Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Difetto fabbricazione
Spett. AGRIEURO (ordine #3156766 DEL 14/3/25; fattura 48218/2025W del 17/03/2025) In data 14/03/2025 ho acquistato presso il vs sito online il trattorino tagliaerba Castelgarden XDC140 pagando contestualmente l’importo di 2167,00euro. Subito dopo la ricezione dell'ordine e il montaggio del prodotto come da istruzioni, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, come ipotizzato anche da vs referenti nella chat di assistenza, il problema sembra legato alla cinghia di distribuzione in quanto il trattorino non ha trazione su pendenze minime e addirittura in piano dopo una decina di minuti di utilizzo. Dalla vs assistenza mi è stato chiesto di rispedire il prodotto a voi per inoltro a vs centro assistenza "nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto". Ritengo la richiesta impossibile da eseguire in quanto il trattorino richiede: 1) oltre 1 ora e mezza per essere montato, come da istruzioni. Rispedirlo significa smontare tutti i pezzi e imballarli in modo sicuro. 2) il bancale su cui viene consegnato deve essere tagliato per estrarre il trattore (che inoltre pesa oltre 170kg e oltre 220kg imballato) come da istruzioni del produttore. 3) l'imballo originale (fatto alla perfezione) non è ripristinabile in quanto costituito da una struttura rigida in legno e fasce di plastica che non è possibile replicare in alcun modo. Essendo la vs richiesta oggettivamente impossibile ed onerosa, ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto a domicilio a vs spese. Ove la stessa risultasse eccessivamente onerosa anche per voi, richiedo fin d’ora la completa sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto: in entrambi i casi con "re-imballo" effettuato a vs spese da vs personale o da ditte di vs fiducia, essendo per me impossibile garantire quanto chiedete (cioè "rispedizione nelle medesime condizioni in cui il prodotto è stato ricevuto"). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Fattura di pagamento
Mancato pedaggio
Buongiorno oggi 4/4-25 ho ricevuto un sollecito di pagamento per mancato pagamento al pedaggio di Napoli . Adesso visto che io non mi sono mai mosso dal mio comune chiedo copia delle telecamere per procedere per una denuncia di clonazionedella targa presso i carabinieri del Mio comune. In attesa dei vostri filmati vi comunico che non ho intenzione di pagare …riferimento pratica 4115292981.
Prodotto inefficace
Buongiorno ho acquistato n-acetyl-l-tyrosin 500 mg 90 cps abbiamo preso le capsule dopo aver pagato ad Amazon 16€ Il prodotto e' inefficace! Potreste delucidarci su come ingredienti costosi riuscite a vendere questo mix a 16€? Gradiremmo rimborso Nonostante il prodotto sia stato aperto o sostituzione con un prodotto con veri principi attivi descritti,attendo.
Problema con recesso
Io sottoscritto Alessandro Lo Monaco nato a Palermo il 15/08/1994, con la presente intendo formalizzare un reclamo ufficiale in merito alla pretesa di pagamento da parte di Accademia Fitness Italia, come comunicatomi telefonicamente in data odierna, relativa a un corso di bodybuilding al quale non ho mai inteso formalizzare l’iscrizione né ho mai usufruito di alcun servizio o materiale didattico. In data 16/03/2025, ho ricevuto una email da parte dell’accademia contenente il modulo d’iscrizione e il contratto, la cui validità era subordinata al versamento di un acconto di 20 euro. Tale somma non è mai stata da me versata, motivo per cui ritenevo — e ritengo tuttora — che l’iscrizione non sia mai stata perfezionata né tantomeno il contratto stipulato in modo vincolante. Ribadisco di non aver ricevuto alcun materiale formativo né consultivo, né tantomeno ho partecipato ad alcuna lezione o attività prevista dal corso in oggetto. Pertanto, diffido formalmente l’Accademia Fitness Italiana dal proseguire con richieste di pagamento infondate e richiedo l’annullamento immediato di ogni pretesa economica nei miei confronti relativa a tale corso.
Blocco conto corrente
Buongiorno, Sono titolare del conto corrente,specificato in allegato, Dal giorno 28/03/2025 il mio cc,risulta bloccato,senza alcun preavviso,per "delle verifiche"di due bonifici in entrata(ho inviato documentazione justificativa dei due bonifici). Chiedo pertanto l'immediato sblocco del mio conto,in quanto mi state creando dei gravi disagi,in particolare,risparmi che ci servono per l'acquisto della prima casa. In mancanza di un Vostro riscontro,entro breve,intraprendero le vie legali per la tutela dei miei diritti!
Rimborso per rinuncia all'ordine
Spett.le Ditta, come già comunicato per telefono l'ordine in oggetto è rimasto in giacenza presso il corriere TNT in quanto rifiutato in fase di consegna. Chiedo, quindi, il rimborso integrale, accordato e previsto. Grazie.
uscite predisposte al teleedaggio
Buonasera, vorrei reclamare sulla scelta di predisporre tutti le uscite/ingressi di alcuni caselli, Ceva per esempio, per il passaggio Telepass. In questo modo non esiste più un’uscita/ingresso dedicato agli utenti dotati di telepedaggio e quindi ci si deve mettere in coda come tutti gli altri. Mi sembra una scelta demenziale contraria allo spirito del telepedaggio. Vorrei invitarvi a riflettere su questa scelta. Distinti saluti. Marco Doria
Rimborso mai ricevuto
Spett. Amicafarmacia In data 01/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 110,73€. Una parte dei prodotti per un importo pari a 73,47€, causa un vostro errore di disponibilità, non mi sono mai arrivati ed anche con continue richieste di rimborso con mail, social ed altri mezzi, dove voi ci fermate che in 14 GG lavorativi avreste fatto il rimborso, ad oggi non vedo rimborsi. Ora non rispondete più nemmeno ai solleciti di rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
MANCATO RIMBORSO
Spett.le società FLY-GO, con la seguente intendo ricevere il rimborso sulla stessa carta di credito da cui avete riscosso, delle spese sostenute per la prenotazione 108349861 in quanto i biglietti aerei non sono mai arrivati e dopo vari tentativi per contattarvi telefonicamente e invio di email senza alcun riscontro non intendo più aspettare! In allegato troverete la spesa effettuata con carta di credito e il Vostro invio di comunicato rimborso (mai arrivato) tramite email. Certo di un Vostro, resto in attesa. Cordiali saluti!
Problema con DOLCUMENTO.COM
Spett. DOLCUMENTO.COM In data14-04-2023 mi sono registrato presso il vs portale per scaricare un'unica visura PRA concordando un corrispettivo pari a [€ 6,90]. Dal mese successivo Maggio 2023 mi avete addebitato tutti i mesi €. 44,90 sulla stessa carta di credito utilizzata per l'unico acquisto iniziale. Chiedo pertanto il rimborso di tutte le 22 "tranche" che mi avete addebitato senza il mio consenso pari a €. 987,80. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gianluca Draghi
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