Bacheca dei reclami

Spett. Mondo convenienza In data 29/06/2024 - 11:19 ho acquistato presso il Vostro negozio un MATERASSO MATRIMONIALE IN MEMORY SOTTOVUOTO L.160 P.190 H.25 pagando contestualmente l’importo di €195,00 A distanza di 4 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il materasso in questione ha un evidente problema al materiale di cui è composto. Il 09/12/2024 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email più volte per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché Richiesta Respinta - Segnalazione oltre termini di garanzia. Contesto quanto sopra in quanto per il prodotto in questione si ha diritto ad una una garanzia di 24 mesi e nello specifico garantito 10 anni. A tutt’oggi mi ritrovo ad avere acquistato un Vostro materasso inutilizzabile in quanto palesemente difettoso, così come confermato presso il punto vendita, ma respinto dal centro assistenza. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho ordinato una cuccia su face book mi hanno mandato il prodotto sbagliato, ho pagato subito il corriere, i 60€. Da RC CONSULTING SRL. Ho pagato subito al corriere, mi mandano un prodotto sbaglisto, glielo rispedito a spese mie che ho pagato. E adesso trovano sempre scuse per non tornare il rimborso. La cuccia è ritornata indietro il 24/10 mi trattano malissimo al telefono, non rispondono... Solita mail... 60 gg di tempo, domani po sono, Adesso dicono tiri via i sabati e le domeniche. Ogni volta una scusa. Mi mandano il pacco sbagliato, un prodotto NON RICHIESTO, PAGO, GLI RIMANDI INDIETRO IL PACCO A SPESE MIE. ADESSO FACCIO STORIE PER TORNARMI IL RIMBORSO. Del rimborso ho saputo solo a pacco ricevuto, io avevo ordinato un altra cosa, io ho pagato subito al corriere e non l ho fatto aspettare 60 gg. Adesso contatto un avvocato Fanno storie per rimborsarmi. Trovano scuse, mi trattano male al telefono, adesso mi dicono che devo aspettare il 22 gennaio. Ogni volta una, scusa diversa, Per mail :siamo procedendo al rimborso dietro alfabeto. Adesso mi dicono il 22 gennaio, non so lavorando mi servivano... Sembra una presa in giro, una truffa... Sicuramente contatto un avvocato. QUESTO LA RC CONSULTING A. R. L DI V. GUARDIA DI ROCCA 13 SERAVALLE 47899 REP.SAN MARINO CI RISPONDE ALL'ASSISTENZA CLIENTI E UN MALE DUCATO UNICO. MAI PIÙ DA LORO... MANDANO UN PRODOTTO SBAGLIATO E FINO AL 22 GENNAIO SCECSNO DETTO ENTRO IL... MA SCHERZIAMO?? POCO SERI NON CONSIGLIO SE NON MI TORNANO I SOLDI METTO IN MANO DI UN AVVOCATO GRAZIE FRANCA MONICA

Buongiorno in data 20/11/2024 alle ore 19.13 mi sono fermata al distributore Q8 Easy di Rapallo (Codice Stazione Q8: 0057 Località: P.ZA CESARE BATTISTI 364 IMPQ8 ) ho inserito €20 che non mi sono state restituite, non ho potuto fare benzina nè ho ricevuto scontrino per il rimborso. Ho atteso per più di 40 minuti senza ricevere nulla. Ho fatto richiesta di rimborso sul vostro sito 2 volte (Num. Pratica: 5610141 e Num. Pratica: 5231184) entrambi annullati semplicemente con la scusa " non è stato possibile effettuare il rimborso" Ci sono pure le telecamere per dimostrarlo, invece sono stata truffata per 20 euro. Grande compagnia. Seguirà denuncia

Spett. [flygo], Sono titolare del contratto col numero Prenotazione in attesa 108260339 . Ho chiamato un sacco di volte perché la prenotazione l'ho fatta ad ottobre e sempre mi e stato detto che la prenotazione e apposto e i biglietti arrivano 1 settimana prima,ma ad oggi niente biglietti e poi non rispondono neanche al telefono...non parlare degli email mandati senza alcun risposta....nella chat del sito dicono sempre che danno precedenza hai voli del ultimo momento Allego le foto dalla chat e del così detto biglietti in fase di presentazione -pagamento.

Scrivo anche questo altro reclamo perchè oramai sono passati mesi da quando ho scritto al fondo perdite e non rispondono manco a pregarli. Quando mi sono trasferito nella nuova casa abbiamo riscontrato delle perdite importanti di acqua, abbiamo quindi sistemato la perdita e abbiamo segnalato l'accaduto al relativo fondo perdite (questo a metà agosto) con tutta la modulistica necessaria. Mi arriva la fattura numero 0020240400792770 del 05/11/2024 in cui c'erano dei consumi relativi al periodo che aveva le perdite, chiamo il servizio clienti e mi dicono di scrivere al fondo perdite; scrivo al fondo perdite e ancora nessuna risposta. Vediamo se con altroconsumo si degnano di rispondere.

Buon giorno in data 19/12/2024 abbiamo prenotato da voi per un pranzo di lavoro per 15 persone come UGL Vicenza, come riportato dal vice segreterio UGL Di Pierro Antonio , ci siamo seduti e senza chiedere a nessuno avete portato quello che volevate , a parte un commensale che ha ordinato i bigoli all'anitra , tutti i presenti dirigenti della Ugl e il nostro legale Dr .Antonio Accetta confermano che nessuno ha ordinato la paella , alla fine io dr Fabio Martini segretario generale UGL di Vicenza ho pagato la somma di € 643 , ho chiesto la motivazione ma il cassiere ha detto che non era il prezzo di lavoro, addirittura ci sono cose in più perchè un commensale era andato via prima , chiedo che venga rimborsato il costo in eccesso perchè nessuno dei 15 presenti ha ordinato le portate , se volevo fare un pranzo di lavoro di € 50 a persona lo avrei concordato per iscritto.

Scrivo questo reclamo su altroconsumo perchè mandando una mail direttamente al servizio reclami di Gruppo CAP non si degnano di risponderti, indecenti. Mi è arrivata la fattura numero 0020240400880220, datata il 03/12/2024 di un contratto che è cessato il 02/08/2024, è passato anche il tecnico a chiudere il contatore quel giorno, dato che mi sono trasferito in una nuova casa. Ho fatto presente al servizio clienti e mi hanno detto che si tratta di un errore del sistema, ho scritto al servizio reclami ma non rispondono in alcun modo. Il contratto è già cessato e a me continuano ad arrivare mail e fatture nonostante non abiti più in quella casa. Vedete di risolvere al più presto, grazie. E non sarebbe male se rispondeste alle mail qualche volta. Solo fregare i soldi alla gente volete.

Buongiorno, ho effettuato l'ordine 513617991 in data 14/12/2024, ad oggi 23/12/2024 risulta ancora "ordinato" (non ancora spedito), ho contattato già 2 volte il call center il quale oltre a "sollecitare" (inutilmente) il magazzino non sa darmi un'idea delle tempistiche. Ho acquistato un "Dreame L10s pro ultra" in offerta, il servizio clienti mi ha riferito che quello da me ordinato è disponibile, ma temo non sia così visto che non è ancora stato spedito e sul sito ora risulta non disponibile. Ordinandolo da voi e aspettando tutto questo tempo ho perso l'occasione di acquistarlo in offerta da altri rivenditori. Detto ció spero di ricevere il mio ordine al più presto.

Spett. [Liquigas] In data [2611/24] ho ordinato presso il Vostro servizio clienti il pieno di GPL per il mio serbatoio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Vi contatto in merito a una gift card del valore di €100 acquistata. Con grande sorpresa, ho scoperto che la gift card è scaduta dopo un anno, rendendo impossibile utilizzarla e comportando una perdita economica diretta per me come cliente. Trovo inaccettabile che una somma di denaro pagata anticipatamente venga considerata inutilizzabile a causa di una scadenza arbitraria, senza alcuna possibilità di recupero, visto che comunque i soldi li avete presi quindi mi chiedo che fine fanno... In più non mi era stata infatti comunicata la data di scadenza all'acquisto da nessuno, altrimenti non l'avrei presa.