Bacheca dei reclami

Buongiorno, a fine 2021 mi sono trovata ceduta ad audax per l'utenza gas senza neanche saperlo, mi sono così rivolta ad EniGas e luce e il contratto è partito regolarmente a gennaio 2022, bollette da loro emesse e tutte da me pagate. Qualche settimana fa mi contatta un recupero crediti per pagamento bollette audax emesse da gennaio ad aprile 22 nonostante avessi già pagato l' unica bolletta di consumo effettivo meno il credito finale. Ho girato al recupero crediti le bollette pagate ad eni per lo stesso periodo ma non c'è verso di sistemare la questione. Con audax non si riesce a parlare tramite i call center.

Buongiorno, ho effettuato il reso tramite Poste Italiane il 13 mar. 2026 con mio iban riportato per bonifico, come da modulo inviato da ditta RS Consulting S.r.l. in via 3 settembre 99, Dogana, Rep. S. Marino, provando prima a telefonare a chi mi aveva contattato telefonicamente con n. 3508744310, che ora però risulta sempre irraggiungibile e ancora non ho ricevuto il bonifico del reso. Andrò anche a fare denuncia alla Polizia di Lucca, se non riceverò bonifico entro 7 giorni. Grazie. Maurizio Mazza 3356695421 mazza.maurizio@libero.it

Oggetto: Richiesta risarcimento integrale per merce danneggiata – ordine [INSERISCI NUMERO] Spett.le Deghi, con la presente contesto formalmente il grave danneggiamento della merce ricevuta relativa all’ordine in oggetto, per un importo totale di €405. Al momento della consegna, il corriere ha movimentato i pacchi in modo del tutto inadeguato, arrivando a lanciarli a terra, comportamento incompatibile con la normale diligenza richiesta nel trasporto. All’apertura dei colli, il mobile risulta gravemente danneggiato, come documentato nelle immagini allegate: rottura degli spigoli crepe nei pannelli compromissione strutturale del prodotto 👉 Il bene risulta pertanto non idoneo all’uso. ⚖️ RICHIAMO NORMATIVO Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): art. 130 → diritto alla conformità del bene art. 135-bis → responsabilità del venditore per danni da trasporto 👉 la responsabilità è in capo al venditore, non al cliente. 📌 RICHIESTA Pertanto richiedo entro e non oltre 5 giorni: ✔ rimborso integrale di €405 oppure ✔ sostituzione completa del prodotto senza alcun costo aggiuntivo In mancanza di riscontro, mi vedrò costretto a procedere con: segnalazione ad Altroconsumo apertura contestazione tramite istituto di pagamento segnalazione all’Autorità Garante In attesa di immediato riscontro. Cordiali saluti Daniele D’Amore

Buongiorno, in data 07/04/2026 ho già provveduto a inviare formale messa in mora via PEC (che allego alla presente) per la risoluzione del contratto relativa alla bicicletta BAD ORIGINAL 250 W (Telaio: BBEZ2108151). Il mezzo, acquistato il 17/06/2024 per €1.400, ha presentato lo stesso grave difetto per 4 volte. Nonostante sia in garanzia, mi è stato richiesto un pagamento di €210 per la batteria, violando l'art. 135-ter del Codice del Consumo. Richiedo la risoluzione del contratto con il rimborso totale di €1.610 (€1.400 prezzo d'acquisto + €210 spesa riparazione indebita) come già intimato via PEC, data l'impossibilità di ripristinare il bene dopo ripetuti tentativi. Il titolare ha risposto via email (che allego) confermando l'acquisto presso la loro sede e la ricezione del reclamo, ma limitandosi a invitarmi nuovamente in sede. Poiché sono già stati effettuati quattro interventi infruttuosi e mi è stata addebitata una spesa indebita di 210€ in vigenza di garanzia, non ritengo più risolutiva una semplice visita in negozio e confermo la richiesta di risoluzione del contratto e rimborso totale di 1.610€. P.s Per maggiori chiarimenti leggere il pdf allegato qui sotto ( Oggetto_Richiesta di risoluzione... )

Buongiorno, vorrei far ricorso verso Fastweb/Vodafone per l'aumento di prezzo della mia tariffa telefonica sul mio numero di telefono mobile. L'aumento è stato di euro 2,96 al mese. Ho sottoscritto il contratto con Vodafone, della durata di 24 mesi, il giorno 22 novembre 2024 con il prezzo di euro 6,99 . Il giorno 21/03/2026 Fastweb mi ha aumentato il prezzo di euro 2,96 dopo soli 16 mesi dalla stipula del contratto. Chiedo di tornare alla tariffa origimaria di 6,99 euro e che mi vengano rimborsati da Fastweb 2,96 euro di aumento.

Buongiorno da qualche giorno non mi è possibile effettuare e ricevere telefonate. Mi trovo in Svizzera, ho abbonamento Fastweb che permette proprio l'illimitato minutaggio di telefonate da territorio Svizzero. Contattata Fastweb mi dice che non c'è possibilitá di risolvere il malfunzionamento dovuto allo spegnimento da parte di Swisscom del 3g. Il mio telefono non è abilitato alla tecnologia VoltE per cui non c'è soluzione. Il telefono mi serve per lavoro, urgentemente, e per motivi personali. Richiedo il rimborso del servizio inutilizzato e dei danni per il non preavviso, il non avviso del disservizio e per i danni lavorativi derivati. Cordialmente, Albizzati Deborah

Buongiorno, in merito all'ingiunzione di pagamento ricevuta numero 1960 ho già richiesto via PEC la spiegazione del suddetto, senza alcuna risposta. A vostro dire non avrei pagato per intero la multa ma ritengo di sì, poiché pagata entro 5 giorni. Dal punto di vista legale l'ente in questione "Comune di Rivoli - comando di polizia municipale" è tenuto a fornire tutta la documentazione annessa (ricevuta raccomandata con data e ora ed emissione pagamento) al fine di calcolare i giorni e dimostrare l'ingiunzione (pena il decadimento del verbale). Qualora non ricevessi risposta procederò ad andare avanti per via legale. Cordiali saluti

Buongiorno. Reso in data 19 gennaio 2026, tostapane De Longhi CTLAP2203Y non piu funzionante in garanzia e ricevuto da Amazon in data 11 febbraio 2026. A tutt'oggi non si hanno notizie su una eventuale sostituzione o rimborso

11/04/2026 A: Domestika Inc legal@domestika.org Oggetto: Reclamo e richiesta di rimborso – Abbonamento Domestika Plus La sottoscritta Simona Alunni (C.F. LNNSMN93T68G478I), con la presente comunica il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 11/04/2026. Il giorno 11/03/2026 ho acquistato un corso singolo al prezzo di 0,99 EUR. Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di $350.74 (312,91€) in data 11/04/2026. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informata delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale. 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito (11/04/2026). 3. Non ho mai usufruito del servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account. Richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a $350.74 (312,91€), mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Ho chiesto alla mia banca di riconoscere la truffa e di stornare il pagamento automatico illecito, e ho chiesto di fare lo stesso anche a PayPal. Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Provvederò a sporgere denuncia presso le autorità competenti in Italia (ovvero Carabinieri, Polizia di Stato, Polizia Postale). La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici. In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti. Simona Alunni

Buongiorno, ho effettuato acquisto su abey@emservicet.com mi dice consegnata ma non è così. Contattata per email l'azienda mi dicono che rispediscono il materiale ordinato e mi inviano il codice di tracciabilità. Seguo il tracciamento fino a quando dice di aver consegnato il materiale ma anche questa seconda volta non ho ricevuto alcunchè.