Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Non navigo più
Buongiorno, mi chiamo Maria Luisa Bollati, 3338271335, BLLMLS72S59B988Z Allora ho messo kena a settembre scorso e ho sempre navigato bene anche in casa,e anche le chiamate, reclamo perchè state lasciando la gente senza rete,senza prendere in considerazione la cosa,e fare la segnalazione! Da sabato scorso, la tim in via delle pinete 81 e palazzi vicini,non funziona, anche chi ha tim originale, siamo in casa tutti senza possibilità di navigare! Mentre prima funzionava! Ultimamente però male! Ora non navigo più! Io non ne posso più, nessuno al 181 prende seriamente la cosa ma come facciamo a stare senza internet? Se giovedì sera abbiamo visto un film sul telefono e ora non navighiamo minimamente! Volete prendere in considerazione il problema grave,dato che la linea è sempre staccata? Ora mi sono spostata,ieri ero a Viareggio, per quello navigavo! Che devo fare per fare controllare questa zona già pessima di reti? Devo chiamare un avvocato? Intanto mi sono alzata e non navigo neanche stamattina! Ora non ne posso più! Guardate gli speedtest su messenger poi vedete! Interessamento da parte degli operatori pari a zero! La nuova piattaforma è stata una rovina, tutti su fb si lamentano di mancanza di rete,io ho problemi anche con le chiamate! E nessuno si interessa!
Reiterata mancanzza di fornituraa idrica
Spett. Consac gestioni idriche s.p.a., Sono titolare del contratto per fornitura idrica sopra specificato. Sono titolare del contratto per fornitura idrica sopra specificato. Visto che le mie precedenti segnalazioni per gli anni 2019-2020-2021 - 2022 - 2023 - 2024 non hanno prodotto nessun miglioramento del disagio subito e subendo, ripropongo il seguente reclamo: ogni anno, dal 01/06 al 30/09, la mia utenza non è fornita nelle ore diurne e parzialmente fornita nelle ore notturne. In particolare, nel mese di Agosto, la fornitura risulta totalmente assente ed a seguito di mie ripetute segnalazioni si è proceduto e si procede con la fornitura tramite autobotti di acqua di cui è impossibile controllarne la salubrità in contrasto con la Direttiva (UE) 2020/2184 , concernente la qualità delle acque destinate al consumo umano, e con cadenze che non soddisfano il mio fabbisogno. Considerato che l’acqua è un bene pubblico di prima necessità e deve essere accessibile a tutti si sollecita nuovamente alla risoluzione del problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietti non ricevuti
Buongiorno Io ho fatto i biglietti con fly go sono passati 15 giorni ma non ho ancora ricevuto nulla sono stati pagati con carta di credito quindi non so cosa fare per ottenere un rimborso oppure ottenere i biglietti grazie attendo una risposta
Cibo immangiabile
Il giorno 30/07/25 ho ordinato una colazione che è finita direttamente nella spazzatura tanto era immangiabile e Deliveroo si è rifiutato di fare un rimborso
Truffa con aruba
Buongiorno, circa 15 giorni fa ho contattato l’assistenza clienti Aruba telefonicamente per richiedere il recupero dei dati di un servizio Cloud scaduto. Mi è stato indicato di procedere nel seguente modo: Rinnovare il servizio. Inviare la disdetta entro 14 giorni, in modo da recuperare i file e ottenere la disattivazione immediata. Ho seguito scrupolosamente le istruzioni, ma ad oggi, dopo: 4 telefonate all’assistenza; 1 ticket aperto con 14 messaggi inviati (tutti da parte mia, senza alcuna risposta), un sollecito da parte di un operatore telefonico Aruba, non ho ricevuto alcun riscontro né soluzione. Nell’ultima chiamata, un vostro operatore mi aveva garantito la risoluzione del problema entro il pomeriggio stesso, ma ciò non è avvenuto. A questo punto, ritengo il comportamento di Aruba inaccettabile: sono stato obbligato ad acquistare un servizio non desiderato al solo fine di recuperare i miei dati personali, e mi viene di fatto negato il rimborso previsto entro 14 giorni.
Shock sensor
Buongiorno, all'inizio di Luglio ho sostituito le finestre di casa e quindi ho dovuto staccare gli shock sensor da quelle vecchie. L'installatore mi dice di chiamare Verisure perché la nuova installazione va fatta da in tecnico apposito oppure posso rimetterli io col biadesivo ma quello che ho non va bene. Chiamo il centralino e mi danno appuntamento per il 28 Luglio dicendomi intanto di provvedere con lo scotch dato che si staccavano. Il 28 il tecnico mi chiama due volte dicendo che ritarda e che il mio appuntamento è l'ultimo del giorno nonostante avessi richiesto la pausa pranzo avendo un negozio, infine mi chiamano dicendo che non può venire e rinviano al 27 Agosto... bene... Stasera poi torno a casa tardi e trovo un sensore per terra senza che sia scattato l'allarme e senza nessun avviso dalla centrale. L'allarme funziona o è finto?
Chiusura fornitura luce e gas
Oggetto: Reclamo per addebito ingiustificato di penale su bollette di chiusura – utenze luce e gas Spett.le Acinque Energia, con la presente intendo esprimere formale reclamo in merito agli addebiti ricevuti nelle bollette di chiusura relative alla mia fornitura di gas ed energia elettrica, a seguito della disdetta regolarmente comunicata. Nello specifico: • Bolletta di chiusura gas n. V120250000935920: è stato addebitato un importo di €68,99 indicato come “restituzione bonus per recesso anticipato”. • Bolletta di chiusura energia elettrica n. X02025000050634: è stato addebitato un importo di €26, anch’esso riferito a una presunta restituzione bonus. Tali addebiti risultano del tutto ingiustificati, in quanto: • Non ho mai ricevuto alcun bonus legato alla sottoscrizione del contratto. • Il contratto stesso, da me sottoscritto, prevede esplicitamente la gratuità del recesso, senza alcuna penale o restituzione di importi. Pertanto, vi invito a stornare immediatamente gli importi sopra indicati e a ricalcolare le bollette di chiusura includendo esclusivamente i consumi effettivi fino alla data del 31 luglio, senza alcuna penale o voce accessoria non prevista contrattualmente. In mancanza di riscontro entro 10 giorni dalla presente, mi riservo di segnalare l’accaduto alle autorità competenti, tra cui ARERA e le associazioni dei consumatori. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti, Luca Galimberti
Biglietti aerei acquistati da FLYGO ma non ricevuti
Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di 10 biglietti aerei con due transizioni (tramite carta di credito ) per voli A/R Roma/Bucarest dal sito dell'agenzia FLYGO. Non abbiamo ricevuto i biglietti aerei e nonostante il sollecito inviato, non abbiamo mai ricevuto una risposta.
Mancato Rimborso
Buongiorno, il 22 uglio ho effettuato un ordine di vari prodotti sul sito di Farmaè. Il 28 luglio (dopo che già con una email io avevo sollecitato la spedizione a casa della merce ordinata), mi è stata inviata la ormai divenuta classica email truffa in cui uno dei prodotti non era disponibile. Incollo la email qui sotto, ricevuta appunto 28 luglio alle 18.18. Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018798782 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Nova Argentia Ictammolo 10% Unguento Dermatologico 30g Cordiali Saluti da Farmaè Ho mandato quattro email in tutto questo tempo e una pec, nessuna risposta. AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO.
Contatti via Email non funziona
Buonasera,sono Michelassi Luciano iscritto alla vostra organizzazione.Il giorno 07 /08/2025 ho fatto un ordine sul sito di Eleganza schop di un Trapano Bosch ordine 116384-35114354 pagando con carta di credito Visa Postepay 56,99€successivamente dopo 2 giorni ho deciso di recedere dall' acquisto e quindi volevo chiedere il rimborso,ma l' unico contatto che il sito mette a disposizione è questo indirizzo Email klizzo@test.com che non funziona, infatti qualsiasi Email viene inviata viene respinta dal Server, vorrei se possibile tramite voi sapere un indirizzo funzionante per chiedere il rimborso.Allego ricevuta del pagamento e copia dell' ordine.Grazie
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