Bacheca dei reclami

Acquistati orecchini punto luce in oro bianco e diamanti ad oggi dopo pochi mesi le farfalline si sono rotte esponendo gli stessi a rischio di smarrimento. Contattata l'assistenza clienti hanno affermato che la parte non sia coperta da garanzia poiché probabilmente derivante da danno accidentale.

Pagati in anticipo 21/10/24 per un arredamento completo la consegna e il montaggio slittano fino al 18/12. Peccato che la squadra che viene non è in grado di montare una parte del soggiorno , non ci sono le sedie ordinate o meglio solo 2 su 6, la madia senza cassetti , il cassettone sotto lavandino cucina che non chiude perchè le misure sono sbagliate e sopra tutto lasciano l'imballaggio di 3 locali completi perchè loro non lo portano via!! Non dico quanti viaggi in discarica abbiamo dovuto fare per smaltire tutto !!dopo vari tentativi lettere chiamate e visite in loco abbiamo terminato la via crucis a metà giugno 25 .. senza una chiamata di scuse o nel frattempo un reso parziale del bonifico fatto mesi prima . Unica nota positiva per il sig. Alessio l'arredatore che ha fatto il suo lavoro così come avevamo esposto le nostre richieste per l'arredo. l'azienda ha varie sedi noi abbiamo avuto contatti con Travagliato e Montichiari

Buongiorno , In riferimento alla mia migrazione su altro operatore Telefonico Ho ricevuto la fattura Emessa in data 12/07/2025, fattura che conteneva correttamente i dati di fatturazione, così come previsti dal contratto. Fattura emessa in contemporanea alla fruizione del servizio con l'altro operatore cui ho migrato il mio servizio telefonico. Fattura per abbonamento NUMERO DI TELEFONO 067960985 OFFERTA Internet100 in FTTC dal 16/02/18 per un importo di €29,88 iva compresa che prevedeva :Abbonamento Internet dal 01/07/25 al 31/07/25 Abbonamento chiamate illimitate , inoltre era previsto sul numero telefonico 3888923065, OFFERTA 100 ( GIGA;TOTALE IMPORTO 0,00 ( Compreso Nell'abbonamento. Correttamente in data 12/08/2025 è arrivata la fattura di storno con la quale mi sono stati stornati gli importi previsti dalla fattura precedente, quindi l'importo di € 29,88 MENTRE PER ILUMERO TELEFONICO 3888923065 MI è STATO ADDEBITATO UN IMPORTO DI €54,83. SENZA NESSUNA MOTIVAZIONE . PARTENDO DAL PRESUPPOSTO CHE SE HO CHIUSO L'ABONAMENTO HO CHIUSO TUTTO IL PACCHETTO. QUINDI VI CHIEDO DI RETTIFICARE LA FATTURA STORNANDOMIL'IMPORTO RICHIESTO DI EURO 54,83 E DI CONSIDERARE CHIUSO ANCHE IL RAPPORTO CON IL NUMERO 3888923065 CHE VA RICORDATO NON E' IN FUNZIONE DA ORMAI 6 MESI. GRAZIE Della Corte Giovanni

Foto aggiunta del prodotto inviato al posto del Siemens ordinato e pagato

Buongiorno, vorrei segnalare un totale disservizio nella consegna di un prodotto (forno micro-onde). Il corriere sembra essere passato una volta e abbia deciso che l'articolo fosse stato rifiutato. Non ho ricevuto alcuna chiamata per conferma o verifica. Non ho ricevuto alcune email per conferma o verifica. Il prodotto è stato messo in stand by. Ho chiamato per sbloccarlo confermando che io non lo avevo rifiutato per niente (perchè dovrei rifiutarlo se ho fatto un acquisto online? MAH!) Mi dicono che rifaranno la consegna. Mi richiamano per conferma dell'indirizzo. Do' anche un secondo indirizzo Morale oggi ricevo una mail dove dicono che restituiscono il prodotto senza addebitarmi le spese. Ma è il modo di consegnare? Un tentativo, nessuna verifica, nessuna telefonata email preventiva... niente di niente? Un punto di consegna? Una alternativa? Sono basito

Spett. ONDELLA ITALIA In data [01/6/2025 ho acquistato dal vostro sito un costume pagando contestualmente 34,99€. Il giorno 02/06/2025 mi è arrivata una mail che affermava che l'ordine #1425 era stato spedito. Il giorno 05/06/2025 mi è arrivata una mail che affermava che l'ordine #1425 era stato confermato. Il giorno 10/06/2025 mi è arrivata una mail che affermava che lo stato dell'ordine #1425 era stato aggiornato. Il giorno 18/06/2025 vi ho scritto all'indirizzo mail ondellaitalia.info@gmail.com chiedendovi aggiornamenti, e mi avete risposto il giorno 20/06/2025 dicendo che "Ogni pezzo è unico e realizzato con cura artigianale. Se al momento della ricezione non fossi soddisfatta, potrai contattarci per una soluzione: siamo sempre disponibili per supportarti con un cambio taglia o un eventuale reso." Il giorno 24/06/2025 vi ho scritto via mail chiedendovi aggiornamenti e mi avete risposto che avevo "perfettamente ragione" ma che il costume stava entrando in produzione. Dopo un mese, il giorno 21/07/2025 vi riscrivo via mail e voi mi rispondete il giorno 23/07/2025 così: "Caro/a , Ci scusiamo sinceramente per il fatto che il tuo ordine non sia ancora stato consegnato, nonostante la tempistica promessa .Purtroppo si è verificato un inaspettato arretrato con il nostro partner di spedizione tramite posta marittima, che ora è stato risolto. Ti assicuriamo che siamo in costante contatto con il team di spedizione e stiamo facendo il possibile per accelerare la consegna. Come gesto di cortesia, desideriamo offrirti un rimborso del 15% e speriamo sinceramente che tu voglia continuare a restare con noi. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire la consegna entro il prima settimana di agosto .Per poter elaborare il rimborso senza problemi, ti chiediamo gentilmente di fornirci il tuo numero IBAN " Vi ho risposto il giorno stesso con il mio IBAN che riporto di seguito: IT45V0623011902000015213283. Il pacco è arrivato in data 11/08/2025, e non essendo soddisfatta della fattura (perché assolutamente NON artigianale) vi ho richiesto via mail lo stesso giorno il rimborso parziale del costume, come indicato nel vostro sito. Vi esorto quindi al rimborso del 15% come da voi promesso per l'attesa e al rimborso parziale del costume nel'lIBAN che riporto nuovamente : IT45V0623011902000015213283 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il 24 luglio ho effettuato un acquisto di un prodotto non disponibile e non mi è ancora arrivato ad oggi il rimborso

Buongirono mi chiamo Elena Pissinis Host di tre strutture presso booking : Là lanterna sui Monti Il Baitino innamorato Il mamuthones ( messo online dà 01/25) In data 19/06 ricevo fattura per la prenotazione n 6549261241 . Dopo diversi giorni vedendo xhe questi bonifico non arriva inizio a chiamare bookingè a fare le dovute verifiche con Là Mia banca mandando i documenti ricevuti . In data 14/07 vengo chiamata dalla mia banca dov’è mi fanno notate che l iban del pagamento dà booking fatto non è corretto . L iban dov’è hanno fatto il bonifico è con finale 5650 mentre L iban corretto è 5660( peraltro iban dell altra mia struttura là lanterna sui monti ) . Il bonifico che è’ stato fatto è stato fatto su un iban inesistente è quindi respinto dalla banca . In data 07/07 insieme a assistenza di Booking abbiamo variato l iban per il pagamento in 1030. Sono due mesi che continuo a chiamare l assistenza e a nn risolvere nulla Chiedo rosuluzione immediata è il bonifico della somma che Non ho mai ricevuto in quanto inesistente versato correttamente per i servizi che ho dato è fornito all azienda Booking.com la quale mi ha anche fatto pagare una cedolare secca e delle commissioni man mi ha mai pagato .allego documentazione che attesta l iban errato e inesistente è aspetto la loro chiamata . Elena pissinis 3400803809

Egregi Signori, come già sapete, l'hotel ha cancellato la prenotazione a seguito del mancato check-in il 16 agosto 2025, dovuto alla cancellazione del volo di American Airlines. Fermo restando l'applicazione della penale pari a 1 notte (come da condizioni indicate in fase di prenotazione), vi chiedo di rimborsarmi la differenza rispetto al totale saldato il 30 luglio 2025 di 715,99 dollari (come da vostra email). Vi chiedo di farmi sapere a stretto giro, considerato che ho dovuto riprenotare l'albergo e pagare nuovamente. Rimango in attesa di riscontro Tiziana Zancan

Buongiorno, ho prenotato un biglietto per la basilica di san marco a venezia e accesso alla balconata, pagando 30 euro, ho fatto solo la visita alla basilica perche e arrivato un biglietto sbagliato, del valore di 10 euro. Ho chiamato e mi e stato promesso un rimborso del 20%