Bacheca dei reclami

Spett.Areapress S.R.L. In data 10/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigo combinato Beko da incasso 271 Lt pagando contestualmente l’importo di 237.63 euro. La fattura è intestata a Lucia Borgia Via Trento n.15 -71043 -Manfredonia, FG. Alla conferma dell'ordine , mi è stato comunicato che la consegna arebbe avvenuta entro breve. Tuttavia ad oggi nonostante aver telefonato quasi tutti i giorni e inviato mail senza ricevere risposta, la merce ad oggi non mi è stata ancora recapitata. Vi invito comunque a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg dalla data odierna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Glensko Shop In data 18/06/2025, ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO DASH CAM per uto pagando contestualmente l’importo di € 57,98 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Il Prodotto da me acquistato " NON è ASSOLUTAMENTO CONFORME CON IL PRODOTTO DA ME PRESCELTO, VI FACCIO ANCHE PRESENTE CHE IL GIORNO 19 GIUGNO SONO STATO CONTATTATO TELEFONICAMENTE DA VOSTRO OPERATORE CON IL QUALE HO CONCORDATO SIA IL PRODOTTO DA ME ACQUISTATO , E LE RELATIVE SPESE DI SPEDIZIONE DA SOSTENERE.. SONO STATO TRUFFATO!! PERTANTO INTENDO IMPUGNARE ANCHE LEGALMENTE SE CI SARA' DA PARTE VOSTRA UNA NON COLLABORAZIONE VOLTA ALLA RESTITUZIONE DEL IMPORTO DA ME SPESO DI EURO 57,98, SOLO ALLORA VI RESTITUIRO' A MIA VOLTA IL PRODOTTO SBAGLIATO CHE AVETE DECISO MALAMENTE PER ME! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amica Farmacia e Talea Group S.P.A, ho effettuato un ordine (n. 0615020498) il giorno 03.06.25 sul sito con pagamento immediato di €98, 75 tramite carta . Il giorno 06.06.25 ho ricevuto una mail che mi informava che l'ordine effettuato aveva riscontrato problemi (cito testuali parole) "dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti in catalogo". Nessuno dei prodotti da me acquistati risultava quindi disponibile nonostante dopo quella mail fossero comunque ancora disponibili all'acquisto sul vostro sito. Nella stessa mail si comunicava inoltre che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento entro i prossimi 14 gg. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e alcun riscontro da parte vostra nonostante il sollecito inoltrato tramite il modulo online di assistenza sul vostro sito. Chiedo pertanto l'immediato rimborso e in mancanza di un riscontro da parte vostra non esiterò a ricorrere a vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Patrizia

Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork. Mi preme evidenziare che l'account è stato sospeso senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale decisione. Ciò è avvenuto nonostante nel mio account fossero presenti prenotazioni attive effettuate nell'arco di 8 anni. Nel mio account sono inoltre presenti numerosi yums di 1700 con scadenza 30/06/25 e una quantità di denaro sotto forma di gift card The Fork, i quali, a causa della sospensione dell'account, non potranno essere utilizzati. Questa situazione ha causato notevoli disagi e la situazione è davvero incomprensibile. Ho provato anche a contattare più volte il vostro servizio clienti sula chat che però non mi ha saputo dire assolutamente nulla. Pertanto, vi prego cortesemente di rispondere quanto prima a questa comunicazione e di procedere a una verifica accurata della situazione. Vi chiedo quindi di procedere alla riattivazione immediata dell'account e al rimborso di yums e/o gift card scadute durante il periodo di sospensione. Conosco le vostre regole e le rispetto. Cordiali saluti.

Spett. ARREDO DA CASA In data [12/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [mobile ] pagando contestualmente l’importo di [370€] . Il pacco mi è stato recapitato il [19/06/2025]. A prima vista il pacco presentava [cartone rovinati]; all’apertura ho constatato infatti che [due ante piu uno schienale presentavano danni visibili agli angoli ] Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE' In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti , come da ordine 1018023913, pagando contestualmente l’importo di € 87,19. In data 25/03/2025 ricevo la seguente mail: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018023913 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Brufenlik 400mg 20x10ml Antiinfiammatorio Aroma Fragola 2pz. - Bionike Defence Hair Shampoo Antiforfora Secca 200ml 1pz. - Respiro Spray Gola 30ml 1pz. - Bionike Defence Hair Shampoo Seboregolatore 400ml Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Oggi, 23.06.2025, dopo svariati solleciti non ho ricevuto alcun rimborso (pari ad € 29,96) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 19.11.2024 ho partecipatao alla promozione con cash back brigata perfetta. Essendo scaduti i termini del regolamento per il rimborso vi ho contatto per ben 2 volte, la vostra risposta è una preimpostata e non rispone alla prolematica segnalata. Attendo il rimborso a me spettante dalla partecipazione nel giro di breve, in quanto i termini ribadisco sono scaduti e no siete nel giusto. Grazie

Buongiorno, sono la titolare del contratto nr. 525506420745 per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal febbraio 2025, attualmente cessato per passaggio ad altro fornitore. Nell’ultima bolletta di chiusura contratto per la Fornitura di Gas, riferita al periodo maggio 2025 emessa il 28.05.2025 (nello specifico per consumo di 31 smc spesa € 133,33) nella voce della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 68,00. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme del suddetto ADDEBITO venga stornato dalla suddetta bolletta (che io attualmente non sto pagando). Cordialmente

Ho rinnovato la mia tessera del tifoso, e come prassi, sono andata sul sito di Ticketone per procedere con l'autorizzazione della tessera (NECESSARIA PER L'ACQUISTO DI BIGLIETTI SETTORE OSPITI). Carico i dati ma il sito continua a dirmi "Autorizzazione negata". Scrivo allora alla società che ha emesso la tessera, la quale mi conferma che la tessera è attiva e censita correttamente e di contattare quindi Ticketone. Scrivo quindi a Ticketone, la quale mi risponde che il problema non è il loro e che devo fare riferimento alla società emittente. Tolto il rimpallo di responsabilità, il problema mi si crea sul sito Ticketone, perciò è a loro che imputo la responsabilità. Ciliegina sulla torta, provo a chiamare il call center: risultato 5 minuti di telefonata con una voce registrata, ho speso € 6,50 e non sono riuscita a parlare con nessuno. INCONCEPIBILE SIETE VERGOGNOSI!

In data 27/05/2025,mia moglie ha parcheggiato l' auto targata EJ628JJ nell' area del supermercato di viale Monte Faito 65124 Pescara. È entrata nel parcheggio alle 09:30 ed ha fatto la spesa,poi si è recata in un negozio nelle vicinanze. Ha ripreso l' auto alle ore 11:40 e non dopo 2 ore e 49 minuti come contestato. La sosta massima consentita è di ore 01:30 come da loro comunicazione. Vi comunico che il parcheggi è privo di sbarre all' entrata e nessun biglietto di uscita,quindi senza documento che riporta l' orario di"ingresso.