Bacheca dei reclami

Nonostante abbia concluso gli acquisti il 13 Dicembre ovvero ampiamente dentro la data limite stabilita da Notino per la consegna su terra ferma (abito in provincia di Roma), gli articoli mi sono stati recapitati soltanto il 27 Dicembre!!!!! A mio avviso i prodotti sono entrati nelle disponibilità di BRT troppo tardi, inoltre il sovraccarico di Bartolini ha fatto sì che io non ricevessi per tempo i prodotti. Si trattava di doni che avrei dovuto distribuire il giorno di Natale (25 Dicembre), regali destinati a persone che avrei visto soltanto durante le feste e che ora (a mani vuote!) sono rientrate nelle rispettive città di residenza. Persone con cui mi sono dovuto scusare, persone con cui mi sono dovuto giustificare perché Notino (diversamente da quanto promesso) non ha rispettato la consegna entro Natale. Per quel che mi riguarda Notino non è stata all'altezza delle aspettative. Sono infuriato!!!! Sono deluso da questa cattiva gestione!!!! Chiedo un intervento affinché possa essere ricompensato del danno subito!!!!!

Nonostante abbia concluso gli acquisti il 13 Dicembre ovvero ampiamente dentro la data limite stabilita da Notino per la consegna su terra ferma (abito in provincia di Roma), gli articoli mi sono stati recapitati soltanto il 27 Dicembre!!!!! A mio avviso i prodotti sono entrati nelle disponibilità di BRT troppo tardi, inoltre il sovraccarico di Bartolini ha fatto sì che io non ricevessi per tempo i prodotti. Si trattava di doni che avrei dovuto distribuire il giorno di Natale (25 Dicembre), regali destinati a persone che avrei visto soltanto durante le feste e che ora (a mani vuote!) sono rientrate nelle rispettive città di residenza. Persone con cui mi sono dovuto scusare, persone con cui mi sono dovuto giustificare perché Notino (diversamente da quanto promesso) non ha rispettato la consegna entro Natale. Per quel che mi riguarda Notino non è stata all'altezza delle aspettative. Sono infuriato!!!! Sono deluso da questa cattiva gestione!!!! Chiedo un intervento affinché possa essere ricompensato del danno subito!!!!!

Spett. Gioielli Milano In data 24/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due anelli "Per mia figlia" con la promozione "acquista 2 e ricevi 1 gratis pagando contestualmente l’importo di 49.90€ con la spedizione assicurata. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta prima di Natale 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Xiaomi Technology Netherlands BV In data 27/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un i seguenti prodotti Redmi Note 13 Pro Lavender Purple (8 GB + 256 GB) Redmi Watch 5 Active Black Xiaomi Robot Vacuum E5 White pagando contestualmente l’importo di 308,89€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02/12/24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né lo smartphone né lo smartwatch. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. TERZOMANDATO SRLS, In data 11/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Sacco di crocchette per cani pagando contestualmente l’importo di € 50,00 oltre a € 6,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [SAMSUNG] In data [06/08/2023] ho acquistato presso il vostro negozio un [Galaxy Watch 6 44mm bluetooth SM-R940] pagando contestualmente l’importo di [321,91€]. A distanza di [17 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [il prodotto è stato mandato in assistenza perchè il display si è staccato dalla cassa e la cassa si è sverniciata dopo 2 mesi dall'acquisto a ottobre 2023 cosa segnalata al servizio clienti ora dopo 17 mesi dall'acquisto si è staccato il display dalla cassa , ma il display è perfetto e funzionante ho fatto foto e video mandato in assistenza hanno detto che la garanzia è annullata in quanto dicono che non è un difetto ma è stato causato da urti , urti che il mio watch 6 non ha mai preso in quanto è sempre stato con custodia e pellicola di vetro il centro assistenza mi ha presentato un preventivo di 125 euro che ho rifiutato in quanto sia il problema della vernice che salta e il problema del display che si stacca dalla cassa è un problema presente in molte unità di questi galaxy watch ,basta guardare tutti i forum tipo reddit che è pieno di gente che ha questo problema] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Mediaword In data 29.11.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero BEKO 455e40dbn pagando contestualmente l’importo di €590,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13.12.2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante gli innumerevoli solleciti telefonici, non ho ancora ricevuto la merce che mi era indispensabile a casa e per mancanza della quale ho dovuto acquistare altro frigo più piccolo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine/Fattura

Ho richiesto la sostituzione tramite modulo online euronics per difetto di conformità riguardante una tastiera per pc. Ci sono alcuni tasti che non funzionano sin dal primo utilizzo. Mi sono messo in contatto con il servizio clienti anche telefonicamente e l'operatore mi ha detto che la pratica è andata a buon fine, ma ad oggi, ancora nessuna risposta sulla pratica N. 00412171. Sto aspettando da 2 giorni istruzioni su quando il corriere ( a spese di euronics ) passerà per ritirare il prodotto difettato . In forza dell'art. 133 del Codice del consumo per difetti di conformità, chiedo la sostituzione completa del prodotto o il rimborso completo qualora la sostituzione non fosse possibile. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti, Giuseppe Pastore

Gentile Servizio Clienti di Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un disguido relativo a un reso che ho richiesto presso il sito di Decathlon. Nonostante siano già trascorse diverse settimane dalla mia richiesta, non ho ancora ricevuto alcuna risposta né da parte di Decathlon né da parte del loro servizio clienti. Questo comportamento mi sta causando disagi e frustrazione, considerando che mi aspettavo di poter risolvere la situazione in tempi brevi. Vi chiedo cortesemente di intervenire affinché il mio reso venga gestito correttamente e nel minor tempo possibile. Allego a questa email tutti i dettagli del reso effettuato, compreso il numero di ordine e la documentazione che potrebbe essere utile per una rapida risoluzione del problema. Vi ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti, Sergio Gastoni serjgastoni@gmail.com 3472697373 Ordine N. IT44XEU79JHW

Buongiorno, ho la spedizione in oggetto affidata ad Inpost dal giorno 22/12/2024, dal traking non ho piu informazioni dopo il 24/12/2024, il pacco è un reso per il quale attendo anche il rimborso del costo sostenuto, dopo aver contattato Inpost mi è stato risposto tramite email, di dover contattare voi al fine di aprire un reclamo in modo tale che l'ufficio reclami Inpost possa procedere alle opportune verifiche. Lascio i dettagli della richiesta fatta presso il vostro portale: ID Richiesta:00002771 Status:Presa in carico ID Ordine:#000607338 Data di creazione:2024-12-14 10:36:35 Dettagli reso 001337101220021 1 La taglia acquistata non è corretta Vi prego di darmi un riscontro urgente in quanto, il vostro numero verde è fasullo in quanto ogni volta che si cerca di parlare con un operatore la linea cade, aggiungo di aver inviato all'indirizzo store@scarpescarpe.com gia ben 3 email ma nessuno mai si è degnato di rispondermi. Attendo vostro riscontro Saluto