Bacheca dei reclami

Buongiorno, il pacco con codice BRT 179109183068610 è stato spedito in data 13/12 e non è ancora arrivato a destinazione. Il tracking del pacco dice che è in viaggio ma lo stato non si aggiorna dal 18/12. Qualche giorno fa dava come data di consegna venerdì 20/12 ma ora è sparita quella scritta. Avrei bisogno urgentemente di informazioni per capire quando arriverà il pacco a destinazione.

Spett. HISENSE In data 9/12/2024 ho acquistato on line presso il negozio Unieuro spa un vs TV Hisense Led 55" 4K UHD HIS55A6N pagando contestualmente l’importo di €417,88 incluse spese di trasporto. A distanza di gg 12 dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, triangolo nero sul lato sinistro parte alta dello schermo. Inizialmente solo piccolo triangolo che con il passare delle ore si è leggermente ingrandito per poi formare una linea verticale. Successivamente ad una mia prima segnalazione, il difetto è regredito quasi a scomparire per poi dopo 2 gg ricomparire con ulteriore linea orizzontale e sfarfallamento dello schermo. Ho chiamato già il vs call center e parlato 3 volte ( 2 volte con stesso Operatore Goran), che avendo visionato le foto da me inviate, ha dedotto trattasi di danno accidentale. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Foto tv

Spett. CARTUCCECLICK.IT In data 10.12.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un W1350A 135A HP CARTUCCIA TONER NERO pagando contestualmente l’importo di €. 31,50 con bonifico bancario. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Drivalia, Vi scrivo riguardo la richiesta di rimborso che ho richiesto, effettuando già numerosi solleciti presso il vostro numero di telefono e via PEC che non hanno avuto alcuna risposta. In data 02/10/2024 ho noleggiato l'auto del vostro car sharing "e+drivalia" targata GD431SY con un pacchetto di 1gg. Alle ore 19 del 03/10/24 esco dall’ufficio (a Orbassano) e l'auto non si accende. Ho contattato l'assistenza che ha provato a risolvere il problema da remoto senza riuscirci, hanno quindi aperto la pratica n.466630 e valutato di fare intervenire il carro attrezzi che mi è stato chiesto di aspettare in loco. Dopo almeno 40 minuti di attesa ho ricevuto una chiamata che mi avvisava che sarebbero venuti il giorno successivo a prendere l’auto. Ho quindi atteso senza alcun motivo. Essendo fuori Torino non mi è stato possibile interrompere il noleggio che è quindi proseguito fino al giorno successivo, continuando a fatturare a mie spese. Evidenzio inoltre che sono rimasta bloccata, a tarda sera, fuori città e per questo motivo ho dovuto trovare il modo di rientrare su Torino in altro modo, il che mi ha causato non poco disagio oltre ad ulteriori costi. Il giorno successivo mi sono stati addebitati ulteriori 200€, oltre alla tariffa giornaliera da me non utilizzata, perché avete recuperato la macchina fuori Torino. La situazione attuale è che oltre alla tariffa giornaliera di 54€, ho pagato all’incirca 270€ per essere abbandonata nel nulla e dover pagare ulteriormente per rientrare su Torino. Sollecito quindi il rimborso al più presto in quanto ho atteso già quasi 3 mesi dalla prima richiesta di rimborso.

Spett. Farmae, In data 11/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Profecol pagando contestualmente l’importo di 30,09 euro. Il 13/12/24 mi avete scritto che il prodotto non è disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 10 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 30.09 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati:

Spett. [Ncasa ruggieri srl casaruggierisrl@pec.it In data 20 dicembre 2024 ho sottoscritto il contratto per sostituzione vasca con doccia walk in con materiali gia nel vs magazzino, anticipando una caparra in contanti di 100 euro. tra venerdi stesso a meno di un ora dalla firma del contratto e e lunedi mattina ho ricevuto numerose chiamate e solleciti per il pagamento , nonostante non sia chiara la data di inizio lavori , per me indispensabile e non sia disponibile un disegno del lavoro. sono stata offesa e per legge esercito il diritto di recesso, ad oggi 23 dicembre 2024 non sono ancora trascorse nemmeno 24 ore lavorative dalla firma del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. affidata pratica ad avv colombo di cassano d adda per la restituzione della caparra, annullamento della fattura con conferma scritta che la vs azienda non ha poiu nulla a pretendere dalla sottoscritta. in fede

Sono titolare del biglietto GU8IXE per il volo del 20/7/2024 da Torino a Pescara. Nelle 24 ore precedenti il volo ho effettuato il check in on line tramite App acquistando anche 2 posti. Quando mi son recato in aeroporto, avendo l’imbarco prioritario, siamo andati direttamente ai controlli di sicurezza per poi scoprire di non avere le carte di imbarco perché il sistema on line aveva generato solo le carte di imbardo del ritorno e NON dell’andata! Per tale disservizio non dipeso dalle mia volontà, ho dovuto pagare 121 € al banco per poter partire! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 121€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 19 dicembre 2024, i tecnici incaricati del passaggio della connessione da FTTC a FTTH hanno completato l’installazione dell’impianto e il passaggio della fibra ottica. Tuttavia, i tecnici non hanno fornito il modem necessario per il completamento dell’installazione, affermando di non averlo a disposizione. Dopo la loro partenza, il servizio voce è risultato immediatamente non funzionante e, alcune ore dopo, è stato interrotto anche il servizio dati. Non ho ricevuto alcuna informazione ufficiale sulla consegna o installazione del modem e, nonostante i numerosi tentativi di contatto con il servizio clienti, non ho ottenuto risposte chiare o soluzioni concrete. Questo disservizio ha comportato gravi problemi, in particolare un isolamento totale, che ha compromesso la mia capacità di svolgere attività lavorative, causando danni economici e professionali. Richiedo il rimborso per tutta la durata del disservizio e risarcimento danni

Spett. FLYGO In data 23/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un volo pagando contestualmente l’importo di 178,32. Non ho mai ricevuto i biglietti, richiedo URGENTEMENTE un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, come reclamato da molti altri utenti anche io ho contratto per la rete fissa che Iliad non mi permette di traslocare in un nuovo indirizzo, nonostante l'opzione sia disponibile da condizioni generali del contratto. Il nuovo indirizzo si trova nello stesso comune del vecchio. Chiamando il Servizio clienti al 177 mi è stato detto che il trasloco al momento non è disponibile e di disattivare la vecchia linea per poi attivarne una nuova al nuovo indirizzo. L'operatore mi ha rassicurato del rimborso dei costi una tantum di attivazione e della possibilità di avere l'attuale costo di abbonamento. Ho provveduto ad attivare la nuova linea, ma richiamando il 177 mi dicono che non di può fare nulla né sul costo una tantum ne su quello mensile. Mi ritrovo quindi in questa situazione: - Costo di una nuova attivazione: 39.99 € - costi di abbonamento pari a 25,99 € anziche 15.99 € per la rete fissa (usufruisco infatti di uno sconto di 8 € per il "Vantaggio Fibra + Mobile") Ciò che chiedo è il rimborso dei costi di attivazione e il mantenimento dello stesso canone mensile. Certa della vs. volontà di risolvere la problematica nel minor tempo possibile, porgo i più Cordiali Saluti.