Bacheca dei reclami

Spett. GM Distrubuzioni/GamesAndMovies In data 21/06/2025 ho preordinato presso il Vostro negozio online Fc 26 per ps5 pagando contestualmente l’importo di 39,99€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/09/2025, data di uscita del gioco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre ho anche preordinato per due volte il gioco Gta VI e se dovrò fare lo stesso teatrino, esigo il reso anche di quest'ultimi. Vi invito pertanto ad effettuare quantomeno il rimborso totale del gioco Fc 26. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In qualità di cliente aziendale con un'esperienza ventennale nel settore del noleggio auto e una spesa media mensile di circa 2.000-3.000 euro, conosco approfonditamente le dinamiche e i termini contrattuali di questo mercato. Recentemente ho utilizzato per la prima volta Rentalcars.com, assicurandomi preventivamente di verificare ogni clausola. Nonostante la piattaforma dichiarasse esplicitamente (con evidenza documentale e screenshot) che la compagnia di noleggio avrebbe accettato carte di debito per il deposito cauzionale tramite addebito, il veicolo mi è stato negato al banco. Nonostante il pagamento anticipato e la disponibilità dei fondi sulla carta, Rentalcars.com ha rifiutato sia la modifica della prenotazione sia il rimborso integrale. Ritengo inaccettabile che il broker non si assuma la responsabilità di informazioni errate fornite sul proprio portale.

Buongiorno, mi è stata attivata la fornitura di energia elettrica e gas tramite telefono, spacciandosi per il mio vecchio gestore energetico con dei salassi in bolletta. Alla richiesta di annullare il contratto sono stato liquidato con sono passati i 14 giorni per la disdetta e stop.Sono a richiedere il rimborso delle bollette altrimenti passerò alle vie legali tramite Altroconsumo.

Ho segnalato e richiesto il rimborso per operazioni truffaldine effettuate a mio danno per 1834 euro oltre al cambio piano tariffario all'emissione di una nuova carta fisica più una virtuale a me sconosciuta con la quale i truffatori hanno effettuato tutte le operazioni contestate. Hanno un sistema di sicurezza pietoso, non proteggono i dati sensibili che vengono poi utilizzati da qualche complice interno che utilizzando numeri probabilmente clonati, chiamano i clienti con in possesso già di tutti i dati invitano le ignare vittime ad un aggiornamento obbligatorio dei dati con il quale prendono possesso del telefono associato al conto e richiedono carta con cambio piano ( nel mio caso smart ) con la richiesta immediata di una carta virtuale associata immediatamente attiva con la quale poi effettuano acquisti ( crypto.com) e anche se tutto immediatamente segnalato e denunciato alle autorità rispondono imperterriti che per loro è tutto regolare perchè autorizzate con 3Dsecure da me. E' ovvio che sono state autorizzate indirettamente da me avendo perso il controllo del telefono in seguito al pseudo aggiornamento, e non ci vuole un genio a capirlo.

Spett. AliExpress In data 6 nov 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lampada a sospensione con sfere di vetro pagando contestualmente l’importo di 76,99 comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/12/25 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sistema di richiesta di resl il 11/12/25, il giorno stesso della consegna Il 14/12/2025] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata Senza fornirmi nessuna motivazione Contesto quanto sopra poiché non rispettare i miei diritti. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 76,99 euro compreso di costi di restituzione tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno segnalo situazione irreale e sgradevole! Mi sono recato il 27-12-2025 presso il punto vendita di Piazza della Borsa 7 a Trieste per effettuare un reso e relativo cambio prodotto. Mi sono presentato alla cassa con la merce (un pigiama) regolarmente etichettata ( vedi allegato) e lo scontrino di acquisto. L'addetta, NON ritira subito la merce, né lo scontrino invitandomi a scegliere un altro prodotto nel negozio. Pare incredibile, ma, durante la ricerca di un prodotto alternativo lo scontrino viene smarrito (caduto non si sa dove). Mi ripresento alla cassa e l'addetta mi dice che è impossibile fare il cambio senza scontrino anche se prima l'aveva visto! Cerchiamo allora lo scontrino scomparso nel negozio, ma senza esito. La situazione descritta appare inverosimile stante che la merce TEZENIS è intatta e lo scontrino era stato visionato al mio ingresso. Mi sento leso nei miei diritti oltreché economicamente danneggiato e pertanto chiedo di poter effettuare il cambio prodotto come avevo già richiesto. Ringrazio e resto in attesa.

Buongiorno, ho ricevuto dall'AU ACQUIRENTE UNICO, la lettera che ARGOS cessava di essere il mio fornitore di GAS (ho anche LUCE) e il mio fornitore diventava ENEL. Chiedo se è giusto e corretto questo comportamento? Potevano avvisarmi prima in modo da permettermi un altro forntore? Cordiali saluti. C.S.

Buongiorno, Vinted non mostra i miei articoli, nasconde la vetrina pagata per evidenza e articoli con boost. Grazie

Salve, ho effettuato 3 ordini ad inizio dicembre che poi ho reso per problemi di taglia ma che ad oggi non ho ricevuto rimborso. Vi lascio il numero ordini e spero nel vostro aiuto. E-mail account: f.calandrino@gmail.com Ordini: IT55ZC8RGXJD - IT55HT2CMCK4 - IT55DQNV6BFQ Saluti Calandrino Francesco

Buongiorno, ho fatto un acquisto sul sito Mango il 15/12, il numero di tracking 00384279076086491840 del corriere riporta che è stato consegnato il 19 dicembre, ma io non ho ricevuto nulla. Dalle recensioni negative sul corriere Hr Parcel, deduco che sia un problema ricorrente. Se c'è una disfunzione o peggio una frode organizzata di questo spedizioniere é un grosso danno per i consumatori, che va denunciato e fermato. Saluti.