Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. B.
02/03/2026

RITARDO VOLO AEREO

Spett. WIZZ AIR In data 27 FEBBRAIO 2026 mi sono presentato all’aeroporto di TREVISO in possesso di regolare biglietto per il volo n° W45036 diretto a TIRANA con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 14,15 giungendo a destinazione con un ritardo di circa 5 ORE rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi PER MANCATO INCONTRO CON PERSONALITA' LOCALI AI FINI DELLA VENDITA DI QUADRI D' ARTE DI MIA PRODUZIONE. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 5.000 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento che Vi indicherò in seguito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia del biglietto aereo

Chiuso
G. M.
02/03/2026

ELIMINAZIONE FOTO E RITORSIONE

Buongiorno, VINTED CONTINUA A FARE RITORSIONI SUL MIO ACCOUNT, ELIMINA ARTICOLI NONOSTANTE HO DIMOSTRATO CHE LE FOTO SONO FATTE DA ME A CASA MUA CON I MIEI MOBILI. CHIEDO INFORMAZIONI SUL COPYRIGHT E NON DA GIUSTIFICAZIONE. ESERCITA UN ATTO DITTATORIALE E INADEGUATO. MI COMUNICA CHE NON DEVO SCRIVERE A VOI E POI AGIECE CON RITORSIONI INADEGUATE E SOPRATTUTTO INGIUSTE. VIGLIO LA DIMOSTRAZIONE DEL COPYRIGHT FOTO ALTRIMENTI DEVE RIMETTERE TUTTI GLI ARTICOLI IN EVIDENZA. PER NON PARLARE DEI SOLDI CHE PRENDE SU BOOST E VETRINA E NASCINDE ARMADIO. GRAZIE

Chiuso
A. M.
02/03/2026

Dimensioni prodotto acquistato

Buongiorno, ho richiesto il reso del cestino dei rifiuti, acquistato sul vostro, riferimento ordine 26037L25887-A in quanto mi sembrava piccolo, il venditore è Atelier du Foyer il quale sta tentando in ogni modo di osteggiare la restituzione! Dopo diverse comunicazioni scritte mi sono preso la briga di misurare il cestino ed è palesemente più piccolo di quello scritto sul vostro sito, ma il fornitore cerca ulteriori scuse per non accettare il reso, oltretutto sono a chiedere che le spese di spedizione siano a carico di Atelier du Foyer in quanto il prodotto NON è conforme, e mi sono anche proposto di portarlo presso un punto Leroy Merlin per consegnarlo. Le misure reali sono: In altezza è alto 31 cm al posto di 38,6 cm In larghezza è 15 cm al posto di 17,7 cm In profondità è 22.5 cm al posto di 32 cm è ESAGERATAMENTE più piccolo

Risolto
F. M.
02/03/2026

Cambio nominativo e addebito aggiuntivo

Buongiorno, Ho acquistato un biglietto sul sito e per mio errore ho messo il nominativo sbagliato. Ho chiamato l'azienda una volta e ho parlato con un operatore e ho apparentemente fatto il cambio nominativo senza alcun problema. Il giorno dopo sono stata ricontattata per effettuare nuovamente il cambio nominativo, ma questa volta mi hanno fatto pagare un costo aggiuntivo di 37 euro per il servizio mentre ero in chiamata con loro. Un'ora dopo mi richiamano per dirmi che il cambio nominativo non possono farlo e che avrei dovuto acquistare un nuovo biglietto. Ora non voglio neanche sapere se il cambio possa essere effettivamente fatto o no. Il problema è che mi avete fatto fare due volte un'operazione che dovreste già sapere di non poter fare. Mi avete addebitato un costo aggiuntivo che "apparentemente' mi rimborserete. Ma vedendo i numerosi reclami e le numerose recensioni negative dubito fortemente che questo rimborso arriverà. Infatti, ad oggi sono passate più di due settimane e non risulta ancora nessun rimborso Spero questo ennesimo reclamo possa aiutare anche altre persone a non acquistare su questo sito.

Risolto
M. P.
02/03/2026

Cessazione abbonamento non richiesto

Buongiorno, in data 18 febbraio 2026 mi è stata addebitata la cifra di euro 29,90. Chiedo l'annullamento immediato di abbonamento mai richiesto alla azienda di riferimento. Si specifica che allo scrivente non risulta di aver mai sottoscritto abbonamento a servizi di pdf smart e, pertanto, si diffida codesta azienda dal richiedere ulteriori crediti Cordialità Michele Pirrelli

Chiuso
A. S.
02/03/2026

ADDEBITO NON AUTORIZZATO E COMUNICAZIONE NON TRASPARENTE

Buonasera, mi chiamo Dretcanu Tiberiu Florin e in data 25.02.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito della società per la cifra di € 3,00 , con l’intenzione di usufruire esclusivamente di un servizio singolo. Successivamente, in data odierna 28/02/2026 mi è stato addebitato l’importo di euro 40,00 sulla carta usata il 25/02/2026, riconducibile alla società ANKOMPANII LTD, con sede legale in VIA G.S. Rakovski 42, quartiere Oborishte, 1202 Sofia (BG), P. IVA VIES BG207566849. Tale somma, secondo quanto sostenuto dalla società, sarebbe relativa all’attivazione automatica di un abbonamento , al termine di un periodo di prova di 3 giorni (72 ore). Rilevo inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione mai inserito dal sottoscritto e completamente difforme dai miei dati reali. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Preciso, infine, di non aver mai avuto l’intenzione di sottoscrivere un abbonamento ricorrente, né di acquistare pacchetti “coins” o servizi aggiuntivi. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere celermente al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 40€ . In difetto adirò le competenti autorità giudiziarie. Grazie

Risolto
M. S.
02/03/2026

ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO

Spett. London GBR, Sono titolare del contratto per conversione di documenti in pdf mai da me attivato e per il quale ricevo mensilmente addebito automatico. Richiedo immediata disattivazione e rimborso di tutte le rate sin qui pagate per un servizio mai utilizzato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. L.
02/03/2026

Addebito sul conto non autorizzato di €143,10

Buongiorno, avevo fatto un curriculum su livecareer scegliendo la versione gratuita. Mi sono resa conto che mi hanno addebitato per sei volte €23,85 per un totale di €143,10. Non ho mai ricevuto fattura e non ho sottoscritto nessun abbonamento.

Chiuso
A. T.
02/03/2026
Mireyo

Il 16/02 ho ordinato una poltrona Pluffy costo 69,90€ e non mi è arrivata. Non rispondono alle mail

Buongiorno il giorno 16/2 ho ordinato la poltrona Pluffy da mireyo ordine di acquisto #1543 del valore di 69,90 € e non è mai arrivata. Richiedo risarcimento

Chiuso
A. C.
02/03/2026

Visita medico legale danni fisici ripetere

Mi è stato riferito per telefono dal servizio di Genertel di ripetere la visita medico legales nessuno mi ha ricontattato

Risolto

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