Bacheca dei reclami

Buongiorno ricevo il 24/6/2024 la prima multa da Parkdepot per aver lasciato in data 7/6/2024 il mio veicolo FA124VS nel parcheggio del supermercato dove avevo fatto la spesa per un tempo di 2 ore e 14 minuti oltre il tempo concesso di solo 1 ora. Si fa riferimento a condizioni contrattuali Parkdepot srl che io non ho mai sottoscritto. Nè era presente una sbarra all'accesso che facesse rilevare la necessità di pagamento per la custodia dell'auto. Penale 25 € costo gestion 15 € sollecito 5 € Ho ricevuto ulteriori solleciti quest'anno ma faccio presente che non intendo pagare alcuna penale per questo contratto presunto! E ritengo che questa modalità sia particolarmente dannosa per ignari consumatori.

Salve, volevo segnalare una pratica a mio modo di vedere poco corretta. Volevo approfittare dell'offerta di finanziamento Cofidis con interessi in promo a 5,90%. Dopo aver verificato la simulazione , l'offerta mi sembrava vantaggiosa per un prestito da 12000, 66 mesi a circa 211 euro di rata mensile. Dopo la valutazione da parte Cofidis, ho ricevuto conferma di accettazione ed ho provveduto a caricare la documentazione, col mio errore di non aver ricontrollato le condizioni. Dopo l'erogazione de prestito, ho avuto modo di constatare che gli interessi sia tan che taeg sono schizzati oltre il 10% senza aver ricevuto comunicazione CHIARA in fase di simulazione del prestito, con una rata di 242 euro circa. Ho deciso quindi di scrivere alla Cofidis per procedere all'estinzione immediata, ma ovviamente questa pratica comunicativa mi sembra poco trasparente

Spett. [PalinaViolaKiraf] In data [3.11.25] ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 98.35€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [13/11/25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 28/11 scrivo al customer care Tezenis in merito all'ordine nr° 3071213182, effettuato il 24/11/25. Secondo il tracciamento del corriere Paack, il pacco risulta consegnato in data 26/11/25 alle ore 15.32, con firma riportata come "una goccia". Preciso che non ho ricevuto il pacco, né alcun avviso di spedizione e che il corriere non ha suonato il campanello (questo è un ufficio e facciamo orario continuato), né ha lasciato informazioni sul ritiro. Inoltre segnalo che la firma riportata dal corriere per questa consegna, risulta NON VALIDA e non corrisponde a nessun destinatario autorizzato. Ho chiesto pertanto che venga effettuata una verifica urgente sulla consegna e di procedere al rimborso dell'ordine, in quanto la recapitazione risulta irregolare. Allego screenshot della tracciatura del corriere (da Tezenis inviatami che rappresenta come firma mia per il ritiro un cerchio simile ad una goccia) e della mia firma che disconosce "la goccia" apportata sul foglio del corriere PAACK per loro verifica. A tutto questo mi viene risposto che hanno mandato tutto all'ufficio preposto e continuano a mandarmi questionari di soddisfazione. Intanto io ho pagato € 80 di merce mai ricevuta. Non esistono numeri da contattare ma solo quella mail hello@tezenis.com alla quale rispondono in tempi biblici che stanno controllando. Il sito del corriere dice che il corriere è tenuto a consegnare anche ad un vicino (ripeto che la consegna era in un ufficio dove eravamo tutti presenti) a meno che il mittente non specifichi che deve consegnare personalmente al destinatario (ed evidentemente non lo ha specificato). Ora non solo non ho ricevuto la merce, ho pagato, nessuno che mi risolva il problema e sto ancora aspettando rimborso.

Spett. Shein, In data 21/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti con i seguenti numero ordine: GSO13803A005MNB/ GSO13803A00MTRG/ GSO13803A005MNA/ GSO13803A005MN9/ GSO13803A00MTRL/ GSO13803A00MTRE/ GSO13803A005MNS pagando contestualmente l’importo di €255,21, preciso inoltre da questa somma sono già stati scalati i soldi degli articoli tenuti e non resi. Alla consegna dei prodotti, in date diverse , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la vs piattaforma il 05/10/2025. Il 05/10/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/10/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 255,21. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma dei due ordini Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna Copia della vostra conferma che il mio pacco è arrivato presso i vostri magazzini

Spett. BellaBoutique In data 09/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cardigan pagando contestualmente l’importo di € 40,99 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/11/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 27/11/25 direttamente sul sito e successivamente i data 28 e 30/11/25 dal mio indirizzo e-mail attraverso le quali chiedevo l'invio del modulo da compilare come indicato sul vs sito. Non ho mai ricevuto risposta Contesto quanto sopra poiché il cardigan è di una taglia minuscola, è privo di etichette e cartellino, in sintesi non corrisponde a quanto illustrato nelle immagini divulgate. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 40,99 tramite riaccredito su mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto indicato nell'allegato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In attesa di comunicazioni saluti Tiziana Vecchio Allegati: Conferma ordine: #3468 Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna:

Buongiorno, basandomi su reclami letti su questo sito, colgo l'occasione per avere delucidazioni. Mi stanno arrivando diverse multe da circa 100.00€ l'una per mancati pagamenti del pedaggio autostradale. Pedaggio di 2,40€. I mancati pagamenti sono esatti ma non ho mai ricevuto alcun sollecito con relativa mora a casa. Le prime due multe le ho pagate ma dopo essere stata al punto blu per avere informazioni mi è stato detto che non avrei dovuto pagarle. Come devo comportarmi? In passato mi sono sempre arrivati i solleciti e non ho mai avuto problemi. Grazie Roberta

Buongiorno, Le pubblicità su Amazon Prime Video sono diventate fastidiose e molto frequenti. Quando ho effettuato l’abbonamento non era previsto l’inserimento delle pubblicità durante la visione. Quindi esigo che il mio abbonamento rimanga tale, senza pubblicità. Grazie Federico Ghiotto

Buongiorno, ho comprato un materasso da un rappresentante Marion, il 22-11-23 modello venere, dal valore di 1750 €, scontato pagato 1500€ con finanziamento, ancora in atto. Il materasso da subito ha presentato degli avvallamenti, nonostante ho seguito alla lettera i consigli del rappresentante e quello del tutorial sul sito. Il materasso è poggiato su della rete certificata ortopedico. Parlato con una dipendente di nome Eliana, mi ho consigliato di mandare delle foto su un numero whatsapp da lei fornito, ma da allora nessuna risposta e contattando tutti i numeri disponibili le chiamate neanche partano ed è impossibile parlare con qualcuno. Il materasso ha una garanzia di 15 anni, ed inimmaginabile che dopo pochi mesi le problematiche sono già arrivate,tenendo presente che il materasso è stato pagato 1500€. Spero presto in un vostro riscontro ragionevole. Distinti saluti Annamaria D'Addario

Buongiorno, sono Denise Scotto di Tello e in data mercoledì 26 novembre 2025, avrei dovuto svolgere l'ultimo esame rimanente alla laurea di Didattica speciale. Alle ore 11 precise, vado sulla mia area personale in piattaforma dal mio pc per poterlo svolgere, clicco (caricamento del documento) e vedo che mi spunta subito un avviso dove dice che si è verificato un errore nel caricamento della foto e che se il problema fosse persistito di contattare l'assistenza. Premetto che già una volta durante un'altra prova di esame per la stessa materia era comparso e alla fine mi dissero che non erano state rispettate le caratteristiche obbligatore della foto del documento non consentendomi di poterlo quindi fare perchè lo dovetti dare il pomeriggio al rientro dal lavoro ma avevo solo 2 ore di tempo e mi fecero perdere molto tempo per chiamare per poi a un certo punto non rispondermi più perchè hai tempo per dare l'esame fino le 19 ma alle 18 la segreteria chiude e quindi è un ora in cui per qualunque problema non puoi rivolgerti a nessuno. (Tra l'altro comunque quella foto l'avevo sempre utilizzata per tutti gli altri esami ma che adesso non andava più bene ma vabbè) Quindi inizio subito a chiamare dalle 11 di mattina l'assistenza che prima mi dice nuovamente che le caratteristiche della foto non andavano bene, allora eseguo nuovamente la foto al documento stando certa di rientrare perfettamente in tutte le caratteristiche richieste, poi che non era ritagliata bene, quindi la ritaglio, poi che era troppo scura, poi che non era abbastanza nitida, poi che le dimensioni dovevano essere precise ecc ecc e tutto questo pemetto ogni volta che chiamavo solo perché dovevano trovare sempre una scusa diversa visto che anche loro non sapevano quale fosse il reale problema, facendomi perdere moltissimo tempo tra l'altro tra una chiamata e altra perché devi aspettare ogni volta minimo 30minuti in attesa e maggior parte delle volte dopo la lunga attesa ti staccano la chiamata dicendo che c'è troppa affluenza. A un certo punto non sapendo più cosa dirmi, mi iniziano ad aprire "ticket" perché dicono che solo così possono provare a risolvere il problema ma aprivo i ticket spiegando la situazione di continuo e anche lì non sapendo cosa dirmi mi rispondevano dopo ore non riuscendo mai comunque a risolvere il problema che sicuramente era di piattaforma e non mio assolutamente visto che la foto del documento era perfettamente in linea con tutti i criteri. Premetto che alle 14 e 30 massimo sarei dovuta uscire di casa per andare a lavoro ma con il fatto che ancora non mi era stato possibile svolgere l'esame e poi se lo avessero risolto sarei passata dalla parte del torto perché loro avrebbero potuto dirmi che alla fine avrebbero risolto il problema e avrei potuto fare l'esame, decido di farmi prescrivere un certificato medico dal medico di base per non andare a lavoro e fare finalmente questo ultimo e benedetto esame ma purtroppo tutto invano visto che ad oggi l'ultimo ticket mandato dopo una settimana,risulta ancora in lavorazione e hanno avuto anche il coraggio di dire che la web cam era scura cosa impossibile perchè avevo la luce accesa incorporata. Morale della favola sono stata dalle 11 di mattina alle 19 di sera davanti al computer a chiamare l'assistenza di continuo cercando di svolgere questo esame e loro ogni volta mi davano una motivazione diversa solo per inventare qualcosa e perdere tempo. Ad oggi, ho dovuto quindi, pagare nuovamente 150 euro per la TERZA volta per acquistare un altra sede per poter dare l esame entro il 19 dicembre perché altrimenti scatta il nuovo anno e poi sono fuori corso e dovrei ripagare l'anno intero solo per dare un unico esame. La prima volta in assoluto la foto non andava bene, la seconda volta nonostante la foto rientrasse in tutte le caratteriatiche per loro ancora non andava bene visto che non hanno risolto il problema, e adesso ho dovuto quindi comprare un'altra sede. Due ticket risultano ancora in lavorazione e chiamando anche nei giorni successivi mi hanno detto che l'assistenza ce l'ho avuta ma che non sanno quale sia il problema è addirittura forse il problema è il mio pc. In totale tra il giorno dell'esame e giorni successivi per chiedere spiegazioni e rimborso soldi avrò chiamato minimo 50 volte non esagerando perchè mi ero impuntata ma niente, non mi hanno mai dato una spiegazione o cercato di venirmi incontro trovando una soluzione per un problema non mio ma di piattaforma (con tanto di prove) Poi chiedevo di mettermi in contatto con l'amministrazione perchè non avrei ripagato 150 per una colpa che non è la mia che quindi pretendevo un rimborso e loro mi mettevano in attesa per passarmi all amministrazione e alla fine dopo 30/40 minuti di attesa mi staccavano. (Quindi dalla disperazione come già ripetuto, alla fine ho dovuto ripagare 150 euro e ancora dopo una Settimana non so quale fosse il problema) ho anche mandato tante email a differenti contatti dell universitá esponendo il problema ma senza mai ricevere risposta da nessuno dei contatti email. Per colpa di questa cosa ho avuto attacchi di ansia, sono stata malissimo perché ad oggi solo per poter dare questo esame ho dovuto dare 450 euro visto che sembra che ogni volta ci sia un problema diverso e non me lo vogliano far svolgere e manca poco al 19 dicembre, ed io onestamente non posso permettermi di pagare ogni volta 150 euro per acquistare sedi, per un problema tecnico dell università non consentendomi quindi di svolgere l'esame, perché sono da sola con una bambina e per me è una spesa non indifferente. Sono veramente demoralizzata. Non la raccomando a nessuno questa università, fanno di tutto per rubarti i soldi. Allego foto dei ticket, avviso e certificato medico. Chiedo quindi almeno il rimborso di quest'ultima cifra versata di 150 euro per acquisto nuova sede che non avrei dovuto ripagare per la mancata assistenza nel risolvere il problema non consentendomi di svolgere l'esame, grazie.