Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. P.
16/04/2026
Style Plastik Srl

Mancata consegna della merce acquistata

Spett. STYLE PLASTIK SRL In data 19 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n°2 pneumatici moto ( MITAS TERRA FORCE-R 110 80 R19 Estivo TERRA FORCE-R MITAS TERRA FORCE-R 150 70 R17 Estivo pagando contestualmente l’importo di €209.70 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3 - 10 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
E. I.
16/04/2026

FARMASAVE PACCO NON RICEVUTO

Buongiorno, in data 9 aprile 2026 ho effettuato un ordine per il quale ho effettuato il pagamento di 132,96 € con paypal. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione e il tracking indicato nel mio ordine , sul sito Farmasave è inutilizzabile. Ho contattato piu volte l'azienda tramite WhatsApp, telefono e email ma non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo pertanto o l'elaborazione immediata dell'ordine o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Altrimenti mi troverò costretta ad attivare la procedura di rimborso tramite Paypal. Il mio numero di ordine è F190329. Cordialmente

Risolto
M. G.
16/04/2026

Mancato rimborso

Buongiorno, vi contatto nuovamente in quanto nonostante il sollecito di rimborso richiesto di euro 3099,98, non e’ stato effettuato ne’ sono stata contatta dal Rinnovato per tale operazione come da risposta ricevuta sul vostro sito.

Chiuso
M. V.
16/04/2026

Farnasave

Fatmasave non ha emesso nessun rimborso

Risolto
F. F.
16/04/2026

Ordine mai spedito

Buongiorno, in data 10 aprile 2026 ho effettuato un ordine per il quale ho effettuato il pagamento con paypal. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione. Ho contattato l'azienda tramite WhatsApp, telefono e email ma non ho ricevuto risposta. Chiedo pertanto o l'elaborazione immediata dell'ordine o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Altrimenti mi troverò costretta ad attivare la procedura di rimborso tramite Paypal. Il mio numero di ordine è F199298 Cordialmente

Risolto
M. B.
16/04/2026
gommeper

Nessuna consegna su un ordine fatto il 12 marzo 2026, chiesto più volte il rimborso ma nessuna rispo

Buongiorno, come scritto più volte ad oggi non ho ricevuto né la merce né il rimborso dell ordine, pretende che sia emesso il rimborso dell ordine 4746 del 12 marzo. Su questo iban IT76B0200825101000106106044 intestato a branca matteo. Allego copia del pagamento Ciao, ho eseguito un Pagamento Pagamento effettuato con BANCOMAT® Pay a Style Plastik Srl di 187.58€ nel giorno 12/03/2026 Transaction ID: P2B0003P626005274507164 TRN: 1101260710215371. Aspetto una vostra celere risposta.

In lavorazione
A. T.
16/04/2026
futbolemotion

reso non concesso

Buongiorno la presente come da telefonata intercorsa con un vostro referente, chiedo il rimborso per un paio di scarpe acquistate a dicembre, poi successivamente rese perchè strette, quindi non utilizzate. La procedura di reso dopo una valutazione da parte dell'azienda, non è stata autorizzata per la seguente motivazione: "Salve Edoardo, Purtroppo la punta degli scarpini risultava usurata dopo un breve periodo di utilizzo e la confezione originale del prodotto era sigillata con nastro adesivo. Come indicato durante l’intero processo di reso, è necessario conservare e preservare l’imballaggio originale e il prodotto in perfette condizioni all’interno di una scatola, busta o sacchetto di plastica, affinché il reso possa essere gestito correttamente. Per questo motivo, il prodotto non è idoneo alla rivendita e, in conformità con la nostra politica commerciale, non possiamo procedere con il reso o il cambio di taglia." Come si evince dalle foto, le scarpe sono perfettamente intatte con cartellino, pertanto ho iniziato uno scambio di mail con l'assistenza senza successo. Quando ho inviato le foto delle scarpe dicendo che non si vede alcuna usura e spiegando che essendo strette , non potevano essere utilizzate, loro hanno poi cambiato motivazione e si sono agganciati al fatto che la scatola contenente il prodotto non era integra e quindi non potevano effettuare il reso. Successivamente ho inviato loro o lo screen shot del loro sito relativa alla parte politica dei resi, dove non viene minimamente menzionato l'imballo. Per concludere mi sono rivolta a voi, in quanto non è corretto come si sono comportati e pretendo il reso e rimborso del prodotto. Resto a disposizione e ringrazio Cordiali saluti.

In lavorazione
G. M.
16/04/2026
Maison Victorio

Consegna prodotto non pervenuta

Il 28/02/2026 ho effettuato l'ordine #9714 (noto profumo di un brand arabo). L'azienda VICTORIO MAISON come da regole nel sito inoltra l'email di conferma del pagamento, promettendo di inoltrare il tracciamento nelle ore successive, ma in data odierna 16/04/2026 non ho ricevuto ne tracciamento postale ne prodotto. Ho scritto diverse email di reclamo al sito: https://maisonvictorio.com/ senza mai ricevere una risposta. Dopo tutto questo tempo senza ricevere il prodotto segnalo l'azienda come poco seria e ingannevole visto che il sito risulta sempre operativo! In allegato la fattura prodotta in fase d'acquisto.

Chiuso
L. C.
16/04/2026

Mancata risposta

Spett. FARMASAVE In data 13/04/2026 ho fatto un ordine pagando con Postepay € 88,85. I soldi sono stati immediatamente prelevati ma ad oggi, 16/04/2026 non ho ancora ricevuto mail di conferma ordine. Ho inviato mail e messaggio wathsapp e chiamato il numero un infinità di volte ma nessuna risposta . In precedenza siete sempre stati corretti e non capisco il comportamento attuale. In attesa di una celere risposta porgo cordiali saluti.

Risolto
L. M.
16/04/2026

Rimborso Installazione piano cottura non ricevuto

Buongiorno sono Anna ho effettuato l'acquisto di un piano cottura in data 13 Gennaio 2026 con servizio di installazione, l'articolo è stato consegnato il 13 Marzo 2026 ma non stato possibile usufruire del servizio installazzione in quanto secondo la ditta la documentazione da me fornita non era completa, e mi sono accordato per la sola consegna, come appuntato nella bolla di consegna. E un mese che faccio telefonate al servizio clienti mediaword ma non ho ancora ricevuto il rimborso di 89.90 del servizio che non ho usufruito. Sono davvero stanza.

In lavorazione

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