Bacheca dei reclami

Spett. Vicinity In data 17 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe "akimbo lows blanc" pagando contestualmente l’importo di 149,99euro oltre a 9,99euro di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20 novembre 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite procedura nel vostro sito il 20 novembre 2025. Il 20 novembre 2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma da parte del corriere (DHL) che il prodotto è arrivato presso di Voi il 27 Novembre 2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 21 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 159,98ero. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

buongiorno sussiste un contenzioso con tim in data 8.11.24 ho provveduto al pagamento dell'ultima fattura a tim per € 35,85 il 15.11.24 ho stipulato sempre con medesimo numero nuovo abbonamento Wi Fi con Wind contratto n. 1641439964400.con fattura RT 03037937 del 16.06.25 Tim mi scrive che non ho nulla da pagare Poi tramite soc Covisian lamenta un sospeso da pagare di 392,65.??? Va detto che all'atto della stipula del nuovo contratto con Wind e con l'attivazione del ruter Wind mi sono recato personalmente al centro TIM di Mercato S.Severino ed ho riconsegnato il loro ruter ma l'addetto si è rifiutato di rilascarmi ricevuta. Gradirei il Vs certo professionale intervento a tutela del consumatore in quanto ritengo che per una utenza non utilizzata e per un ruter non più in esercizio nulla sia dovuto alla TIM ringrazio ed invio i migliori saluti V.zo Giaquinto cell 330.443166 solo nove numeri il recapito è esatto e mail alkone@libero.it

Salve . Qualche mese fa ho deciso di cambiare operatore telefonico in quanto , dopo continui disservizi e un aumento dell’offerta base , mi hanno spinto a trovare altre soluzioni . Premetto che il contratto e’ stato stipulato telefonicamente , ed non ho mai ricevuto copia del contratto . Ho saldato tutte le fatture , e restituito il modem come da operatore richiesto . Il problema nasce quando ho ricevuto una richiesta di € 30,87 per cessato contratto. La societa’ è la Hexa dove mi intimano di saldare subito onde evitare dei pignoramenti o More . Ho richiesto il contratto per vedere dove fosse scritta questa spesa e chiarendo che io non avrei potuto firmare nulla in quanto stipulato telefonicamente .Mi inviano un foglio contratto con una firma scritta con un font tipico di un computer . Mi chiedo se cambiare operatore debba essere a pagamento e se il contratto sia regolare (potrei scrivere una qualsiasi cosa per spillare soldi ) visto che al momento della stipula hanno nascosto o non dichiarato questa postilla o possano aver cambiato il contratto a mia insaputa . Grazie per l’attenzione spero in una risposta che possa chiarirmi le idee.

Il 4 /12 mi è stato recapitato l’ordine Ordine DGLIT0012307738 sprovvisto di un prodotto, aperto e buttato in giardino. Ho chiamato la assistenza Douglas che mi ha mandato una mail alla quale ho prontamente risposto allegando le foto richieste. Ad oggi dopo tre solleciti nessuna risposta. Trattandosi di un regalo di Natale ho dovuto fare un acquisto alternativo. Prego gentilmente di sollecitare la risoluzione dell’accaduto.

Ho aperto il reclamo in merito al mio ordine effettuato il 26/11/2025. Mi è arrivata la mail di conferma avvenuta spedizione con il relativo numero di tracking che, però, non funziona. Ho pazientato oltre i 14 giorni richiesti (poiché ho richiesto la consegna al piano) ma del pacco ancora nemmeno l’ombra. Poiché parliamo di una spesa non da poco potrei sapere se alla fine lo riceverò? Servizio clienti inesistente! Numero di telefono a cui cade la linea di continuo e mail del tutto ignorate !!

A fine aprile ho acquistato un letto matrimoniale con contenitore che mi è stato spedito all’indirizzo sbagliato. Il problema è stato risolto solo quando ho chiesto supporto qui. Ma il peggio viene adesso: il letto è rimasto inutilizzato con il contenitore sollevato (il modello è fatto così) fino su primi di dicembre. Il contenitore si abbassa solo mettendoci il materasso e quando, a dicembre, abbiamo messo il materasso la struttura interna (i lati ai quali sono avvitati i braccini del contenitore) ha ceduto rompendosi. Il letto oggi è inutilizzabile e quando ho contattato il servizio clienti la risposta è stata che si tratta di un danno accidentale non coperto da garanzia. Premetto che il letto non è stato visionato da nessuno personalmente e che quando chiedo tramite e-mail come fanno a dire che si tratta di un danno accidentale la risposta è che non lo sanno. Devo ammettere che il letto era il più economico disponibile online e che il materiale è pessimo ma mai quanto il servizio post-vendita.

Buongiorno, in data 17/12/2025 mi è stato addebitato un pagamento MAI sottoscritto di € 69,90, il mio codice è 48737060. Visto che ho scoperto che questo giochetto lo fanno spesso, in caso di mancato rimborso procedo con vie legali.

Buonasera da mesi ho ricevuto fatture del servizio idrico Smat con costi elevati chiedendo spesso informazioni delle stesse al servizio clienti dedicato ,che ha sempre giustificato il tutto con la lettura dei consumi riportata.Dopo mesi ho avuto la spiegazione, che il costo elevato era dato dal fatto che, in fattura ci fosse solo un componente della famiglia come consumatore residente al quale viene assegnato un consumo annuo di 51 mc, quindi tutto cio' che andava oltre quel consumo era ritenuto eccedenza con costi maggiorati.Non ritengo corretto che un consumatore non sia informato di tutto cio' ,anche se giustamente" la legge non ammette ignoranza ",oltretutto il servizio clienti comunica che non sono previsti rimborsi ,ne modifiche delle fatture emesse.Vorrei avere un rimborso dei costi maggiorati ricevuti . Cordiali saluti Palmieri Celestino

segnalo un addebito di €114 da parte di Airbnb effettuato in data 14/12, che non riconosco. Nel mio account Airbnb non risulta alcuna prenotazione, acquisto o servizio attivo che giustifichi questo importo. Il pagamento è avvenuto tramite autorizzazione automatica, ma non sono stato informato di alcun addebito specifico né ho ricevuto conferma di un acquisto. Ho già contattato l’assistenza Airbnb più volte, senza ottenere una spiegazione chiara né il rimborso. Per questo motivo chiedo l’apertura di una contestazione e la verifica dell’operazione, con rimborso dell’importo in quanto addebito non autorizzato o non giustificato. Utente ste-86-@hotmail.it