Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' In data 23/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di 29,62 €. In data 29/05/2025 mi avete inviato la seguente mail dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018581348 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Supradyn Ricarica 50+ Integratore di Vitamine Gusto Arancia 30 Compresse Rivestite 1pz. - Lactofer Fermenti Lattici 10 Flaconcini 10ml 1pz. - Hot Neck Perfect Fit Ricarica 6 Bustine Cordiali Saluti da Farmaè Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 17 Maggio 2025 ho effettuato un ordine dal Vostro sito per un totale di 5 prodotti ed € 74.84 di spesa. In data 23/05/2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi comunica l’impossibilità di fornire i prodotti da me scelti e promette un rimborso totale entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 17/06/2025 nessun rimborso è stato emesso e nesssun riscontro è stato dato alle molteplici mail da me inviate, anche compilando l’area proposta sul sito nella sezione Customer Care. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Joojea In data 06/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un iPhone 15 256gb Nero pagando contestualmente l’importo di 637€ inclusa spedizione. Il telefono è stato consegnato il 23/05 e dopo alcune verifiche ho riscontrato delle problematiche tecniche di malfunzionamento (fruscii nelle registrazioni audio e batteria inefficiente) tali non rispettare le caratteristiche di prima scelta e quindi costi da voi sponsorizzati. Ho rimandato indietro il telefono in data 29/5 per poterne verificare le problematiche come concordato. Ad oggi in data 17/6 dopo diversi tentativi di contatto non riesco ad avere aggiornamenti sullo stato del telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Gianpaolo Torriani

Acquistati 200€ di prodotti nel sito https://agnesestudios.com/, tutto tracciato, pacco risulta consegnato da PosteItaliane a Martinengo, quando il recapito era Cadoneghe (PD). Poste Italiane dice di non poter fare nulla. Numero spedizione: 5P13D92465000. Scrivo al supporto del brand e nessuno risponde.

La presente per chiedere il rimborso con addebito su carta di credito della prenotazione numero 108515819, effettuata il giorno 29/05/2025 e regolarmente addebitata sulla carta di credito dello scrivente, per un volo Venezia Palermo e ritorno per due passeggeri. Secondo quanto riportato nella comunicazione di avvenuta prenotazione, pervenuta a mezzo posta elettronica, la conferma avrebbe richiesto un tempo variabile da venti minuti a quattordici giorni, trascorso il quale, non si ha ancora alcuna certezza. Cordiali saluti, Andrea Levorato

In data 14 Giugno ho contattato il numero 0444 1727062 per un foro sulla piscina, una ragazza mi ha fissato appuntamento per il 15 Giugno dicendo che sarebbero stati 50 euro di uscita più costo lavoro. E' uscito un tecnico che non sapeva se riusciva o no a fare il lavoro, ha provato con una mia toppa a sistemare la piscina (mezzora) e ha provato a chiedermi 250 euro. Ho detto che era assurdo quindi per non discutere abbiamo chiuso a 210 euro per lavoro e uscita. Non ho avuto ricevuta, ho anche provato a chiederla al telefono, e dopo 3 ore il problema si è ripresentato. Nessuna risposta ad ora. Assurdo.

in data venerdì 6 giugno ho acquistato dei biglietti aerei Ryanair, o meglio credevo di averlo fatto. Da allora ho ricevuto solo una mail generica di conferma ma senza i dettagli di prenotazione. La prenotazione non è avvenuta ma il pagamento è stato effettuato. Non riesco a contattare in nessun modo Flygo e, dopo quello che ho letto online, sono molto preoccupata che questi biglietti non arrivino mai. Vorrei cortesemente supporto per fare pressione al venditore per ricevere i miei biglietti o un rimborso totale. Grazie

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 12 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 34,82 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 48/72 ore. Tuttavia, ad oggi, 11 giugno, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Purtroppo ho dovuto provvedere a comprare gli articoli in un altro luogo, pertanto non necessito più del vostro ordine. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaè Ho effettuato due ordini uno in data 06/05/2025 ordine n. 1018421477, e uno in data 23/05/2025 ordine n. 1018583994 alcuni prodotti non erano disponibili, e avete scritto che sarei stata rimborsata entro 14 giorni. Ho scritto più mail e non ho ricevuto nessuna risposta e nemmeno il rimborso, parliamo di 190,00 euro circa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Reclamo collegato ad altro reclamo censito da Argos con n. 1007-2025 in fase di Conciliazione ARERA (incontro fissato per il 30.06 p.v.). Questo ulteriore è per le medesime motivazioni, ma per altra utenza luce intestata a mio padre, seconda casa familiare, cod.cliente CL0219705 (v. delega)---Sono utente Argos da settembre 2023. I primi mesi ho ricevuto bollette regolari, come da contratto firmato, dopo pochi mesi il costo MENSILE "Corrispettivo Comm. Argos" si è più che raddoppiato passando da € 6 ad € 14,44 (+ Iva 22%) per ogni utenza! Mai ricevuta nessuna mail con informazione sulla variazione delle condizioni economiche (tutte le comunicazioni le ho sempre ricevute via mail, come anche le bollette). Questo reclamo è da considerarsi collegato al n. 1007-2025 in corso di trattazione in quanto riporta le medesime motivazioni e tempistiche dei fatti lamentati. Chiedo il rimborso di quanto trattenuto indebitamente fino ad oggi, salvo oltre. Cordiali saluti