Bacheca dei reclami

Spett. Leroy Merlin In data 06/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine n. 042-364772 di 100 Listoni Atlas in composito di legno e plastica (pagando contestualmente l’importo 2.278,02 €, comprese le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/07/2024. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata e non so al momento se e quando verrà consegnata. Ai due corrieri che dovrebbero avere la merce questa non risulta assolutamente. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché in queste settimane ho impiegato il.mio tempo libero a contattare il vostro call center inutilmente per sapere dove fosse il mio ordine. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 500 euro come previsto dal vostro regolamento. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Chiara Casale Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buon giorno , Come da altri clienti di questa azienda ,ho ricevuto una mail un mese fa circa in cui mi veniva comunicato che l'azienda non era più in grado di eseguire la manutenzione ordinaria della caldaia e che avrei ricevuto i contatti di un'altra società con cui era stato stipulato un accordo per garantire l'assistenza tecnica ai clienti. Ad oggi non ho ricevuto alcun contatto della nuova azienda e non riesco a stabilire nessun contatto con la società responsabile dell'installazione della caldaia.

Spett. Fly Go Voyager In data 24/07/24 ho acquistato presso vostra agenzia un volo della Volotea tra Rome (Fco) e Nantes (Nte) per le date 25/08-30/08 pagando testualmente l'importo di 505,85 euro. Ho ricevuto subito un messaggio che la mia prenotazione (108184187) "è stata eseguito correttamente". Nel messaggio c'è scritto che "riceverai tutti i dettagli della prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma". Mai ricevuto nulla! In mancanza di riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Margery Friesner

Ho acquistato on line una macchina per il caffè chiedendo la consegna a domicilio e la restituzione della vecchia macchinetta non funzionante come tutto dettagliato nella fattura di acquisto. Ad oggi nonostante sia passato pìù di un mese Mediaworld non si è preoccupata minimamente di provvedere al ritiro della macchinetta guasta nonostante vi siano precisi obblighi di legge. Ho Fatto presente che sono invalida, vivo da sola e che non guido quindi non posso provvedere io alla riconsegna del Rae ma una volta fatto l'acquisto a Mediaworld non interessano minimamente i problemi altrui sono inqualificabili

Spett. Leroy Merlin In data 26/6 ho aquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 319,52oltre a 49, 90di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 4/7. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 12/04/2024 viene consegnata un'intera cucina comprendente gli elettrodomestici Candy. Al momento del montaggio il tecnico riscontra un difetto del cestello della lavastoviglie (ruota del cestello rotta). Il tecnico comunica il guasto all'assistenza Candy. Dopo oltre 15 giorni viene sostituita la ruota. Mettiamo in funzione la lavastoviglie, che non parte. Viene nuovamente chiamata l'assistenza che si presenta dopo circa 20 giorni e riscontra un problema di schede. Ordina le schede e, dopo ulteriori 20 giorni, viene a sostituirne solo una. Nuovamente si prova a farla partire, senza esito positivo. Si richiama il tecnico per l'ennesima volta che chiede la sostituzione della lavastoviglie. A tutt'oggi, dopo numerose chiamate, sia a Mondo Convenienza che a Candy, non si riesce a sapere quando e se avverrà la sostituzione. Sono stato costretto a comprare una nuova lavastoviglie in un altro negozio perché il disagio di non poterne usufruire da oltre 3 mesi non è più accettabile. Si richiede: 1) Rimborso dell'intera quota della lavastoviglie; 2) Indennizzo per danno creato per il mancato utilizzo della lavastoviglie da più di 3 mesi; 3) Rimborso spese nuova lavastoviglie. Ad oggi sono tutti spariti. VERGOGNA

Abbiamo acquistato una cucina presso Mondo Convenienza di Viterbo, comprensiva di elettrodomestici Candy. In data 12/04/2024 viene consegnata l'intera cucina. Al momento del montaggio il tecnico riscontra un difetto del cestello della lavastoviglie Candy (ruota del cestello rotta). Il tecnico comunica il guasto all'assistenza Candy. Dopo oltre 15 giorni viene sostituita la ruota. Mettiamo in funzione la lavastoviglie, che non parte. Viene nuovamente chiamata l'assistenza che si presenta dopo circa 20 giorni e riscontra un problema di schede. Ordina le schede e, dopo ulteriori 20 giorni, viene a sostituirne solo una. Nuovamente si prova a farla partire, senza esito positivo. Si richiama il tecnico per l'ennesima volta che chiede la sostituzione della lavastoviglie. A tutt'oggi, dopo numerose chiamate, sia a Mondo Convenienza che a Candy, non si riesce a sapere quando e se avverrà la sostituzione. Sono stato costretto a comprare una nuova lavastoviglie in un altro negozio perché il disagio di non poterne usufruire da oltre 3 mesi non è più accettabile. Si richiede: 1) Rimborso dell'intera quota della lavastoviglie; 2) Indennizzo per danno creato per il mancato utilizzo della lavastoviglie da più di 3 mesi; 3) Rimborso spese nuova lavastoviglie.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Furto di due paia di scarpe con la comsegna Amazon dal valore di 176€ circa, denunciato alla Polizia di Stato, Zalando mi dice di parlare con Amazon, Amazon che non può fare nulla perchè la gestione è l'errore è di Zalando, Zalando che non vogliono rimborsarmi anche se hanno la prima chat di 10 minuti dopo l'illecita consegna e con il tracciamento satellitare dell'apertura di un pacchetto contenente delle protezioni per lo schermo di 60 secondi dopo la consegna e si rifiutano di rimborsarmi dopo e data tutta questa situazione disagiante.