLI Sanitari Gallico R.C. - SCILLA R.C. e la fattura delle prove allergiche eseguite a Firenze . (visto che in CALABRIA non le avete eseguite)- Tiket: POLO GALLICO €18,90- Tiket: POLO SCILLA R.C. €26,40- Fattura: Privato allergologo €122,00 Totale: € 167,30

Chiuso
M. T.
04/12/2025

Arredatutto srl - mancata evasione ordine

Buongiorno. In data 18.10.2025 ho effettuato un acquisto on line di una lampada Artemide, del costo di € 477,04, compreso spedizione, bonus e spese accessorie. A distanza di 45 gg ho più volte sollecitato la consegna ma non ho avuto al momento alcuna risposta, se non una mail interlocutoria dove dicevano che era arrivato un pezzo mancante e che avrebbero spedito immediatamente. Ciò non è avvenuto. Il telefono risulta staccato, non rispondono più alle diverse mail inviate, e non so più come contattarli, e neppure come riavere i miei soldi, visto che non ci sono tracce dell’evasione dell’ordine, in stato di lavorazione da più di 40 gg. Poi ho visto molte recensioni negative con problematiche simili alla mia (purtroppo non ho avuto l’accortezza di guardarle prima), e da una visione su Google Maps, all’indirizzo di via Savona 94, sede legale, c’è un immobile in disuso e chiuso da tempo. I bilanci depositati presentano un fatturato sui 2 milioni e con capitale versato di 144.000 euro, ma l’ultimo è quello al 31.12.2023. A questo punto richiederei o l’evasione dell’ordine in tempi brevi e certi, oppure il rimborso di quanto pagato con bonifico del giorno 18.10.2025. Chiedo quindi la vostra assistenza legale per cercare di risolvere la questione, visto azioni simili per altri soci. Allego: - fattura di acquisto - bonifico di pagamento Rimango in urgente attesa ed a disposizione per eventuali altri documenti o mail aveste bisogno. Dott. Maurizio Turini 335 7364444

Risolto
A. C.
04/12/2025

RICHIESTA PENALI FANTA CONTRATTUALI DA PA

Buonasera, Ho ricevuto delle lettere ( una del 06.10.2025 )per posta ordinaria in relazione a presunte e fantomatiche violazioni di condizioni di parcheggio nei pressi del supermercato vicino a via luce d'eramo in Roma che comunque NON frequento e dove NON non vado a fare la spesa e quindi, sono già preventivamente certo, non posso essere io alla guida dell'auto. Sono quindi a richiedere l'annullamento di tutte le violazioni DI PARCHEGGIO con penale annessa emesse e riferite a CORSETTI ADRIANO e alla targa GE639KR. All'ingresso del parcheggio, che sono andato a verificare personalmente e a fotografare, non è presente né sbarra né un erogatore di ticket e di conseguenza non è possibile avere il controllo esatto dell' ora di ingresso e di uscita di un veicolo, oltre al fatto che non viene segnalata la presenza di telecamere per sorveglianza e non vi è nemmeno, in pura ipotesi , la possibilità di pagare in loco la sosta e l'eventuale prolungamento della stessa senza incorrere in sanzioni. Insomma, il parcheggio pare libero per i clienti del supermercato, senza essere consapevoli che si può stare solo un'ora. Inoltre non esiste prova che chi guidasse la macchina , in ipotesi, possa essere entrato e uscito più volte dal parcheggio.

Chiuso
D. P.
04/12/2025

Rimborso abbonamento e kit dna

Buongiorno,ho contattato il sito MyHeitage per farmi spedire un kit da rispedire una volta prelevato il mio dna,per sapere la provenienza dei miei geni. Ho visto questo servizio da uno youtuber certo Nicolò Bellini che pubblicizzava il sito e il relativo servizio. Una volta sul sito c’erano due offerte imperdibili a loro detta una scelta era l’invio del kit dna a 29,99 e allo stesso prezzo kit dna più abbonamento completo per la ricostruzione dell’albero genealogico;e già qui mi ha fatto pensare perché se allo stesso prezzo perché uno dovrebbe scegliere meno servizi?non c’era nessun riferimento che l’abbonamento era gratuito per il primo mese e poi in automatico sarebbe diventato annuale,nessuno. In questo mese non mi arriva nessun kit,allora vado a controllare sul loro sito e c’era scritto che mancavano delle informazioni,allora mi chiedo perché mi fai pagare se manca l’indirizzo dove mandare il kit? Oggi mi arriva un addebito di 120 euro per l’attivazione di un abbonamento annuale,che poi a cosa serve su un sito del genere fare un abbonamento annuale,che io non ho mai sottoscritto infatti la cifra di 120 euro è la prima volta che la sento e la vedo sia sul loro sito e sia un ipotetica mail che mi avrebbero dovuto mandare per chiarezza prima che si attivasse. Comunque fatto sta che ho pagato 150 euro totali per un servizio che non ho mai ricevuto e di cui non ho usufruito,infatti non scoperto propio nulla. La non chiarezza dell’abbonamento e tutto il resto mi ha fatto pensare che questo sito è stato progettato ad arte per spillare soldi al comune cittadino che va a lavorare ogni giorno. Mi sembra di aver scritto tutto,ringrazio altro consumo per il servizio affetto e spero di riavere i soldi indietro.

Risolto
C. B.
04/12/2025

Lavatrice Electrolux EW8T363A

Spett. COMET, In data 30/6/25 ho acquistato presso il Vostro negozio on line una lavatrice pagando contestualmente l’importo di 636,98€ - fermi non rimossi - tubo di mandata dell’acqua mal collegato che danneggia il mobile componibile del bagno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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