Bacheca dei reclami

Oggetto: annullamento Skill SRL Con la presente chiedo tempestivamente l'annullamento totale e completo dell'abbonamento a Skill S.R.L. Inoltre chiedo la revoca dell'addebito sul mio conto postale Sicuro di un V.s. riscontro. Saluto. Marco Masini Via Sarzana, 16 19126 La Spezia (SP) 17/09/2025

Buongiorno, in data 22/06/25 ho inserito l'ordine n. 44000114123 sul sito della farmacia, ordinando diversi farmaci. In data 26/06 ho ricevuto il pacchetto (integro, non danneggiato) con i farmaci ordinati. Ho purtroppo riscontrato che una confezione di un farmaco ha perso il liquido contenuto all'interno, nonostante fosse chiusa. Ho immediatamente scritto una mail alla farmacia per lamentare il problema riscontrato, richiedendo il rimborso pari ad euro 8,45 e allegando anche foto della confezione difettosa. Purtroppo non ho mai ricevuto una risposta alla mia mail e ai solleciti. Quindi ho aperto un reclamo tramite Paypal, ma la farmacia ha richiesto la restituzione del farmaco (con spese a mio carico) e avrei dovuto pagare 10 euro di spedizione per avere un rimborso di 8,45. Quindi li ho informati che non potevo spedire (visto che non si erano presi carico delle spese di spedizione) e Paypal non mi ha rimborsato proprio perché non ho effettuato il reso. Inutili sono state anche le telefonate o i messaggi via whatsapp: niente rimborso da parte loro, anzi hanno avuto il coraggio di lamentarsi perché li ho minacciati di rivolgermi ad Altroconsumo. Ma io mi chiedo: possibile che una farmacia online voglia perdere la fiducia di un cliente per la modica cifra di 8,45 euro? Visto che sono passati quasi 3 mesi, rimango in attesa del rimborso . Grazie.

Spett. IL RINNOVATO, in data 26/05/2025 ho ordinato presso il Vostro negozio online un TV OLED LG modello 65C26LD - in sostituzione di un altro modello TV LG precedentemente ordinato (in data 09/04/2025) non più disponibile - del valore di € 879,00 da versare in contanti direttamente al Corriere al momento della consegna. Il Corriere TNT ha provveduto a consegnarmi il prodotto in data 17/06/2025, riscuotendo in contanti l'importo pattuito. Una volta visionato il televisore e riscontrato i suoi difetti e le sue carenze, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 05/07/2025 Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email ed ho compilato online il modulo di recesso presente nel Vostro sito. In data 08/07/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione del prodotto. Ho provveduto come da Vostre indicazioni ed il TV mi è stato ritirato in data 21/07/2025 dallo stesso Corriere TNT che me l'aveva consegnato. Ad oggi, nonostante le mie molteplici richieste, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 879,00. Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul mio c/c bancario, di cui vi ho già inviato le coordinate in data 23/07/2025. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Buonasera Ho effettuato una spedizione con poste delivery web, pacco assicurato con numero LF40001066130 ché arrivato a destinazione con il contenuto totalmente distrutto nonché il destinatario non ha potuto accettare con riserva o verificare lo stato del pacco perché lo ha trovato davanti la porta di casa senza avere la possibilità di ricevere il corriere o parlarci ne quantomeno firmare l' accettazione. Ho aperto un reclamo alle poste e dopo giorni senza risposta ho chiamato il numero verde la quale mi hanno dato un codice di ticket e dopo due giorni ho ricevuto una mail, dicendomi, in poche parole, che per loro il pacco è arrivato integro e che sono fatti miei! Senza fare una verifica ne richiedere foto o video. Ho scritto una mail al servizio clienti allegando dei video del pacco in'apribile e ancora dopo una settimana non ho ricevuto nessuna risposta. Ho assicurato il pacco per precauzione e non è questo il modo di offrire un servizio! Se non risolvo bonariamente, di certo andrò per vie legali. Resto a disposizione per qualsiasi altro chiarimento Saluti

Spett. Farmae' In data 03 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio con ordine n° 1018754363 n°3 pz di Pentabiocel 14 stick gusto panna pagando contestualmente l’importo di € 55,41. Subito dopo l'acquisto, in data 09 luglio 2025 ho ricevuto una e-mail in cui mi veniva scritto che erano stati riscontrati problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che si sarebbe provveduto quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato di: 1pz. - Pentabiocel 14 Stick Gusto Panna Ad oggi, 16 settembre 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso o ulteriori contatti da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti

Mi sono abbonato per poter guardare la mia squadra di calcio del cuore, non ci sono riuscito. Ho deciso quindi di avvalermi dell’articolo 6 del contratto, il diritto di ripensamento. Non mi è stato riconosciuto perché sembra mi abbiano fatto flaggare che rinunciavo a quel diritto, perché avrei dovuto farlo?? Sono dei truffatori legalizzati

Buongiorno, si segnala che in merito all'ordine n. 1018411705 del 05/05/2025 di € 18,85 pagamento effettuato con carta di credito, tale ordine è stato annullato in data 09/05/2025 per mancata disponibilità dei prodotti ordinati e doveva essere rimborsato entro 14 giorni ma il rimborso dopo vari solleciti non è stato ad oggi ancora ricevuto.

Buongiorno, Sono a segnalare un nuovo e ulteriore aumento del carnet di Italo sulla tratta TORINO- MILANO di altri 10€. Ricordo che meno di 2 anni fa costava 99€. Ma com'è possibile che possano aumentare in continuazione i prezzi maggior ragione in rapporto ad un risultato così pessimo. La prima settimana di agosto non c’è stato un giorno dove il treno 9940 sia arrivato puntuale. Ma veramente non possono essere fermati o contenuti ed è completamente a loro discrezione ? Siamo veramente un paese di avari. Grazie Giorgia

Spett. le Buddyfit, In data 26/04/2025 ho sottoscritto il contratto per Buddyfit: Fitness & Yoga Buddyfit 1 Anno + Ricette (Annuale) concordando un corrispettivo pari a € 59,99. Il servizio è stato improvvisamente interrotto a metà luglio e da quella data mai più riattivato, nonostante aver più volte richiesto assistenza al servizio clienti e aver fornito la copia della fattura con conferma di addebito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Giulia Favaro

Spett. le PassoSano SRL In data 18/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sandali ortopedici Actiefeet con suola freshgel - mod kate bianco a € 39,90 comprese spese di spedizione e con pagamento alla consegna direttamente al corriere. La consegna del prodotto è avvenuta il 22/07/25 nelle mani di una mia amica, Lia Badulato, alla quale avevo intestato l'ordine e dato i contanti per il pagamento, essendo io in vacanza per qualche giorno. Al mio rientro e precisamente in data 02/08/25 ho aperto il pacchetto ed ho potuto visionare direttamente le caratteristiche e ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 perchè i sandali non erano assolutamente quelli da me ordinati. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 02/08/25. Non ho avuto nessun riscontro in merito. Contesto quanto sopra poiché non è corretto fare un errore cosi grossolano e non rispondere neppure. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 39,90. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ordine de 18.07.25 Conferma ordine del 22.07.25 Copia mail di recesso del 02.08.25 sandali consegnati effettivamente