Bacheca dei reclami

Spett. Kulture Meuble In data 19/10/2024 mi avete scritto che avete elaborato il rimborso per la cassettiera da me ordinata e mai ricevuta per un corrispettivo pari a 39,90 euro. Ad oggi non ho ricevuto nessun accredito, come già richiesto in altra email, gradirei vedere la ricevuta di accredito per capire il motivo della mancata ricezione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi è arrivata la pratica come in oggetto intestata a Migliaro Pinuccio . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stato , vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 28/01/2025 non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza ad Agropoli . Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Agropoli.

Buongiorno, Questo è il secondo reclamo che invio per mancato rimborso della fattura numero 0614747362. Il reclamo precedente ha numero di pratica 12447133 dove si comunicava che in data 10 marzo ho effettuato un ordine presso il vostro shop online. Nonostante l'ordine doveva pervenire entro 48 ore, per problemi meteo e stato spedito il 17. Va bene, non è dipeso da voi. Il 17 mi spedite il pacco con un solo prodotto su 4 per errore di giacenza di magazzino e mi assicurate che il rimborso avverrà entro 14 giorni. Va bene anche questo. Ma poi inizio a contattarvi, l'unico modo con una segnalazione dal sito perché numero verde e telefono sono irraggiungibili. In data 6 aprile invio reclamo ad altroconsumo e il giorno dopo tempestivamente mi scrivete un email da customercare@farmae.it nella quale mi informate che il rimborso avverrà entro 5 giorni. Ad oggi 14 aprile nessun rimborso è stato fatto. Mi sembra davvero una situazione molto spiacevole e soprattutto avete una pessima comunicazione con il cliente. Spero tutto si possa risolvere senza pervenire a via legali. In attesa di un tempestivo riscontro, vi saluto.

Quarto sollecito Con la presente sono a contestare ed a chiedere chiarimenti sulla fattura da voi fornitami a seguito di un intervento tecnico datato 24/01/2025 nel corso del quale mi è stato sostituito il vostro apparato ONT guasto. In base alle condizioni contrattuali degli interventi tecnici la sostituzione delle Vostre apparecchiature guaste è a vostro carico, non comprendo per quale motivo mi sia stato addebitato un importo al riguardo. Allego alla presente la vostra fattura e la bolletta di intervento del vostro tecnico. Preciso che il vostro operatore telefonico mi dichiarava che il motivo dell'addebito era dovuto al fatto che gli apparati (Router e ONT) "non sono di proprietà di TIM ma sono di mia proprietà". Tale circostanza non era senza dubbio vera al 24/01/2025 (il contratto da me fatto scade questo mese) ma vi chiedo conferma se sia vera ad oggi vista che il contratto parla di "comodato d'uso" e non di acquisto. In quest'ultimo caso non comprendo del perché un altro vostro operatore, al quale ho chiesto istruzioni per la disdetta del contratto, mi ha detto che devo restituire a mie spese il Router (che da quanto mi dice il primo operatore sarebbe mio). A ciò si aggiunga il comportamento scorretto da parte vostra visto che dal 14/03 ho già spedito tre PEC senza ricevere nessuna risposta da parte vostra.

Buongiorno sono Nicastro Simona nell ottobre 2024 mi trovavo per lavoro abitualmente in zona San paolo ( PV) ho ricevuto alcune del vostro parcheggio, le nofiche per posta semplice sono arrivate tra novembre 2024 e marzo 2025, le ho pagate per l appunto quando mi sono arrivate, ho ricevuto una mail dallo studio legale al quale vi affidate dove mi viene contestato l ammontare di altri 108 € +60€ di spese legali,più interessi di mora per ogni multa pagata in ritardo. Contesto tutto questo in quanto ho saldato l intero importo a voi dovuto e non ho una colpa se le multe mi sono state recapitate cosí in ritardo. Attendo vostre ringraziandovi per l attenzione Nicastro Simona

Buongiorno, ho richiesto il reso dell'ordine GSO1NG28S00TUXT ed è arrivato in magazzino attraverso corriere INPOST in data 31 marzo 2025. L'ordine non è stato rimborsato per intero, ho contattato l'assistenza clienti shein, ma questa continua ad affermare che l'articolo non rimborsato non è arrivato a loro. Ho chiesto prove che il pacco è arrivato manomesso, ma non vi è stato nè conferma nè negazione. Ho aperto reclamo attraverso paypal e ora mi viene richiesto di chiudere il reclamo per ottenere il rimborso. Richiedo il rimborso di 102.80 euro dell'articolo che ho reso e voi non avete rimborsato.

Buongiorno in data 11.04.25 contatto assistenza Smartbox in quanto mi accorgo che il mio box risulta scaduto il 18.03.25. non avendo ricevuto nessuna email o notifica via app ,chiedo spiegazioni e x lo meno una proroga o se possibile un cambio box con pari o con aggiunta di euro se di valore maggiore, ma mi viene risposto che non è possibile sostituire o usufruire il box in quanto scaduto. Faccio presente che il pacchetto è stato acquistato il 23.09.24. n assegno : 432719161. Visionando il sito e cercando in internet mi accorgo delle numerose lamentele simili e chiedo il vostro aiuto nella soluzione del mio caso. Dalle info pubblicate sul sito smartbox vedo però che il cambio è possibile fino a tre mesi dopo la scadenza. Visto che sono ancora all'interno dei tre mesi dalla scadenza vi chiedo la possibilità di sostituire il mio assegno regalo. Cordiali saluti

Vettura immatricolata 02/01/2023 Telaio VR79AZ2CAN588xxxx Entrata in officina per perdita di potenza ed allungamento / mancata ricarica completa il 15/01/2024 e restituita il 20/09/2024 (dopo 8 mesi). Non utilizzata per 30 giorni, al riutilizzo ripresenta stessi problemi. Ricoverata nuovamente in officina il 11/11/2024 ad oggi (dopo altri 5 mesi) non si sa nulla sui tempi di riparazione e tantomento di riconsegna. L'officina riferisce che sta seguendo alla lettera le istruzioni dei tecnici Citroen in merito alle prove e ai test, ma senza risultato. Inviate diverse PEC, senza risposta e senza risultato. Ritengo Citroen responsabile della vendita di una vettura DIFETTOSA, e che la stessa non sia in grado di ripararla. Richiedo la sostituzione della vettura oppure la risoluzione del contratto d'acquisto.

Buongiorno, Ho ricevuto la vs lettera per il richiamo relativo all airbag conducente della mia Astra j targata ez 044 ce. Ho contattato la vs concessionaria di Certaldo, essendo prossima al mio domicilio, la quale mi dice che ha 300 persone in attesa e non sa quando arrivano i ricambi. Lo stesso è accaduto contattando Empoli e poi Firenze. Vorrei sapere come intendete gestire la problematica dato che l'uso del veicolo in queste condizioni è estremamente pericoloso come da voi stessi indicato nella suddetta lettera.