Bacheca dei reclami

Spett. Booking.com, In data 8 marzo 2026 ho sottoscritto il contratto per l'affitto dell'appartamento "Blue Chili Apartments Prenzlauer Berg" sito in "214 Greifswalder Straße EG, Hochparterre, Berlin, Germany, 10405" dal 6 maggio 2026 all'11 maggio 2026 compresi (numero prenotazione: 6088020882) pagando un importo pari a 1.429,79€. La mattina del 6 maggio, ossia il giorno in cui abbiamo fatto il check-in, la struttura ci ha contattato dicendoci che al nostro arrivo non avremmo trovato acqua calda a causa di problemi della caldaia condominiale e che avrebbero provato a risolvere il problema il prima possibile. Il giorno dopo, il 7 maggio, a detta dei gestori della struttura, il tecnico ha parzialmente risolto il problema. Tuttavia, per tutto il resto della nostra permanenza nell'appartamento, non abbiamo avuto acqua calda, creandoci non pochi disagi: siamo stati 6 giorni a Berlino senza acqua calda, due persone si sono ammalate provando a farsi una doccia con l'acqua fredda e hanno saltato una delle tre giornate del festival per cui ci trovavamo lì. Oltre alla non conformità del servizio abbiamo subito evidenti danni immateriali. Ci aspettiamo pertanto il rimborso totale dell'importo, in quanto i 250€ addebitati sul mio conto più i 35.74€ addebitati sul mio account Booking.com non ci sembrano sufficienti. Allego: - La ricevuta del pagamento dell'appartamento fornita da Booking.com. - Lo screenshot del messaggio in cui la struttura ci comunica la mancanza dell'acqua calda. - La comunicazione del rimborso da 250€ sul mio conto. - La comunicazione del rimborso da 35.74€ sul mio account Booking.com In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, comunico che nonostante io abbia richiesto in data 3 aprile il rimborso di un libro mai arrivato , ed aver ricevuto una mail di conferma che mi diceva che entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso, alla data del 21 maggio, quindi oltre 40 giorni, non ho ricevuto nulla. Ho perso tantissimo tempo a scrivere e a chattare con un AI che risponde in maniera surreale e sempre con le stesse risposte preconfezionate. Chiedo pertanto il rimborso di quasi 25 euro in riferimento all' ordine numero 676564V del 21/2/2026 di un libro che non è mai arrivato.

Ho acquistato un autovettura Citroen C3 Turbo 100 cv - You e con soli 200 km di percorrenza da oltre un mese è ferma presso un'autofficina autorizzata Citroen poichè è andata in avaria la centralina elettrica. Mi dicono che essendo in garanzia la centralina deve arrivare dalla casa madre ossia dalla Francia ( mentre se decidessi di comprala presso un qualsiasi punto di autoricambi, sarebbe subito disponibile!) Nonostante il tempo trascorso e i numerosi reclami al numero verde, non ho mai ricevuto una risposta soddisfacente dal call center (Albania), né è dato sapere quando sarà fornito il pezzo di ricambio. Ho anche scritto più volte a mezzo pec al servizio clienti all'indirizzo che ho trovato su internet, ma la risposta lapidaria è sempre la stessa: abbiamo preso in carico il vostro reclamo. Potreste dirmi cortesemente come posso procedere per sollecitare l'invio della centralina di ricambio essendo l'autovettura in garanzia e chiedere nel contempo i danni a Stellantis, atteso che ho comprato detta autovettura presso una Concessionaria di Rende (CS), interamente pagata ed immatricolata in data 27.2.2026, con l'impegno e la promessa da parte della Concessionaria che se avessi acquistato, pagato ed immatricolato in quella data l'autovettura (evidentemente perché a fine Febbraio scadeva qualche promozione da parte di Stellantis a loro favore), mi sarebbe stata consegnata la settimana successiva. Invece così non è stato e per la consegna ho dovuto attendere 45 giorni! Dopo averla usata qualche giorno e con soli 200 Km è andata in avaria la centralina elettrica e come detto, da oltre un mese è parcheggiata presso un'autofficina autorizzata Citroen di Paola (CS) in attesa che dalla Francia arrivi la centralina di ricambio (neanche se dovessero portarla a piedi!) Vi ringrazio per l'attenzione.

Buongiorno ,in data 06/05/2026 ho ordinato presso il vs. sito alcuni prodotti che non ho mai ricevuto. N° Ordine OMWDSFHVC Visto che non rispondete al telefono e alle mail chiedo che i prodotti mi vengano spediti quanto prima o in alternativa mi venga restituito quanto regolarmene pagato.

Ordine del 8/05/26 numero F376170 di € 103,72. Mi è stato recapitato un pacco contenente un ordine errato dopo circa una settimana. Ho provveduto a renderlo e a tutt' oggi, dopo ben 15 giorni dall' ordine, non ho ricevuto la merce che mi serve con urgenza come ho sollecitato, ne il rimborso.

Buongiorno, ho richiesto quasi due anni fa ad Area Inquinamento Acustico - ASPI[piani.risanamentoacustico@autostrade.it], se dovessero costruire le barriere acustiche in prossimità della mia abitazione in via Giacomo Puccini, 27 -80035 - Nola. Mi hanno risposto il 12-06-2024 che : ...Le opere di risanamento acustico nel territorio di Vs. interesse ricadono nel 2° stralcio quinquennale di attuazione del Piano di Risanamento Acustico (macrointerventi n. 173-177-178-179, rispettivamente al 211°, al 188°, al 200° e al 208° posto della suddetta graduatoria nazionale), la cui programmazione è stata approvata in Conferenza unificata Stato Regioni (Decreto Ministro dell'Ambiente n.157 del 15.06.2017)...... Siamo lieti di comunicarLe che in corrispondenza della zona di Vs. interesse è previsto il seguente importante intervento antirumore: - 1W, barriera antirumore in carreggiata Ovest, di lunghezza 1787 m circa e altezza tra 2 e 4 m (altezza tra 3 e 4 m in corrispondenza dell’area da Lei evidenziata); Attualmente è in corso l’elaborazione del progetto esecutivo, la cui validazione è prevista entro la fine dell’anno. L’avvio dei lavori è attualmente previsto nel primo trimestre del 2025..... Nel corso del tempo ho sollecitato varie volte, fino al momento in cui non ho più ricevuto risposte. Chiedo il vostro aiuto per avere una risposta e per fare in modo di avere una vita molto meno "rumorosa". Grazie

In data 14 maggio 2026, a partire dalle ore 19:14, si è verificata una grave anomalia sulla rete di codesto Spett.le Distributore, che ha causato evidenti malfunzionamenti immediati (esalazione di fumo dal sistema Hi-Fi, spegnimento in sequenza delle lampade, blocco degli elettrodomestici in funzione). Il sottoscritto ha tempestivamente allertato il Vostro servizio di assistenza (come da screenshot del registro chiamate allegato, inoltrato al numero 803 500 alle ore 19:14 per una durata di 5 min e 59 s). Ho subito oltre 3.000 euro di danni, ma la risposta e risarcimento è possibile averla prima di 30 giorni ? Ho anticipato di tasca mia, ma non è facile per una famiglia

All'inizio di aprile 2026 ho fatto domanda per l'attivazione del bonus associato al mio abbonamento annuale Atac. Non ho mai ricevuto risposta nonostante i ripetuti solleciti. Si tratta di pubblicità ingannevole (se non addirittura del reato di cui all'art. 640 del codice penale) perché a fronte dell'acquisto dell'abbonamento non viene erogato quanto promesso. Sono già trascorsi quasi due mesi, pari al 15% del tempo dell'abbonamento non fruito.

Spett.le Vorwerk, con la presente sono a richiedere un rimborso per il mio Robot Neato Vacbot D7 che, a causa della scelta di Vorwerk di spegnerne i server e disabilitarne l'applicazione, non funziona più, nonostante sia ancora perfettamente integro e abbia funzionato fino alla scomparsa del servizio cloud. Trovo questo comportamento assolutamente scorretto e lesivo dei diritti del consumatore secondo le attuali norme europee. Il robot non è rotto, ma è stato consapevolmente e unilateralmente reso inservibile dal produttore a causa della perdita di tutte le funzionalità smart. Questo viola le condizioni di vendita originali e ha inoltre causato la perdita di dati archiviati e un danno economico immediato

Buon pomeriggio, ho effettuato un ordine online sul sito GRIFFESHOP del valore di € 180,92. in data 09/05/2026. Il pacco viene affidato al corriere Bartolini e dal giorno 12/05 non si hanno più aggiornamenti sulla tracciabilità del pacco. Solo oggi, mi hanno comunicato che il pacco è stato smarrito dal LORO corriere e che per la loro politica aziendale, non avendo effettuato l'assicurazione sulla spedizione, non ho diritto ne al rimborso e ne alla spedizione di un nuovo ordine. Mi vogliono offire un risarcimento di 1€ al kg per il peso del pacco. Ma stiamo scherzando? Un ordine di 180€ PERSO DA LORO e io ci devo rimettere? Chiedo vostro aiuto in merito.