Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata emissione biglietti aerei
Buongiorno. In data 11/5/25 avevo prenotato il volo per Chisinau da Venezia. Subito dopo aver effettuato il pagamento mi e arrivata la mail di conferma registrazione con tanto di numero. Dopo 2 settimane ho ricevuto un' altra mail con scuse del ritardo sulla emissione biglietti. Ad oggi non ho ricevuto né biglietti né rimborso. Rimangono 14 giorni alla partenza. Mi domando,ma perché nessuno,dato che non sono l'unica che e stata truffata,se ne occupa di questa azienda? Comunque sono costretta di procedere per vie legali, ovviamente.
Mancato rimborso di ordine parzialmente evaso
Spett. farmaè In data 02/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 56,74. Dopo aver effettuato e pagato contestualmente l’ordine suddetto, ricevevo comunicazione di una carenza in magazzino di alcuni dei prodotti ordinati e pagati!!!! Ricevevo contestualmente comunicazione di rimborso da effettuarsi sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni. Ad oggi, 07/06/2025 non ho ricevuto alcun rimborso, né tantomeno comunicazioni in merito, nonostante i ripetuti solleciti inviati presso la sezione contatti presente sul VS sito ufficiale. Il documento commerciale che allego è stato emesso per un importo pari ad € 35,20. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ATTIVAZIONE DI UN CONTRATTO DI FORNITURA LUCE E GAS MAI RICHIESTO NE' ACCETTATO
Buongiorno, ho già contattato in data 06/06/2025 il vostro servizio di consulenza legale a fronte di una mail ENEL dd. 05/06/2025 che indicava nella data del 26/06/2025 l'attivazione di una fornitura luce e gas contratto n. ST6488061 ENEL FIX GAS E LUCE di un CONTRATTO MAI RICHIESTO,NE' MAI COMUNICATI I DATI PERSONALI che comunque risultano inseriti nella mail che vi allego. Su indicazione del consulente ho inviato una segnalazione n. W00135853 del 07/06/2025 alle ore 14.09 all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Ho altresì già ieri telefonato al numero verde indicato nella mail comunicando nome e cognome ed esclusivamente il numero di contratto di cui sopra per seguire la procedura indicata nella mail ENEL ma l'operatrice del servizio clienti mi ha chiesto il codice fiscale che non ho voluto fornire come del resto non ho fornito nessuno dei dati che risultano già inseriti nella mail ENEL. Sono preoccupata per la dicitura vessatoria IN MANCANZA DI UN RISCONTRO DAREMO SEGUITO ALL'ATTIVAZIONE DELLA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA. Questo è quanto e confido in un chiarimento di questa inaccettabile pratica commerciale.
Mancato rimborso a2a
Buongiorno , a causa di fatture troppo elevate sempre di tipo stimato , ho cambiato gestore elettrico di tipo domestico, ho ricevuto una nota di credito via mail da parte di A2A di € 268,11 datata 27/5/2025 con link per il rimborso non funzionante, ho atteso altri 15 GG come da loro indicazioni scritte ,ma il nulla , dopo molti solleciti anche di tipo telefonico ,ad oggi, dopo 2 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta
Mancata conferma
Buongiorno. Ho acquisito 2 biglietti andata ritorno Bologna Bucarest. Appena fatto pagamento mi è arrivato una mail in quale mi dicevano che riceverò riepilogo della prenotazione in un tempo dal...al. Comunque questa cosa mi ha fatto dubitare è sono andata a vedere le recensioni. E da qui ho capito che è una truffa. Ma visto che in tantissimi hanno denunciato sta m di Fly go voyage come maile danno il permesso di truffare ancora la gente. Come mai nn bloccano il loro sto. Io ho edo 170 e per i biglietti. Vorrei tanto sapere se sarò rimborsata
Mancato reso da parte di FARMAÈ per merce non disponibile
Ordine numero 1018536815 Il 18 Maggio 2025,procedevo a formulare questo ordine che ho caricato in allegato… Qualche giorno dopo mi arriva ad un messaggio da parte dell’azienda per prodotto non disponibile,e che di conseguenza avrebbero provveduto al reso. Ad oggi 07 Giugno 2025 non ho ancora ricevuto nulla!. Oltretutto per pagare il prodotto,il 18 Maggio, ho provveduto tramite la rateizzazione (4 rate) mensile con SCALAPAY,l’azienda di pagamento in questione non ha ancora ricevuto da FARMAÈ la comunicazione per sospendere il processo di rateizzazione che mi è stato addebitato!
Scucitura divano
Buongiorno, La chaise-longue del divano si sta scucendo nel punto in cui c’è l’incavo per il bracciolo movibile. Ordine numero AL1/2024/001260 consegnato il 11 /03/2025. Non trovo la fattura. Attendo riscontro . Grazie
Mancato rimborso
Non ho ricevuto il rimborso da farmae per due prodotti mancanti dai magazzini e acquistati in data 12 maggio 2025. Ordine 1018447562 e ordine 1018422896. Ho mandato almeno 5 mail ma nulla Azienda poco seria. Sono circa 30€ di rimborso
Articolo non rimborsato
Spett. Zara In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di [85,95 euro]. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 6 maggio , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Decido così di restituire 2 dei tre articoli acquistati, nello specifico un pantalone nero e un jeans. Il [18 Maggio] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [23 maggio]. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [55.90€] Mi avete rimborsato esclusivamente 23euro , cioè il pantalone nero. Mancano 29,95 euro del jeans . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. ho anche aperto un reclamo su paypal e sono pronta a sporgere regolare denuncia presso le autorità competenti perchè qui stiamo parlando di una truffa bella e buona vedi gli allegati
Rimborso non ricevuto
QUESTA È LA MAIL DEL 6 MAGGIO Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614910725 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna QUESTA È LA MAIL DEL 27 MAGGIO TRAMITE ALTROCONSUMO Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO RIMBORSO. COSA DEVO FARE PER RIAVERE I MIEI SOLDI? DEVO MANDARE ALTRI SOLLECITI?
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