Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho ricevuto una email a seguito della sospensione del mio account The Fork per aver "creato e utilizzato molteplici account per usufruire delle promozioni", infrangendo i termini di servizio di The Fork. Ritengo che si tratti di un errore perché non ho alcuna email o numero di telefono associato ad alcun altro account oltre al mio principale e unico account The Fork. Inoltre non ho mai creato alcun account al fine di usufruire delle promozioni. Gradirei ricevere informazioni riguardo questi ulteriori account, in quanto, se esistenti, non sono stati creati da me e potrebbe quindi trattarsi di un'altra persona che ha utilizzato i miei dati. Sia nella email di notifica citata, che nei termini di servizio, è indicata la possibilità di contattare l'assistenza per un confronto. Dopo aver contattato membri dell'assistenza, mi è stato detto che loro non possono fare niente dato il loro ruolo nell'azienda, perché la sospensione è una decisione dell'organo centrale di amministrazione The Fork. Non potendo quindi contattare The Fork altrimenti, non ho modo di contestare questa decisione, la quale mi impedisce di usare il mio profilo per effettuare prenotazioni e consumare i punti accumulati con le mie spese. A causa della situazione, mi trovo costretto a inoltrare questo reclamo e, qualora non ricevessi risposta entro breve, riterrò necessario procedere legalmente per la tutela dei miei diritti in quanto consumatore.

Spett. Lycamobile, Ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto specificato in allegato per l'acquisto di una SIM con portabilità di un altro numero di telefono. Tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poiché mi ritrovo da 10 giorni senza internet e senza possibilità di utilizzare i miei dispositivi. Con la presente richiedo la risoluzione del contratto sopra citato con rimborso delle spese da me finora sostenute pari a €5,99. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno ho ricevuto due prodotti difettosi. Un tavolino in metallo con ammaccature, punti di mancanza di saldature,e smaltato. Un cestino bagno con ammaccature. Questi problemi non sono stati certamente causati dal trasporto!

Gentile Servizio Clienti Amplifon, Mi rivolgo a voi in merito all’acquisto dei tappi auricolari Dolcesonno in data 29/01/25. Come precedentemente informatovi via email in data 04/03/25, dopo averli provati più volte, ho riscontrato due problemi: - I tappi risultano dolorosi da indossare, provocando fastidio e dolore all'orecchio. - Non garantiscono l’isolamento acustico promesso, non svolgendo quindi la funzione per cui sono stati acquistati. Considerata l’esperienza negativa e l’inadeguatezza del prodotto, chiedo cortesemente un rimborso dell’importo speso, in conformità con le norme vigenti sulla tutela del consumatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Il mio ordine 01357294 con Gutteridge non è ancora arrivato. Pacco ordinato il 24 ottobre 2025, doveva essere consegnato entro il 31 ottobre, ma ancora nessuna traccia. Sentendo Poste il pacco risulta in giacenza e mi rimpallano al venditore; Gutteridge non fa niente, dicendo di attendere che mi daranno notizie. Solo che è un mese che attendo, e sono stufo. Ho scritto una decina di mail e chiamato altrettante volte, ma niente da fare. Non vogliono rimborsarmi. Servizio pessimo, non rispondono al telefono e nelle mail rimangono evasivi.

Buongiorno, ho comprato una lavatrice zopoas maggio 2024 , ho avuto problemi con l'oblò che mi ha rovinato la vernice e sta diventando ruggine, il rivenditore ha chiamato la vostra assistenza mi hanno risposto che la casa madre non risponde, adesso c'è un altro problema si e crepata la parte superiore della lavatrice e quando fa la centrifuga si sposta. Vorrei dei chiarimenti visto che dove l'ho comprata non mi ascoltano. Grazie mille

BUONGIORNO, HO ACQUISTATO UN PRODOTTO SAMSUNG TOP DI GAMMA, NELLA FATTISPECIE UNO SMARTPHONE Z FOLD 4 CHE NEL 2023 COSTAVA 1879,00€ ( HO ANCORA LO SCONTRINO DI ACQUISTO) E DOPO NEANCHE UN ANNO, RICHIAMATO IN ASSISTENZA PER SOSTITUZIONE DISPLAY PRINCIPALE CHE AVEVA SERI PROBLEMI. VENTI GIORNI FA CIRCA MANDATE UN UPGRADE CHE OVVIAMENTE SCARICO, INCOMINCIO AD AVERE PROBLEMI DI FUNZIONAMENTO E DOPO TRE GIORNI LO SCHERMO PRINCIPALE NON SI ACCENDE PIU'. CORRO IN ASSITENZA UFFICIALE E MI DICONO CHE IL DISPLAY è DA SOSTITUIRE E OVVIAMENTE FUORI GARANZIA. ORA MI CHIEDO, MA E' POSSIBILE TUTTO CIO' ?? CON QUELLO CHE E' STATO PAGATO ?? COME VEDETE IN FOTO E' IN OTTIME CONDIZIONI ED HO DOVUTO REGALARLO COME PEZZI DI RICAMBIO.. . HO FATTO SPECIFICO RECLAMO ALLA VOSTRA MAIL DEL CEO, DOPO UN GIORNO MI RISPONDETE CHE AVETE PROVATO A CONTATTARMI TELEFONICAMENTE SENZA ESITO, E POI SPARITE ?? VI HO RISPOSTO DANDOVI ANCHE IL TELEFONO FISSO DOVE MI TROVATE SEMPRE, NON RISPONDETE ALLA MAIL DOVE VI CHIEDO UN VOSTRO RECAPITO TELEFONICO, SAREBBE QUESTA LA STRATEGIA NEL VOLER TENERE UN CLIENTE FEDELE A SAMSUNG DA ALMENO VENTANNI ?? SICURAMENTE NON COMPRERO' PIU' NIENTE DA VOI. E PRENDETE ANCHE IN GIRO LA GENTE MANDANDO LE MAIL DOVE DITE CHE SARANNO CONTATTATI E POI NON VI DEGNATE DI FARVI SENTIRE......... DIREI UN SERVIZIO PROPRIO CARENTE........ .

Buongiorno, in data 15/09 mi sono recata nel punto vendita di Borgomanero, ho provato diversi abiti e trovato uno di mio gusto, ho dato l'acconto ma dopo qualche minuto, ancora prima di firmare il contratto, ho richiesto lo storno dell’operazione di €950 effettuata con carta di credito in data 14/11/2025 presso il punto vendita di Borgomanero. Preciso quanto segue: • La richiesta di storno è stata effettuata immediatamente dopo il pagamento, poiché solo successivamente mi sono state illustrate le condizioni contrattuali, tra cui l’obbligo di saldo entro metà dicembre, prima di apportare le modifiche richieste all'abito. • Il contratto non mi è stato fatto leggere prima del pagamento: mi è stato mostrato solo dopo e non mi è mai stato consegnato. • Non ho apposto alcuna firma e il contratto non è mai stato nelle mie mani. • L’addetta alle vendite, Beatrice, avrebbe potuto stornare immediatamente lo scontrino, ma il POS richiedeva una password non disponibile. Evidenzio inoltre che, mi sarei aspettata come minimo, una chiamata dall’addetta vendite, prima della chiusura del negozio. Ora sono passati 7 giorni e continuano dirmi di attendere, senza darmi un reale riscontro. Chiedo pertanto un vostro intervento. Gazie, Elisa

Ricevo oggi multa da parte di PARKDEPOT 40 euro per sosta più di 2 ore consentite. NON esiste alcuna segnalazione sulla.strada che indica in modo chiaro il limite di tempi e che questontratto di strada appartiene a Park Dept! Anche se fossi entrata ad un negozio lì vicino saranno stati 3pmin max. Abito lontano da quella zona e non avrei mai sostato per quasi 3 ore!! Perciò voglio contestare questa multa e avvertire altre persone che si trovano questa multa ingiusta! Numero di pratica Parkdepot n. 003-218-001-689, nome Antonio Biancone , giorno presunto del parcheggio 24 ottobre 2025 ore 9:15 alle ore 12:14

Buongiorno, In data 7 Novembre ho effettuato un ordine di due paia di scarpe, totale €131,98 che mi é stato addebitato subito sulla mia carta di credito. In data 11 Novembre ho ricevuto solo un paio di scarpe mai un email di conferma o di avviso che il secondo paio non fosse disponibile. In aggiunta il paio di scarpe ricevuto é danneggiato e il refund per il primo paio di scarpe mai ricevuto. Ho scritto e chiamato il servizio clienti dall’ 11 Novembre e fino ad oggi 21 Novembre non ho ricevuto alcuna risposta ne alle emails ne alle chiamate. Ho fatto richiesta di reso e non ho ancora ricevuto l’ etichetta di reso. Il prossimo passo é la denuncia.