Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Ordine mai arrivato e nessun rimborso
Buongiorno ho effettuato un ordine su Farmaè 1018696092 che non è mai stato consegnato ho segnalato la cosa mi hanno risposto il 14 giugno ma non hanno mai effettuato il rimborso ho effettuato altri solleciti senza mai ricevere risposta. Pessimo
Ordine #1018713491
Buongiorno, ho richiesto il rimborso per l'ordine 1018713491 effettuato in data 19/06 di € 38.74 senza alcuna risposta.
Mancato Rimborso
Buongiorno, in data 2 giugno ho acquistato presso il vostro sito diversi prodotti. In data 6 giugno mi viene notificato che la maggior parte dei prodotti ordinati non sono reperibili, e che avrei ricevuto rimborso al più tardi entro 14gg, come altre volte accaduto. Questa volta però, a distanza di oltre un mese, non ho ricevuto alcun rimborso, nessuna comunicazione sul ritardo, né tantomeno, alcuna risposta alle mie numerose richieste di chiarimento inviate tramite form e mail. Mi auguro dunque che la pratica venga immediatamente risolta, senza che si renda necessario procedere per altre vie.
Mancata risposta e mancato rimborso
Spett. Farmahome, Ho effettuato un ordine il giorno 28/06/2025 e non ricevendolo entro 48h come da voi indicato, vi ho scritto e avete risposto che il prodotto non era disponibile e che mi avreste rimborsato. Dato che non rispondete più nè via mail né via telefono, agirò di conseguenza anche dopo aver letto altre esperienze analoghe con voi da parte di altri utenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ordine pagato e mai ricevuto
Spett. Farmaè In data 20.06.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di 39,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27.06.2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Alice Parrinello
Mancato rimborso
STO ASPETTANDO RIMBORSO DA MESI INVIO PRECEDENTE RECLAMO VOGLIO IL MIO RIMBORSO SUBITO Numero caso - 12849913 10/06/2025 Spett. FARMAE In data 7/5/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un integratore DAFLON 500 pagando contestualmente l’importo di €36.88 Mi e’ stato comunica che non era disponibile e sarei stata rimborsata entro 15 giorni In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Id : #10183778
Due mesi e ancora niente rimborso
Spett. e scarpe In data 02/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un un paio di sandali pagando contestualmente l’importo di 86,95€ Alla consegna del prodotto, avvenuta il 9/06/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso Il 02/06/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 7/07/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 5 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 86,95€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Mancato rimborso
Buongiorno,vi interpello perché ho fatto l' ordine n 0614949684 ad Amicafarmacia il 13/05/2025 ,dopo 2 gg mi hanno mandato mail per dire che il farmaco non era disponibile e che entro 14gg mi avrebbero rimborsato. Dopo diversi solleciti sono ancora in attesa di rimborso .grazie 0
Mancato rimborso
Mancato rimborso in Data:13/05/25 di 24,90 € su amicafarmacia sono passati 2 mesii!! Vergognoso!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta illegittima integrazione prezzo biglietti Spettacolo “Caravaggio” Teatro Regio di Torino
Spett.le VivaTicket, con la presente, si contesta formalmente la Vostra comunicazione del 9 luglio u.s. relativa all’acquisto effettuato in data 8 luglio, tramite la Vostra piattaforma, dei biglietti per lo spettacolo “Caravaggio” presso il Teatro Regio di Torino. La transazione è stata regolarmente conclusa, con pagamento dell’importo da Voi richiesto ed emissione dei biglietti elettronici. La Vostra successiva richiesta di integrazione economica, motivata da un presunto errore tecnico, è da ritenersi illegittima in quanto: • Il contratto di vendita si è perfezionato con l’accettazione del pagamento e l’emissione dei titoli di accesso. • L’errore tecnico è imputabile esclusivamente alla Vostra organizzazione e non può gravare sull’acquirente. • La richiesta di pagamento aggiuntivo costituisce una modifica unilaterale del contratto, non prevista né accettata. • La minaccia di annullamento dei biglietti configura una violazione contrattuale e potrebbe dar luogo a responsabilità civile. Pertanto, ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo e art. 1460 del Codice Civile, si diffida formalmente VivaTicket dal procedere all’annullamento dei biglietti acquistati e si richiede conferma scritta della loro validità entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, ci si riserva di adire le competenti sedi giudiziarie per la tutela dei propri diritti, con aggravio di spese a Vostro carico.
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