Bacheca dei reclami

Spett. SKY ITALIA In data 17/04/25 ho sottoscritto il contratto per sky smart concordando un corrispettivo pari a 9€ in totale. Dopo aver chiamato il servizio clienti per informazioni sul rinnovo del mio abbonamento, mi è stato detto che avrei potuto rinnovare l'offerta al costo di 9€ anzichè di 38€. Mi è arrivata poco dopo una mail a conferma di quanto concordato telefonicamente. Nei mesi successivi l'accettazione dell'offerta, ho notato nelle fatture ricevute un importo errato, di conseguenza ho chiamato il servizio clienti. Mi è stato indicato che la pec è piena/mal funzionante, pertanto è necessario inviare UN FAX. SKY ITALIA NEL 2025 CHIEDE AD UN CLIENTE DI INVIARE UN FAX PER UN RECLAMO. Inoltre, mi è stato detto che potrebbe essere quasi sicuramente stato un errore dell'operatore dato che nei loro sistemi non risulta l'abbonamento a 9€. Questo sicuramente non è un problema del cliente, l'errore deve essere risolto dal servizio clienti e chiedo quindi il rimborso di quanto pagato in eccesso, rispetto a quanto concordato. Inoltre chiedo di considerare anche che nonostante le diverse segnalazioni fatte ad oggi ancora non ho ricevuto alcun riscontro. Si richiede di valutare anche un rimborso per l'invio del fax ,dato che la pec è inutilizzabile e l'assistenza (telefonica e via chat) si è rivelata totalmente inutile e per il disagio riscontrato causa VOSTRO errore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

0614879204 buongiorno questo è il numero d’ordine per il quale mi avete fatto una consegna parziale e mi dovete rendere 26,96 € dal 23 aprile. Chiedo quando questo rimborso verrà onorato. Inoltre non ci sono mai risposte alle mail inviate o anche alla mail scritta direttamente dal sito. Abbiate la cortesia di rispondere e di rendere quanto dovuto. Cordiali saluti, Ferrario Paola.

Buongiorno, Ho utilizzato il sito Easy File per la trasformazione di un pdf in Word , pagando il servizio al prezzo di 0,50€. Ad oggi mi vedo decurtati due abbonamenti del valore di: 47,90 in data 16/06/2025 47,90€ in data 14/07/2025 Premetto che non ho mai accettato nessun abbonamento, ma volevo solo pagare il servizio richiesto Chiedo che entrambe le somme succitate mi vengano restituite, e che cessi con effetto immediato gli effetti dell’abbonamento.

Spett. Farmae In data 30/06/2025ho ricevuto una vostra mail dove mi avreste rimborsato di alcuni prodotti a voi mancanti pressoVostro negozio online. La cifra che mi dovete rimborsare è di 32,59 . Tuttavia ad oggi, trascorsi 14giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso .Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Dopo aver ricevuto la chiusura del primo reclamo, apro il seguente per segnalare la condotta dell'azienda. Negano la portabilità del contratto che attualmente ho in vigore. Costringono a recedere il contratto per aprirne uno nuovo verso il nuovo indirizzo e di fatto modificando le condizioni contrattuali. Secondo quanto già ampiamente esposto nella delibera 376/17/CONS, richiamo all'attenzione il mantenimento delle condizioni contrattuali d'origine. L'utente ha il diritto di mantenere le condizioni contrattuali per tutta la durata della promozione. Il trasloco richiesto è sempre stato parte integrante della mia utenza, e usufruendone chiedo di mantenere inalterate le condizioni contrattuali previste.

Buongiorno volevo segnalare che mi è stato sospeso l account per le troppe cancellazioni che però non ho fatto io ma probabilmente il ristorante dove ho prenotato più volte usando lo sconto del 50% visto il summer festival che questo esercizio commerciale aveva applicato. Evidentemente non voleva che usufruissi di tale sconto per più prenotazioni e mo ha cancellato tutte le prenotazioni fatte. The fork di conseguenza considerando tutte le cancellazioni ha applicato ol regolamento e mi ha sospeso l account cosa che non è giusta bisto che non sono io ad aver cancellati

In data 23/11/2024, ho sottoscritto presso il Vostro punto vendita di Ferrara una cucina completa. Secondo quanto previsto nel contratto stesso, la consegna della cucina era fissata per la seconda decade di giugno 2025, con una tolleranza massima di 30 giorni lavorativi, oltre la quale il ritardo è da considerarsi inadempimento contrattuale. Ad oggi, mi è stata comunicata una consegna prevista per fine agosto 2025, tale data è ampiamente oltre i termini contrattuali. Alla luce di quanto sopra: Vi invito formalmente a provvedere alla consegna della cucina entro e non oltre i termini contrattuali e, pertanto, a comunicare immediatamente la data certa di consegna. Vi richiedo altresì un risarcimento per il danno subito a causa del ritardo, anche sotto forma di sconto sul prezzo finale, in quanto sono privo di un elemento essenziale della mia abitazione da settimane. La presente vale quale formale costituzione in mora, ai sensi dell’art. 1219 c.c., e mi riservo, in difetto di adempimento, di agire per il risarcimento dei danni ulteriori subiti. Attendo un Vostro riscontro entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Distinti saluti

Buongiorno, in data 05/02/2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito n. 1017733920. In data 10/02/2025 mi avete comunicato l'impossibilità di spedire la merce e che in 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso dell'ordine (€ 34,86). Non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante io abbia sollecitato più e più volte il rimborso. Attendo quanto prima rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.

buongiorno, la mia situazione è di una gravità inaudita. vendo un articolo ad un acquirente del Belgio, quest' ultima dichiara che l' articolo è contraffatto senza alcuna prova a riguardo. Io, invece, ho inviato decine e decine di foto, fattura, ricevuta, email dell'ordine e ho mostrato l'acquisto sul mio account personale di Foot Locker. Vinted dichiara che le mie decine di foto e prove non sono abbastanza (credo di aver inviato circa 30 foto), mentre 4 foto a caso, senza alcun dettaglio, fatte dall'acquirente sono abbastanza da poter dire che il mio articolo è contraffatto (COSA CHE ASSOLUTAMENTE NON è). Sotto ricatto di vinted, sono costretto ad accettare il reso, altrimenti l'acquirente avrebbe tenuto sia i soldi sia l'articolo. E come volevasi dimostrare, l'acquirente invia indietro un articolo che è totalmente diverso dal mio. dopo uno scambio di mail anche con legal@vinted.it, dove nuovamente ho mostrato decine e decine di prove anche a loro, vinted ha deciso di voler rimborsare l'acquirente e che qualsiasi altro mio tentativo di andare contro la loro policy sui rimborsi comporterà il ban permanente del mio account. Tengo a precisare che la loro mail legale vinted@legal.it ha smesso di rispondermi da 12 giorni ormai, non avendo ottenuto nessuna risposta sensata nello scambio di mail precedente, e soprattutto ogni tentativo di inviare una nuova mail è vanificato da una loro risposta automatica dove dicono che ho gia scritto riguardo questo problema, solo che non posso più far nulla in quanto quello scambio risulta chiuso, avendo ricevuto la mail di valutazione del servizio di assistenza (assistenza che non ho ricevuto). Qualsiasi altra prova dovesse servire sono pronto a fornirla

Spett. Talea group Ad oggi 14.07.2025 dopo infiniti messaggi ,mail e un altra segnalazione su altro consumo circa un mesetto fa... non ho ancora ricevuto il rimborso da Amicafarmacia con numero ordine 06148222991 del importo di 32.68€ effettuato il 02.04.2025 In mancanza di un riscontro entro domani non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.