Bacheca dei reclami

Vittorio Veneto, lì 26 gennaio 202 Spett. TIM S.P.A., Il 22 agosto 2024 ho presentato il modulo per la richiesta delle agevolazioni non udenti per la linea telefonica n. 0438-53434. Ad oggi, nonostate i solleciti da parte mia, non ho ancora usufruito di queste agevolazioni. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare le agevolazioni richieste senza ulteriore ritardo e a stornarmi i soldi da me pagati in più fino ad oggi. Distinti saluti Dall'Antonia Maria Ida Allegati: Copia modulo TIM Copia certicato d'invalidità Copia documento d’identità

Vittorio Veneto, lì 26 gennaio 2025 Spett. WIND TRE S.P.A., in relazione alle fatture inviatemi per il pagamento del modem informo che nulla Vi è dovuto nè per il recesso dal contratto dopo soli 3 mesi in quanto eseguito da Voi e non da me, nè per il pagamento del modem (praticamente nuovo e il cui uso per me non è più possibile) in quanto lo stesso è stato da me restituito tramite posta come da ricevuta allegata. Vi ho già mandato a tal proposito 2 PEC a quanto pare ignorate. Chiedo quindi l'azzeramento di ogni mio presunto debito nei Vs. confronti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Bellis Emanuela

Salve,ho venduto il mio iphone, ad asgoodasnew,ho accettato la loro offerta e come spedizione quella che loro offrivano,con una assicurazione fino a 500 euro, loro hanno creato l'etichetta di spedizione e me l'hanno inviata, ho affisso l'etichetta e spedito il pacco, in data 24.11.24". Succede però che ups smarrisce il pacco in data 26.11.24, per cui il mittente stesso (asgoodasnew) ha avviato la pratica nei confronti di upsin data 12.12.24".Dopo una lunga ricerca, finalmente è arrivata la risposta di Ups ( che vi allego) e successivamente, dopo molte richieste di rimborso a asgoodasnew, in data 17.01.25, è arrivata anche la loro mail, dicendomi che praticamente loro non hanno ricevuto il pacco e io che sono venditore e spedizioniere, non ho nessun diritto di richiedere un rimborso ( mail che ho salvato) e mi hanno detto di rivolgermi a Ups. Ups però se ne lava le mani perche dice che il mittente (giustamente) é un altro, non direttamente io. Come ne vengo Fuori???

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il 10.1 ho fatto un ordine per euro 182,02 il 15.1 è arrivata circa metà della merce ordinata e pagata. La merce arrivata ha un valore di euro 73,37 come da fattura. Ogni giorno dal 15 ho scritto una mail perché è l'unico modo per contattarli per avere risposta ad una domanda che volevo fare ma non ho mai avuto risposta e naturalmente nemmeno il rimborso. Dubito delle recensioni positive che ho trovato e che mi hanno tratto in inganno come la stessa Farmaè ! Come posso ottenere il rimborso che mi spetta ? Abito a pochi chilometri dall'azienda cosa mi consigliate di fare ? Il mio rimborso è di euro 108,65 Grazie

In qualita' di cliente affezionato di Booking (livello 3 Genius), ho ricevuto un offerta in cui Booking si impegnava a rimborsarmi il 10% (max 100 euro) di un viaggio acquistato entro il 16 dicembre. Ho provveduto ad attivare tale offerta e ho acquistato un viaggio da circa 1.700 euro il 16 dicembre stesso. Avrei dovuto ricevere automaticamente un buono da 100 euro, che non ho mai ricevuto. Nonostante numerosi solleciti al supporto clienti di Booking, non sono mai riuscito a ricevere tale premio e neanche una spiegazione, ma rispondono sempre con le stesse domande, alle quali ho risposto svariate volte. Mi sembra mi stiano prendendo in giro.

Spett. LUFTHANSA In riferimento a quanto da voi risposto Feedback Lufthansa FB ID 41184777 comunichiamo la volontà di proseguire nel fare valere i nostri diritti di passeggeri per il danno subito invitandovi nuovamente a rivalutare il caso. Come in precedenza comunicato in data 05/01/2025 ci siamo presentati all’aeroporto del Cairo in possesso di regolare biglietto nr.2202214414745 intestato a Govoni Andrea e nr.2202214414746 per il volo n°LH0583 diretto a Francoforte con la Vostra compagnia per poi prendere la coincidenza per Bologna in data 05/01/2025 con il volo LH0290 delle ore 22.00. In aeroporto al Cairo ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito con un paio d'ore di ritardo , giungendo a destinazione con un ritardo di circa ore 02:00 rispetto all'orario previsto e causandoci la perdita della coincidenza da Francoforte a Bologna ( volo LH0290 delle 22.00). Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, ci ha causato notevoli disagi. Innanzitutto ci ha fatto perdere la coincidenza per BOLOGNA ( destinazione finale del nostro volo ) costringendoci ad un pernottamento forzato a Francoforte e facendoci prendere un volo su Bologna il giorno successivo 06/01/2024 ore 12.30 arrivando quindi a Bologna il giorno 6/01 nel tardo pomeriggio e costringendoci ad annullare impegni pregressi. Riteniamo pertanto di aver subito non solo un disagio ma un danno per tempo perso e fisico per la stanchezza accumulato e lo stress subito. Con la presente richiediamo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti , da stimarsi complessivamente in €.1257,50 ( €.1200 per i voli ( €.600,00 per n.2 persone Govoni Andrea + Luppi Erika ) + Cena del 05/01/2025 a Francoforte per €.57,50 . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Zalando In data sab 7 dicembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Dr. Martens Stivaletti con plateau - black wanama Taglia: 38 pagando contestualmente l’importo di 197,99 € Metodo di pagamento: Prova prima, paga dopo . Alla consegna del prodotto, avvenuta il giorno ven 13 dic 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho comunicato la mia decisione tramite chiamata telefonica il giorno seguente alle ore 8 (max 14 gg dalla consegna) e successivamente tramite mail il 7/01 vi ho inviato come da richiesta autocertificazione e foglio di rilascio delle poste. Il 14/12/2024 mi avete risposto telefonicamente che accettavate la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 15/01/2025 mi avete scritto mail “grazie per la sua pazienza e collaborazione. Abbiamo ricevuto il reclamo da parte sua ed effettuato le verifiche necessarie. Purtroppo, non possiamo rimborsarla dato che gli articoli non erano presenti nella scatola di reso al momento della ricezione in magazzino.” Io vi ho risposto che all’interno del pacco c’era l’articolo errato che mi era stato spedito Anna Field Stivaletti con plateau - black taglia 39 articolo:AN611NOT4-Q11 diverso da quello ordinato Dr. Martens MAYBOLE CHELSEA - Stivaletti con plateau - black wanama Colore black wanama Taglia 38 Trascorsi alcuni giorni tramite chat un operatore mi ha scritto “ Ringraziarla del attesa ,mi dispiace informarla che il rimborso non e più possibile a causa perché il reso ha un merce privata.” Diversi errori di valutazione sono stati commessi e in data di oggi 26/01/2025 un opertrice mi ha scritto “ Gentile Angela, grazie per averci scritto. Mi dispiace della confusione creata.” Ad oggi, trascorsi 43 giorni, non ho ancora compreso tutta questa confusione e come mai non abbia ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 197,99., visto da parte mia tutta la collaborazione nel fornirvi i dati richiesti e i miei di versi solleciti a rimborsarmi avvalendomi dei miei diritti. Vi invito pertanto,quanto prima a cancellare la richiesta di bonifico bancario a vostro favore . Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Angela R Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna