Bacheca dei reclami

In data 02.06.25 ho fatto un ordine online n. 730433551 a DocPeter per un importo di € 41,89 per n. 6 prodotti pagando con carta di credito. Il 05.06.25 ho ricevuto una email da "refunds@taleagroupspa" che mi informava che non erano riusciti a reperire totalmente i prodotti ordinati e che mi avrebbero rimborsato la cifra pagata entro 14 gg. Ho inviato diversi solleciti senza ricevere alcuna risposta e a tutt'oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Resto in attesa di sollecito riscontro e cordialmente saluto Maria Teresa Belei

In relazione all'ordine nr 0614944715 ho più volte richiesto il rimborso in quanto è stato evaso parzialmente. La scorsa settimana ho ricevuto finalmente dopo numerosi solleciti il rimborso ma solamente di uno solo dei due prodotti che mancavano. Allego email di Amicafarmacia che attesta che mancavano due prodotti: per essere precisi è stato rimborsato 1pz. - La Roche-Posay Lipikar Balm AP+M Light 400ml pari a 23,56 euro e MANCA il rimborso di 1pz. - Rev Oilsoft Psoa detergente struccante viso 500ml pari a 16,82 euro. Pregasi effettuare il rimborso anche del secondo prodotto che non ho ricevuto.

Ho acquistato un ombrellone (ordine IT4QDZZYGBZQ-A) il 23/06/2025 su decathlon.it, ma la consegna è stata ritardata, rendendo il prodotto inutile per le mie esigenze. Ho richiesto il reso il 29/06/2025, ma dopo oltre due settimane non ho ricevuto né istruzioni né etichette per il reso. Il partner Distria Global Markets S.L. non ha fornito riscontri, se non una mail in spagnolo senza seguito. Il Servizio Clienti Decathlon, contattato via WhatsApp e telefono, è stato deludente: promesse di risposta entro 48 ore mai rispettate, PEC ignorata, assistenza telefonica inaccessibile con lunghe attese. Un corriere si è presentato due volte senza preavviso, senza sapere nulla del pacco, e per sicurezza non ho consegnato nulla. Ad oggi, 14/07/2025, non ho il rimborso né una soluzione. Servizio clienti inesistente e gestione del reso scandalosa. Sconsiglio vivamente di acquistare da Decathlon, soprattutto per prodotti di partner esterni.

In data 10.05.25 ho fatto un ordine online n. 1018462592 a Farmae di Viareggio per un importo di € 52,86 per n. 6 prodotti pagato con carta di credito. Il 14.05.25 ho ricevuto una email da "refunds@taleagroupspa" che mi informava che non erano riusciti a reperire 4 prodotti (per un valore di € 30,36) e che mi avrebbero rimborsato entro 14 gg. Nonostante i miei vari solleciti, a cui non hanno mai risposto, a tutt'oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Rimango in attesa di sollecito riscontro e cordialmente saluto Maria Teresa Belei

Buongiorno, ho acquistato un prodotto il 14 giugno che risultava disponibile per Eur 34.42.Non ho mai ricevuto il farmaco né alcun rimborso nonostante una mail che comunicava indisponibilità e rimborso.Non c è assistenza clienti. Non rispondono né mail né pec né telefono..

Buongiorno in data 11 Luglio ho effettuato una prenotazione presso il sito Fly-go dove sono andata a pagare 444,94 euro comprensivo di costo del viaggio e spese amministrative, per partire da Aeroporto di Caselle in direzione Vilnius, ieri sera alle 00.12 ho provato a fare il ceck in sul sito Raynair accorgendomi che non era stata fatta nessuna prenotazione a mio nome e per giunta ho scoperto che Fly-Go e' un sito truffa. Avete anche generato un codice cliente che poi e' risultato inesistente ,innanzitutto rivoglio indietro i miei soldi anche perché quei soldi io li ho guadagnati onestamente spaccandomi la schiena come faccio tutti i santi giorni dell'anno.

Buongiorno, mentre controllavo i costi della carta di credito mi sono accorto che tutti i mesi mi venivano addebitati 34,90 per due volte al mese da parte di DAZN, purtroppo cercare di parlare con un operatore è impossibile, ci sono riuscito dopo 25 giorni tramite una CHAT non automatica. Ho scoperto che l'abbonamento è legato a un account di mio suocero che però aveva un account TIM (che comprende DAZN) aveva disdetto TIM per passare a DAZN con SKY ma non saprei per quale motivo l'account è attivo come account diretto e quindi mio suocero paga due volte con SKY e con la mia carta di credito, ora per fare disdetta mi fanno pagare 30 euro e non mi rimborsano i soldi del doppio abbonamento. Ma è una cosa normale? Non allego nulla perchè non ci sono fatture , evadono completamente le tasse questi e noi paghiamo 2 /3 volte Grazie Andrea Rota

Buongiorno, in data 20 giugno u.s. ho effettuato l'ordine sopracitato e pagato i prodotti perchè disponibili. In data 25 giugno ricevo da Farmaè (talea groups) una email dove mi si informa che i prodotti non sono più disponibili e che avrebbero provveduto quanto prima ad effettuare il rimborso sulla stessa carta di pagamento. Ad oggi, dopo ben 3 solleciti non ho ricevuto l'importo pagato di euro 35,29. Marinella Pessina

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018493860 per la merce non consegnata, pari ad euro 106,95 che ho effettuato in data 13 maggio 2025 e pagato trimite scalapay. Il 19 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene communicato che il mio ordine a ricontrato problemi con la disponibilita dei prodoti, quindi provederano al rimborso entro 14 giorni. Fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso e stato effettuato. Vi invito adeffettuare al piu presto il rimnorso di quanto dovuto. Distinti saluti

Spett. le Bolaffi, con la presente esercito il diritto di recesso relativo all'ordine PPTOCJYYS effettuato in data 11/07/2025, pertanto vi invito a riaccreditare entro quattordici giorni l'importo versato di euro 245,00. Attendo vostro gentile riscontro e porgo cordiali saluti Niccolò Nannucci