Bacheca dei reclami

Spett. Mondo Convenienza In data 24/03/2025 ho acquistato tramite il servizio dolce casa l'arredamento per la mia casa: due camerette e una cucina, pagando contestualmente alla consegna, l’importo di € 775,75 per le camere ed € 259,20 per la cucina, il resto dell'importo totale è stato rateizzato tramite finanziamento. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna delle camerette sarebbe avvenuta il 08/05/2025 . La merce mi è stata recapitata correttamente, anche se una parte della cameretta mi è stata segnalata errata e non è stato possibile completare il montaggio. Era stata fissata la data del 19/06/2025 per la cucina. Nella stessa giornata mi avete portato anche la parte della cameretta errata, ma il montatore mi ha evidenziato che i pezzi non erano errati, ma era sufficiente metterli sottosopra, in quanto reversibili. Prima di montare la cucina sono state riprese le misure in quanto il montatore mi ha segnalato un errore di misurazione che ha portato lo scarico della merce senza il montaggio, perchè i piedini erano di una misura errata (10 cm anzichè 15) lo zoccolino era anch'esso di misura errata e il fianco della lavastoviglie idem.. Ho atteso 3 giorni prima di sollecitare piu volte telefonicamente il disagio di non avere la cucina montata, e non sapere la data certa del ritorno dei montatori. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché oltre ad avere due figli minori, e non avendo una cucina montata, ero priva di lavandino, forno, e piano cottura, ho dovuto comprare pasti pronti o mangiare fuori tutte le sere., per me e la mia famiglia. Ad oggi non ho ancora una data certa di quando il lavoro verà concluso. Richiedo pertanto il riconoscimento di uno sconto e il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi in € 500. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buona sera non ho ancora ricevuto il rimborso dell' ordine numero 0614996631 del 24/05/25 pagato con bonifico da voi annullato per prodotto mancante. Ho scritto diverse mail e una PEC e non ho avuto nessuna risposta. Mi vedo costretta a dover prendere provvedimenti per via legale grazie

Buongiorno, ho ordinato 8 maggio 2025 dei prodotti con Amicafarmacia che non mi sono mai stati consegnati. Il 14 maggio 2025 mi veniva risposto che per mancata disponibilità dei prodotti mi sarebbe stata rimborsata la spesa di 40,19 entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa. Il 10 giugno 2025 ho inoltrato un sollecito che non ha avuto riscontro ad oggi. Saluti

Nei giorni scorsi mi sono rivolta alla Arengario Impianti Daikin Monza srl (P.iva 09767350961) per un intervento presso casa mia per uno split Daikin Emura non funzionante. Il tecnico però, si è limitato a pulire i filtri esterni e a spruzzare una specie di deodorante, dicendomi che l'impianto ora funzionava, anche se in modo ridotto, ma non si sentiva perchè fuori era molto caldo. L'intervento mi è costato 305 euro, ma dopo poche ore ho constatato che in realtà l'impianto non funzionava per niente. Insoddisfatta ho quindi chiamato un'altra azienda, il cui tecnico, molto più professionalmente, ha smontato tutto lo split verificando che il problema era dovuto ai filtri interni che erano completamente intasati, come documentato anche dalle foto che ho scattato. Ho quindi ricontato l'Arengario Impianti srl, chiedendo il rimborso parziale di quanto pagato, dato che il loro tecnico non aveva saputo risolvere il problema. Abbiamo quindi concordato una nota di credito a mio favore di 244 euro, regolarmente emessa, ma mai pagata. Alla mia richiesta di spiegazioni per il mancato rimborso concordato, il titolare di Arengario Impianti Daikin Monza mi ha minacciata telefonicamente dicendomi che mi avrebbe querelato se avessi fatto delle segnalazioni o recensioni negative. Dato che reputo questo comportamento molto poco professionale chiedo il vostro intervento.

MI chiamo André Ricardo e sono titolare di un conto Betfair Italia registrato con l’email felicianoandre006@gmail.com In data 29/05/2025,il mio conto è stato sospeso senza motivazione chiara. Ho provveduto ad inviare tutta la documentazione richiesta per la verifica (documento d’identità, codice fiscale, prova di residenza), ma ad oggi non ho ricevuto risposta né il ripristino del mio conto. Il saldo disponibile nel mio conto è di EUR 900. Chiedo pertanto il vostro intervento per ottenere: 1. Il ripristino del mio conto Betfair, oppure 2. Il rimborso totale del saldo disponibile. Cordiali saluti, André Ricardo 📧 felicianoandre006@gmail.com

Spett. Betfair Italia In data 29/05/2025 il mio conto Risulta Bloccato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona sera non ho ancora ricevuto il rimborso di un ordine da voi annullato per prodotto mancante. Ho scritto diverse mail e una PEC e non ho avuto nessuna risposta. Mi vedo costretta a dover prendere per vie legali. Licheri simona N ordine 0614990298

Buongiorno, a maggio 2025 ho ordinato su Farmae' due prodotti farmaceutici. Dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail che mi comunicava che i prodotti ordinati non erano disponibili e che sarei stata rimborsata al massimo entro 14 giorni dalla comunicazione. Sono abbondantemente passati questi giorni e non ho avuto alcun rimborso. Ho provato a contattarli telefonicamente ma il numero non è attivo, ho inviato già email ma senza risposta. Con altri fornitori simili non ho mai avuto di questi problemi. Perciò ho navigato su internet per cercare informazioni e sono arrivata a voi. Purtroppo ho scoperto che questa azienda è indagata e aggiungo il mio reclamo, fiduciosa di un riscontro positivo. In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti. Arianna Guglielmo

Spett.le Live Nation Srl, desidero sporgere reclamo per i forti disservizi riscontrati durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso il Carroponte in data 19.06.2025. Nello specifico, durante l'evento ho fatto diretta esperienza dei seguenti problemi: 1) Sovraffollamento della location e sicurezza: la quantità di pubblico presente era evidentemente superiore alla capacità massima gestibile in sicurezza e comfort. Questo ha reso l’esperienza invivibile: non era possibile avvicinarsi al palco o trovare posizioni adeguate per godersi il concerto; molte persone erano stipate ben fuori dall'area dedicata al concerto. Nella posizione in cui ero, dietro alla torre tecnica destinata al mixer, era difficilissimo spostarsi e la forte sensazione di compressione e caldo mi ha impedito di godermi dell'evento in modo adeguato. 2) Problemi di visibilità: una torre tecnica (destinata al mixer, alle luci e ai filmati) posta inconcepibilmente in mezzo allo spazio riservato al pubblico ostacolava completamente la visione del palco a una grande parte dei presenti, me compreso. Molte altre persone, per il sovraffollamento, hanno fruito del concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Anche questo ha reso impossibile per me fruire dell'evento in modo minimamente adeguato. Richiesta: Alla luce di quanto descritto, vorrei ottenere il rimborso completo del biglietto direttamente da Live Nation Srl, organizzatore dell’evento, o dalla location ospitante (Kozel Carroponte). Ritengo che questi problemi rappresentino una violazione del mio diritto come consumatore, avendo pagato per un servizio non reso all’altezza delle aspettative minime.

Avevo comprato una stilografica all'asta e avevo vinto il prodotto. Stavo compilando il bonifico Sepa quando mi viene richiesto da Poste Italiane il Paese di residenza del beneficiario. Non ho potuto compilare il bonifico poiché dopo 4 e-mail inviate da Catawiki in cui chiedevo questa informazione non mi è stata data alcuna risposta. Ho cercato l'indirizzo pec della azienda ma non mi risulta che compaia nel loro sito come non mi risulta che compaia un numero di telefono e il loro codice fiscale per trovare l'indirizzo pec dell'opportuno programma istituzionale, quindi, nessuna possibilità di contatto se non la loro richiesta di pagare il prodotto acquistato altrimenti verrà messo nuovamente in vendita facendomi pagare una certa commissione per la tutela degli acquirenti. Ed io non sono un acquirente a cui potrebbe essere stato negata l'informazione che chiedevo? Fino a questo momento non riesco a vedere nel loro sito né l'indirizzo pec, né un numero di telefono, tutte informazioni che credo siano indispensabili da far conoscere per legge. A questo punto, per il loro comportamento, non ritengo più acquistare la stilografica dato che non credo che mi abbiano fornito l'assistenza a me dovuta. Il termina di pagamento scade lunedì 7 p.v. quindi credo che sia meglio pagare una decina di euro che 100 e qualcosa in più. Distinti saluti.