Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. R.
19/01/2026

Pagamento check-in aggiuntivo a Ryanair

Buongiorno. Ho dovuto pagare in aeroporto il check-in alla compagnia aerea Ryanair perché la prenotazione del volo era avvenuta tramite EDream. Prenotazione volo Ryanair RQBW5F Prenotazione EDream 23991106845 Pagato in Aeroporto Check-in 121,00 Eur Chiedo il rimborso del check-in . Cordiali saluti Allegata ricevuta Ryanair RQBW5F-03

Risolto
G. D.
19/01/2026
PROCTER & GAMBLE S.r.l

Cash back Oral b

Buongiorno, ho acquistato in data 04/11/2025 uno spazzolino elettrico della linea Oral B, il modello IOS 8, insieme a delle testine di ricambio. Nel punto vendita dove l'ho acquistato - Farmacia Sant’Agostino, Treviso - era pubblicizzata la promozione cash back con Oral B. Il giorno dopo aver fatto l'acquisto - lo conferma la mail con il codice di verifica che ho ricevuto al momento del tentato login - sono entrato nel sito web trascritto sui depliant della promozione, provando a iscrivermi e mandare i documenti richiesti. La piattaforma non mi ha fatto effettuare il login, dandomi una schermata di errore e informandomi che non avrei potuto partecipare. Mando una mail all’assistenza (consumercare.im@pg.com) segnalando il problema, il 6 novembre ricevo una mail di risposta in cui mi si indica un altro indirizzo mail a cui scrivere: pg@segreteriapromozioni.it. Non ricevo risposta. Verifico che l’invio sia stato effettuato ma scopro che la mail a cui il link nel testo della mail rimandava era promozioni@pdmmkt.it, quindi la mail probabilmente non è partita. A quel punto ormai, senza che potessi fare niente e senza che mi fosse dato un vero aiuto o riscontro, era trascorso il termine di 15 giorni per inserire lo scontrino. Contatto l’assistenza diverse volte telefonicamente, ma senza successo. Finalmente riesco a trovare un operatore in linea che mi indica un altro indirizzo web rispetto a quello indicato nel depliant datomi al punto vendita. Li riesco a inserire lo scontrino. In data 12/01/2026, più di un mese dopo, ho ricevuto un’e-mail in cui mi comunicavano che non avevo inserito i documenti richiesti in tempo e che quindi non avrebbero rimborsato la somma. Mando una mail per chiarire la questione e ribadire che c’è stato un problema tecnico dal lato piattaforma e non mio, ma ricevo solo una mail in cui mi ripetono che non ho inserito l documento in tempo. Con ciò richiedo il rimborso sullo spazzolino, come da accordi commerciali.

Chiuso
S. S.
19/01/2026

Truffa

buongiorno ho ricevuto una telefonata da parte di Agos offrendomi un tasso migliore da applicare sulla disponibilità che avevo sulla carta. l'operatore mi ha anche assicurato che questo percentuale sarebbe avvenuta sia su quello che avevo già rimborsato e sia per sempre. siccome oggi 19/01/26 ho notato che questo sconto non era avvenuta su quest' importo ho chiamato il servizio clienti e sono venuta a conoscenza al ennesima truffa che praticamente il 5% era solo per 2 mesi. Una truffa del genere da una compagnia come Agos non me l'aspettavo .

Chiuso
A. P.
19/01/2026
SALUTE FARMA

Salute farma: contraffazione e servizio scorretto

Buongiorno, ho acquistato sul sito Salutefarma.com delle scarpe New Balance per mia figlia. Alla ricezione (arrivata con estremo ritardo) ho potuto constatare che il prodotto è chiaramente contraffatto, oltre ad essere di taglia diversa da quella ordinata. La risposta del servizio clienti è stata che il prodotto acquistato è di marchio loro (ma da sito non risulta) e inoltre che la taglia è stata inviata diversa da quella ordinata perché solitamente le scarpe vestono piccole. Non mi hanno preventivamente avvertita e chiesto se ero d'accordo col cambio taglia e infatti risulta troppo grande. Inoltre mi hanno detto che se avessi voluto fare un cambio avrei dovuto spedire a spese mie l'articolo all'estero. Vorrei segnalare questo sito per evitare ad altri consumatori di incappare in questa sorta di truffa!

Chiuso
G. C.
19/01/2026
gommix.it

ordine n. 34646

Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .

Chiuso
G. C.
19/01/2026
gommix.it

ordine n. 34646

Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .

Chiuso
G. C.
19/01/2026
Gommix.it

ordine n. 34646

Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .

Chiuso
G. C.
19/01/2026
Gommix.it

ordine n. 34646

Buongiorno ho effettuato l'ordine il 30/12/2025 di 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 K135 XL BSW 205 / 55 R17 95V , effettuato il bonifico istantaneo e comunicato a Gommix. Sul loro portale c'era indicata la data prevista della consegna per il 13/01/2026. Ad oggi non ho ancora il tracciamento della merce . Ho scritto più volte a Gommix sper avere informazioni o contatti senza nessuna risposta. Credo che attenderò ancora qualche giorno e poi procederò con una denuncia alla polizia postale. Purtroppo ritengo sia spiacevole dover scrivere di questo mio accaduto ma non essendoci modo di prender contatti l'unico questo è l'unico canale possibile .

Chiuso
G. D.
19/01/2026

Perdita d acqua dopo l installazione della nuova doccia

Buongiorno dopo aver installato la nuova doccia e iniziato ad usarla nel muro adiacente al bagno sono venute fuori delle macchie enormi d acqua ho subito mandato un email ma trascorsi 10 giorni non ho avuto notizie,nel frattempo la macchia della perdita d acqua si è allargata ed uscita fuori pure la muffa. La doccia è stata installata il 7 dicembre 2025 e la prima email è stata mandata l 8 gennaio perché sono stata 20 giorni fuori per le festività di Natale.

Risolto
F. C.
19/01/2026

GARANZIA HI-FIVE ESTENDO NON INTERVIENE

Spett. Electrolux SCAVOLINI In data 26.05.23 il sig. Milazzo Antonino ha acquistato presso il negozio RAVERA MOBILI un a cucina con elettrodomestici pagando contestualmente l’importo di 11.352 A distanza di 2 anni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, è necessaria la sostituzione della scheda e/o della lavastoviglie. ESTENDO ha assegnato a questa pratica il numero 2025-0082764 Avendo stipulato la garanzia ESTENDO che vale 5 anni dall'acquisto, ho diritto a un intervento di riparazione che ho chiesto 3 settimane fa avendo riscontri parziali in cui si diceva "l'intervento è stato sollecitato" e poi nulla di fatto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: numero garanzia hi-five - estendo Ricevuta di pagamento

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00