Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 5 maggio 2025 ho effettuato l'ordine n. 619085 dal sito www.farmaciaeuropea.it. Sul loro sito è chiaramente indicata la consegna in 24/48 ore e, in caso di problemi con l'ordine, vengono indicati i seguenti recapiti ai quali rivolgersi: E-mail: ordini@farmaciaeuropea.it; info@farmaciaeuropea.it Whatsapp: 333-1850577 Telefono: 800699743 Nei giorni 8 e 9 maggio ho inviato 4 mail agli indirizzi indicati per chiedere aggiornamenti sul mio ordine e non ho ricevuto alcuna risposta. Inoltre, ho scritto un messaggio tramite whatsapp senza alcun esito (il telefono risulta non raggiungibile) e provato a chiamare il numero verde dove si sente una musica di attesa e non risponde mai nessuno. A quel punto ho richiesto via mail la cancellazione dell'ordine e nemmeno a questa richiesta hanno dato seguito. Sono in attesa dell'annullamento dell'ordine e del relativo rimborso. Cordiali saluti

LA PRESENTE PER SEGNALARE CONTINUI PICCHI DI TENSIONE SULL'IMPIANTO CHE DETERMINANO IL BLOCCO DELL'INVERTER COLLEGATO AD UN IMPIANTO FOTOVOLTAICO DI MIA PROPIETA' IDENTIFICATO CON PODITP0AE72060770 SITO IN PALAGIANO (TA) ALLA VIA FRATELLI GRANATA 2 GIA' SEGNALATO A MEZZO PEC IN TUTTI I MODI A ENEL DISTRIBUZIONE E VERIFICATI A MEZZO REGISTRAZIONE ALLEGATA. ENEL RITIENE CHE LA TENSIONE SIA NELLA NORMA IN QUANTO LA MEDIA CHE LORO REGISTRANO NON E' SUPERIORE AI 253 V (MA LA MEDIA) IN QUANTO SONO I CONTINUI PICCHI SUPERIORI A 253 V CHE DETERMINANO IL BLOCCO DELL'INVERTER E L'AZZERAMENTO DELLE PRODUZIONI. PER CUI LA MEDIA RISULTA OVVIAMENTE IN REGOLA AL DI SOTTO DEI 253 V. E' UN CONTINUO RIMPALLO TRA ENEL X ED ENEL DISTRIBUZIONE SENZA CHE SI SIA ANCORA GIUNTI ALLA CONCLUSIONE DI ABBASSARE LA TENSIONE DI RETE PRESSO LA CABINA PRINCIPALE. CONSIDERATO CHE UN QUALUNQUE IMPIANTO FOTOVOLTAICO PER IMMETTERE IN RETE CORRENTE DEVE NECESSARIAMENTE AUMENTARE LA TENSIONE E CHE NEL MIO CONDOMINIO CI SONO DUE IMPIANTI E' FACILE COMPRENDERE COME LA TENSIONE RISULTI SEMPRE SUPERIORE AI LIMITI DI LEGGE. MA ENEL SI NASCONDE DIETRO LA MEDIA CHE COME GIA' DETTO NON HA ALCUN VALORE SUL BLOCCO DELL'IMPIANTO. CONFIDO NELLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA VISTO CHE E' UN PROBLEMA ASSOLUTAMENTE NOTO AD ENEL CONSIDERATI I POST PRESENTI IN RETE SULLA QUESTIONE. SALUTI Fabrizio Basile

Da anni non riesco ad entrare nella mia mail su katamail.com, vicario@katamail.com. Mi da errore anche dopo aver richiesto una nuova password. Penso sia stata bloccata. Potete intervenire? Cordialmente AV

Buongiorno, in data 28 aprile 2025 mi è arrivato tramite corriere l'ordine n. 792957, da me effettuato il giorno 22 aprile 2025 presso il vostro negozio online . L'ordine prevedeva un pagamento in contrassegno di euro 75,08, ma il corriere, dietro vostre indicazioni, mi ha chiesto euro 93,40, ho chiesto a voi delucidazioni e mi avete risposto che dal vostro sistema la cifra corretta è 93,40, a fronte di questo, vi ho fornito prova tramite schermata dell'ordine e l' e-mail a me dal vostro sistema che confermava il pagamento di euro 75,08, inoltre, vi ho chiesto il dettaglio degli articoli da me acquistati con i rispettivi prezzi, per confrontarli col mio ordine, in modo da comprendere da cosa sono giustificati quei 18,32 euro in più che ho pagato, siete spariti e non mi avete più risposto, sto cercando con tutta la pazienza di risolvere la questione bonariamente. Attendo vostra risposta

OGGETTO:RECLAMO PRATICA ENERGIT SPA 10688689. STUDIO LEGALE VIA A. CANOVA 14 20094 CORSICO MILANO IN QUALE VIENE CONFERITO MANDATO DALLA CODESTA SOCIETA’ CON SEDE A CAGLIARI IN CAGLIARI IN VIA E.JENNER 19/21 in persona del legale rappresentante ricevendo il mandato di riscuotere 345,47 di cui 316,22 imputabili in sorte del capitale come da estratto conto sul retro 0,78 a titolo di interessi oltre a euro 28,47 per oneri.

Buongiorno, con la fattura in oggetto ho comprato il servizio di riparazione a prezzo fisso, costo 189 EURO (allego fattura). Il servizio prevedeva (allego contratto): - l'uscita del tecnico - la manodopera - gli eventuali ricambi necessari - l'eventuale costo di trasporto da e verso il laboratorio - gli interventi necessari in caso di malfunzionamento del prodotto che dovesse manifestarsi nell'arco dei 90 gg dall'acquisto del servizio. - 24 mesi di garanzia sui ricambi sostituiti Tutti punti che il tecnico, contattatato prima dell'intervento, metteva in dubbio (...). Il 24/4/2025 alle ore 10,55 il tecnico s'è presentato e...: - ha premesso che sarebbe stato difficile trovare il guasto - ha collegato il frigo alla rete e NON è scattato il salvavita - non partendo il motore, dopo 10' esatti che era entrato in casa, e senza aver fatto alcuna prova tecnica seria (ha smontato una lampadina ed ha ispezionato con una luce il retro del frigo), dichiarava che il frigo era irreparabile e rilasciava report dell'intervento in tal senso (allegato); contestualmente mi proponeva l'acquisto di un frigo nuovo... - alle 11,05 lasciava la mia abitazione Alle 11,08 chiamavo il servizio clienti Whirlpool per comunicare il mio sconcerto per la qualità dell'intervento. Mentre discorrevo con l'operatore del servizio cliente, si accendeva il motore del frigo che iniziava a raffrescare. D'accordo con il servizio clienti chiamavo e comunicavo l'accaduto al tecnico che mi diceva che avrebbe cambiato il suo report. Nel pomeriggio arrivava email in base al report del tecnico (allegata) che menzionava 'guasto non riscontrato' e come da contratto il servizio cliente mi notificava che mi avrebbero restituito quota parte dei 189 EURO, trattenendosene 65 per l'intervento. Poche ore dopo, tornato a casa, era di nuovo scattato il salvavita e da allora, ogni qualvolta provo a collegare il frigo alla rete il salvavita scatta. Nei giorni a seguire mi sono parlato ed ho scritto al servizio clienti svariate volte, senza ottenere alcuna risposta concreta. Dal mio punto di vista non è stato fornito il servizio per cui ho pagato. Quindi, chiedo che mi venga restituito il totale dell'ammontare (e compro un frigo americano Samsung), o che mi mandino, di nuovo, a loro spese, un altro tecnico che voglia fare il suo lavoro: il tecnico. Saluti Massimo Scabbia

Spett. AUTORINO spa In data 17/03/2025 ho acquistato presso la vostra sede di Varese (venditore sig. Andrea Bascucci) una auto BMW 420 D usata pagando un acconto di Euro 2000,00 e saldando in data 22 Aprile con l'ulteriore versamento di euro 26.000 il prezzo complessivo. Attraverso contatti successivi con la vostra sede di Varese è stato appurato che la auto aveva necessità di interventi sulla carrozzeria e ho concordato la consegna dell'auto, ad interventi avvenuti, per il giorno 10 Maggio. Solo in data 8 maggio, su mia sollecitazione, sono stato informato cella impossibilità a tale consegna (peraltro presso la sede di Roma) . Ma in modo ancora più candido e sconcertante mi è stato comunicato di non sapere quando tale consegna potrà avvenire. Allo stesso tempo, nonostante il lungo tempo intercorso dal pagamento, non è stato ancora effettuato il trasferimento di proprietà. In sintesi ho pagato un bene di cui non ho proprietà nè contezza su quando ne potrò usufruire. Tale situazione mi provoca un danno economico perdurante ( viaggio programmato e non effettuato per raggiungere Roma eventualmente da duplicare, ho dovuto noleggiare una auto, la mia attività professionale è stata danneggiata per tutte le incertezze relative alla mia agenda ecc.) oltre a un danno "esistenziale" per tutto il disagio che questa situazione sta provocando alle mie attività giornaliere. Ritengo pertanto di avere titolo ad un congruo risarcimento per i danni procuratimi. Mi riterrei soddisfatto se entro il termine ultimativo di 10 giorni provvediate a vostre spese a consegnare l'auto, in perfette condizioni come da contratto di acquisto, presso il mio domicilio di via XX settembre 38/D - Galatina (Le) . In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve ho effettuato un ordine di euro 30,66 di tre prodotti di cui solo uno è arrivato In seguito mi è arrivata un email di rimborso Ad oggi nn ho ricevuto alcun rimborso Penso sia un mio diritto