Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un montalatte alla LIKO srl e mi è arrivata la tazza per il cappucino. Ho fatto il reso ma le spese di reso di € 9.90 sono a mio carico. Considerato che l'errore non è stato mio vorrei il rimborso anche delle spese di reso. L'Azienda risponde che non mi verranno riconosciute.

Ho acquistato 7000km fa una Sportequipe 8 ma e' inguidabile e pericolosa. Come lamentato alla concessionaria presso cui l'abbiamo acquistata, al Customer Care di Sportequipe ed al direttore commerciale della stessa, sig. Andrea Mancini, l'autovettura in assenza di autonomia elettrica non consente un utilizzo minimamente accettabile ed a nostro avviso non garantisce la sicurezza ed il confort necessario. Nello specifico, l'autovettura quando priva di autonomia elettrica, soprattutto in percorrenze extra urbane ed autostradali, passa bruscamente da circa 2000giri ad oltre 4000giri ripetutamente, ininterrottamente ed ad intervalli di pochi minuti da un accadimento ad un altro. In questi casi, oltre a rendere il confort di guida pessimo ed inaccettabile, non consente le accelerazioni necessarie che durante la guida dovrebbero essere consentite per superare ed evitare ostacoli o compiere manovre finalizzate a mettere in sicurezza l'auto e le persone a bordo. Chiediamo pertanto a Sportequipe di provvedere con la massima sollecitudine alla risoluzione del grave problema ed a ritirare la nostra autovettura nello stato in cui versa, rimborsandoci dell'intero importo pagato. Nel frattempo chiediamo ad Altroconsumo di diffondere la circostanza a beneficio di chi intendesse acquistare come noi quest'autovettura difettosa e pericolosa. Grazie

Pessima esperienza, non la consiglio e non comprerò pià nulla, neanche un divano pronta consegna o una sedia. In questo momento ho i montatori, che poverini non hanno colpa, che non possono montare la cameretta in quanto la fabbrica ha inviato pezzi sbagliati. Io, pertanto, devo fare dormire le mie figlie a terra senza lettini, tenere i mobili corretti in mezzo alla cameretta, aspettare un altro mese per il nuovo ordine..e pagare pure 1200! pago per un servizio che non ho. Attenzione al cliente zero, a loro interessa solo vendere e basta. Mi stanno creando un grande disagio e devo pure pagare! mi toglieranno solo 200,00 come garanzia per questi mobili corretti che stanno lasciando qui. Cose dell'altro mondo, da denuncia. Un'azienda seria non mi avrebbe fatto pagare nulla. Inoltre, abbiamo avuto altri problemi rispetto all'ordine di questa cameretta. Abbiamo già scrivania e libreria comprate 10 anni fa e dovevamo ordinare un ponte con i lettini. Ci avevano fatto il progetto con lo stesso colore della cameretta che già avevamo. Qualche giorno dopo vado per pagare e effettuare l'ordine e magicamente i colori da noi richiesti sono fuori produzione! Pertanto ho dovuto optare per forza per un altro colore. Un disagio dietro l 'altro. Quanta incompetenza!

Spett. Marion Soluzione per dormire In data 14/02/2024 ho acquistato presso il Vostro consulente Fabbrizio una rete che a dire del venditore avrebbe dovuto reggere il mio peso al pagando contestualmente l’importo di E. 900.00 ho comprato una rete ed un materasso ,che mi doveva reggere visto il mio peso, invece dopo solo 7 mesi il supporto che regge una della gambe e faccio notare SUPPORTO DI PLASTICA, si e rotto provocandomi una caduta. Ho gia chiesto tre volte di avere aiuto al più presto ma nieNte. La problematica è che questa rete non è idonea e non vale quello che ho speso Metto mio cell per qualsiasi cosa vi darò tutte le spiegazioni e le foto di tutto. mio cell 379 247 4580 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ZARA In data 3 ottobre 204 ho acquistato presso il Vostro sito online un pantalone n ordine 53870391818 pagando contestualmente l’importo di euro 99,95, le spese di spedizione era gratuite Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il lunedì 7 ottobre 2024 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce tramite il vostro corriere Mezzate Milano Italia. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato e pagato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Monica Bertolini p.s. Conferma ordine alla mia email monica-bertolini@virgilio.it non stampabile non c'è file Ricevuta di pagamento carta di credito indicata sulla conferma d'ordine non stampabile

Questa è la seconda volta che acquisto la confezione di carne trita scelta di bovino Esselunga, ed entrambe la volte ho trovato piccoli pezzi di ossa (almeno spero) pericolosi per la propria dentatura. Infatti, quest’ultima volta, ciò mi ha provocato la rottura di un’otturazione e la scheggiatura di un dente. Mi pare veramente assurdo acquistare un prodotto del genere, mai accaduto con altre marche.

Buongiorno, inserisco una timeline degli eventi: 8 luglio 2024: acquisto 4 cuscini dal sito Feeldesign, ricevo email di conferma ordine, pago €162,90 (Allegato 1) 9 luglio 2024: vengo informata che uno dei due colori di cuscini scelto non è disponibile, scelgo di ordinarli tutti nello stesso colore. 23 luglio 2024: Feeldesign mi comunica che l'azienda produttrice dei cuscini richiede un minimo d'ordine di 6 pezzi 24 luglio 2024: comunico a feeldesign che non ho intenzione di procedere con l'acquisto di 6 pezzi, richiedo il rimborso. Ricevo e-mail con presa in carico della richiesta di rimborso. (Allegato 2) 11 agosto 2024; invio e-mail di sollecito in merito al mio rimborso. Ricevo una risposta automatica che mi comunica che gli uffici sono chiusi per ferie fino al 28/08 10 ottobre 2024: invio e-mail chiedendo a feeldesign lo stato del rimborso. Non ricevo risposta. 11-14 ottobre 2024: provo a mettermi in contatto con il numero di assistenza clienti fornito. Effettuo un totale di 16 chiamate, NON RICEVO MAI RISPOSTA. A questo punto non vedo altra soluzione che affidarmi a voi. Grazie, Virginia

Spett. mediaword In data 21.07.24 ho acquistato presso il Vostro negozio di viale della primavera un frigorifero da incasso formato da 2 vani, ghiacciaia superiore e congelatore inferiore pagando contestualmente l’importo di 549 piu euro 50 per il montaggio, All'atto dell'acquisto ho portato al vostro venditrore le istruzioni di montaggio della cucina con le relative misure, quelle del vecchio frigorifero e la sua etichetta onde evitare un acquisto sabagliato. Come già descritto nelle numerose lettere inviate negli ultimi 4 mesi(caso 240726-005143 ) il montaggio e stato fatto che per aprire la porta del congelatore inferiore bisogna aprire la porta dello sportello della ghiacciaia superiore. Grazie ad un ulterire reclamo inviatovi attraverso Altroconsumo sono stato contattato dal Sig. Lorenzo di viale Primavera concordando il ritorno dei tecnici per mercoledi 9 ottobre fascia oraria 14/18. Avevo spiegato al Sig. Lorenzo che il frigorifero e per mia madre che oltre ad avere 90 anni e anche sorda e che per tale motivo non poteva ricevere i tecnici senza che vi fosse presente qualcuno della famiglia. Infatti mia sorella si era presa un permesso di lavoro per essere presente. I tecnici si sono presentati la mattina alle 11 con il risultato che mia madre per citofono non ha capito chi fossero, che mia sorella ha bruciato un permesso di lavoro, e che dal 21 luglio 2024 la vostra azienda non e ancora stata capace di trovare una soluzione. Dal 10 ottobre provo a contattare il Sig. lorenzo per avere un nuovo appuntamento chiamando due volte al giorno, al numero 0696742071, che e il numero da cui sonon stato chiamato, ma senza successo il primo giorno mi e stato detto che c'era il pomeriggio, il pomeriggio che era in ferie, poi ho provato a spiegare il problema ad altro operatore, ma sfortunatamente e caduta la linea e ora sono tre giorni che non risponde piu nessuno. Vi contatto nuovamente e per l'ultima volta tramite gli amici di Altroconsumo, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non mi rimane che affidarmi hai loro legali per la tutela dei diritti di mia madre .Leonardo De Marzo

non capisco cosa io debba fare per ordinare un computer, ho iniziato a riscattare buoni regalo tramite la funziona di isybank “30 euro in buoni amazon per ogni amico” che porti su isybank, sono arrivato ad una somma tale da poter scontare di molto il portatile che mi serve urgentemente per lavoro, ma al primo acquisto mi chiedono di revisionare il pagamento per un problema di verifica dell’identità dei buoni amazon, da lì, stranito verifico e metto tutti i documenti necessari, per cui riordino il portatile, adesso mi arriva questa mail, e mi restituiscono i soldi, annullandomi di nuovo l’ordine, adesso ritenteró ad acquistarlo, nel caso venisse ulteriormente rifiutato chiedo di sbloccarmi l’account urgentemente in quanto quell’articolo mi serve per lavoro, Grazie e buona serata, Giuseppe Alma (email: giuseppealma03@gmail.com) allego documenti di identità.

Spett. tUTTI PNEUMATICI 365, In data 04.10.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 PNEUMATICI KLEBER QUADRAXER 3 185/55 R15 pagando contestualmente l’importo di € 352,24. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il10 OTTOBRE 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento