Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. L.
07/03/2026

Carta di credito Easy

Gentile Compass, sono stata titolare di carta di credito Easy oltre a versare per 30 mesi l' importo di 100 euro a mese ho anche versato originariamente 2 rate da 150 euro. Chiedo pertanto rimborso, in mancanza del quale procederò per vie legali.

Chiuso
S. R.
07/03/2026
Fittabella

Richiesta Rimborso

Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. R.
07/03/2026
Fittabella

Richiesta Rimborso

Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. R.
07/03/2026
Fittabella

Richiesta Rimborso

Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. R.
07/03/2026
Fittabella

Richiesta Rimborso

Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. C.
07/03/2026
slowfarma

mancato rimborso

Buongiorno, in data 10/02/2026 acquistavo una serie di parafarmaci per un totale di euro 81,26. All'arrivo del plico, scoprivo che un prodotto risultava mancante. Lo scontrino allegato non lo riportava e nel plico era inserito un biglietto che annunciava il rimborso di euro 24,03, corrispondenti al prodotto mancante. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Vi ho scritto una mail, senza ricevere risposta. Allego copia della fattura, dello scontrino e del biglietto.

Risolto
S. B.
07/03/2026

disdetta

voglio disdire il mio abbonamento alla vostra società

Risolto
N. G.
07/03/2026

Rimborso non emesso

Spettabile Azienda, il 1° gennaio ricevevo da Voi erronea bolletta di importo (stimato) 138,00€ relativa al mese di dicembre; il contratto gas era tuttavia stato automaticamente risolto da ARERA, come comunicatomi per lettera dal gestore di ultima istanza Enel Energia, e infatti per il mese di dicembre ho ricevuto fornitura di gas da Enel Energia e la relativa bolletta. Tale bolletta veniva accreditata automaticamente sul mio conto corrente, come da prassi. In data 5 gennaio Voi emettevate correzione, con fattura a credito di 138,00€ a risarcimento dell'erronea emissione precedente. Il mio contratto e ogni rapporto con Voi si è chiuso in data 31 gennaio. A oggi, trascorsi oltre 60 giorni dall'emissione della fattura a credito e oltre 30 giorni dalla chiusura dei rapporti, non risultano accreditati sul mio conto i 138€ a me spettanti quanto alla vicenda di cui sopra. Sono pertanto a diffidare formalmente di adempiere entro 15 giorni al vostro obbligo nei miei confronti, riservandomi in caso contrario di adire alle sedi legali competenti. Cordialmente, Nicolò Ghigi codice cliente CL0283810

Risolto
C. M.
07/03/2026
HUT FIT ITALIA SRL

Abbonamento in prevendita pagato e poi mai usufruito

Spett. Hut Fit In data 08/07/2025 ho sottoscritto il contratto per Prevebdita Annuale Silver al Clud di Romano di Lombardia concordando un corrispettivo pari a 208,80 € . L'apertura del club è slittata da settembre a novembre, poi a gennaio e poi nessuno ha più comunicato nulla. Chiede do informazioni in un altro club risulta che la sede di Romano non aprirà ma che posso utilizzare le altre sedi, offerta a cui non sono interessato perché ben più lontane da casa mia. Per questo motivo, non avendo mai utilizzato i vostri servizi per mancanza vostra chiedo il rimborso totale della prevendita. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. D.
07/03/2026

Doccia che perde

Doccia montata il 24/01/26, non è stato possibile provare il box in quanto i materiali usati per la messa in posa dovevano asciugare. Dopo aver atteso 24 per il primo utilizzo la bella sorpresa, il box perde acqua in più punti. Il lunedì dopo oltre un'ora di attesa con il centralino riesco a parlare con l'assistenza, non hanno un pronto intervento e non si sa quando verranno a sistemare. Mandate le foto e tutta la documentazione richiesta mi viene fissato l'appuntamento per risolvere il problema il 18 febbraio. L'appuntamento vine cancellato la mattina stessa e mi dicono che mi contatteranno per riprogrammarlo. Dopo aver provato a contattarli attraverso tutti i canali disponibili mi fissano un nuovo appuntamento per il 16 aprile. La doccia perde, rischio di creare infiltrazioni all'appartamento del piano inferiore e di rovinare mobili e pareti del mio bagno. 4 persone in casa e doccia che non posso usare, unica doccia in casa e ovviamente già pagata.

Chiuso

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