Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. T.
13/05/2025

Multa park depot

In data 13 maggio ho ricevuto una multa recapitata in buca tramite posta ordinaria, intestata alla società parkdepot. Nella multa di 40€ mi viene contestato di aver sostato dalle 10:31 del 17-04-25 fino alle ore 18:51 del 17-04-25 all'interno di un parcheggio del supermercato Carrefour di Torino, corso Turati 75. Vorrei precisare che non ho ritirato alcun biglietto al momento del mio ingresso nel parcheggio che attestasse l'orario di entrata, e non ho visto inoltre alcun cartello che indicasse che la sosta era consentita gratuitamente solo per 60 minuti.

Chiuso
A. D.
13/05/2025

Prodotti mai spediti

Spett. Farmahome In data 5 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di17€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
R. F.
13/05/2025

Rimborso

Siete una VERGOGNA!!! ESIGO IL MIO RIMBORSO!!!!!

Risolto
P. T.
13/05/2025
HR PARCEL

Pacco risulta consegnato ma non è così

Salve, mi è stato inviato un pacco dalla Germania il 26.04.2025 tramite Hermes che poi, una volta arrivato in Italia, è stato affidato a HR Parcel per la consegna. Il pacco risulta consegnato al mio indirizzo il 6.5.2025 alle ore 11:42 ma non è assolutamente così, tra l'altro, nessuno ha provato a mettersi in contatto con me (citofono, cellulare, e-mail... Niente). Ho mandato diversi reclami a HR Parcel, anche PEC, ma è impossibile riuscire a comunicare con loro. Mettendomi in contatto con Hermes, mi hanno detto che una volta affidata a HR, la spedizione diventa di loro competenza. È un pacco di venti kg, credo che un'eventuale perdita da parte loro sia impossibile. Nr.tracking: 02114179000773.

Chiuso
F. E.
13/05/2025

Mancato rimborso

ho acquistato alcuni prodotti sul sito www.farmae.it e dopo qualche giorno mi è stato comunicato che non tutti i prodotti erano disponibili. L'ordine è il 1018246379 del 13/04/2025. Ill 17/04 ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che dice che siccome i prodotti non erano tutti disponibili mi avrebbero ridato i soldi. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho scritto sia tramite il form sul sito, che mail a talea group e a refunds@taleagroupspa.com, che su facebook e instagram. Solo su messenger mi hanno risposto comunicando che mi avrebbero rimborsato entro il 09/05, ma oggi che è il 13/05 non ho ancora ricevuto i soldi e non riesco ad avere risposte e certezza del fatto che mi rimborseranno davvero. Allego ordine (pagato completamente) e la fattura, in cui si vede che hanno mandato solo alcuni prodotti e quindi dovrebbero ridarmi i soldi di quanto mai ricevuto.

Risolto
D. L.
13/05/2025

Attivazione opzione antivirus senza consenso

Spett. [Wind tre], Sono titolare del contratto per [telefono mobile] n° [non so dove trovarlo avete il codice cliente ] [Wind mi ha attivato un opzione di sicurezza a pagamento senza consenso d a parte mia, per due mesi ha scalato i soldi e non vuole restituirmelo, con la scusa che è stato il negozio a farlo, ma da quel che leggo non è la prima volta che lo fa, io non ho attivato nulla] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. D.
13/05/2025

richiesta rimborso

non essendo stati emessi i biglietti, richiedo il rimborso di quanto pagato relativo alla prenotazione sopra indicata (tratta Milano - Tenerife e ritorno) entro 7 giorni da oggi. in caso di mancato riscontro, mi rivolgerò ad Altro Consumo per la tutela dei miei diritti. margherita del castillo 3398047977

Risolto Gestito dagli avvocati
V. T.
13/05/2025
PICCOLA ZAMPETTA

truffa

Spett. Valentina Piccola Zampetta In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Gocce Auricolari per Zampetta pagando contestualmente l’importo di 16,15€ oltre a 2,95€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/03/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. P.
13/05/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmè In data 14 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti: Elmex Dentifricio Sensitive 2x75ml pagando contestualmente l’importo di € 11,04 e Curaprox Ultra Soft Blister 3 pagando contestualmente l’importo di € 12,46, per un totale di € 23,50. In seguito mi è stato comunicato che i prodotti non erano più disponibili avrebbero proceduto al rimborso entro 14 gg. Ad oggi dopo vari solleciti non si sono avute notizie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. R.
13/05/2025

Rimborso

IL GIORNO 04/04/25 HO EFFETTUATO UN ORDINE PRESSO AMICAFARMACIA.COM, DOPO QUALCHE GIORNO NON AVENDO SPEDITO NULLA HO CHIESTO SPIEGAZIONI, MI HANNO RISPOSTO CHE IL PRODOTTO NON ERA DISPONIBILE, (NONOSTANTE SIA ANCORA IN VENDITA NEL LORO SITO) E AVREBBERO PROVVEDUTO ENTRO 14 GIORNI LAVORATIVI AL RIMBORSO. OGGI 13/05/25 NON è ANCORA ARRIVATO IL RIMBORSO' HO MANDATO DIVERSI MESSAGGI SENZA NESSUNA RISPOSTA, LEGGENDO TUTTE LE RECENSIONI NEGATIVE MI CHIEDO SE MAI LO RICEVERO'

Risolto

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