Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 28 Maggio 2026 ho ordinato on line 2 capi d'abbigliamento come mostrati su facebook pagando in contrassegno € 79,00 . Il pacco ricevuto conteneva prodotti non congeniali all'ordine sia per colore che per qualità. Nel caso in cui non dovessi ricevere risposta entro 10 giorni aderirò a vie legali. Miragoli Elda

"In data odierna ho inviato formale PEC di messa in mora a Stellantis, richiedendo il vostro intervento in caso di mancata risposta nei 15 giorni" Spett.le Opel Italia / Stellantis Europe, con la presente si formula formale diffida e messa in mora in merito al rigetto della richiesta di rimborso per il guasto occorso alla vettura Opel Crossland in epigrafe. Si ribadisce con forza che il guasto irreversibile alla catena albero a camme si è manifestato nel mese di novembre 2025. Il rinvio dell'emissione della fattura di riparazione al mese di gennaio è dipeso esclusivamente dal blocco logistico e dai gravissimi ritardi nella consegna dei ricambi originali a cavallo delle festività natalizie; un disservizio interamente imputabile alla catena di fornitura del costruttore e di cui il consumatore non può essere ritenuto responsabile. A riprova del fatto che il guasto è avvenuto a novembre e che l'auto è rimasta forzatamente ferma in officina in attesa dei ricambi, si allegano alla presente le fatture di noleggio di un veicolo sostitutivo relative ai mesi di novembre e dicembre. Tale documentazione certifica in modo inoppugnabile il danno pregresso, la cronologia degli eventi e il grave disagio economico e personale subito. Avendo ricevuto la vostra comunicazione ufficiale di richiamo nel mese di febbraio, il difetto di conformità strutturale del motore è pienamente e formalmente riconosciuto da codesta società. Pertanto, il rifiuto del rimborso basato su meri cavilli temporali della fatturazione risulta illegittimo e pretestuoso. Vi invito e diffido a provvedere alla disposizione del bonifico di rimborso per le spese di riparazione e di mobilità sostitutiva documentate entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, la pratica verrà trasferita senza ulteriore preavviso all'autorità giudiziaria competente, alle associazioni dei consumatori per l'avvio della procedura di conciliazione e agli organi di stampa (inclusa la redazione de L'Indignato Speciale).

Buongiorno, a gennaio ho ordinato con numero ordine 2001502225-A una testiera letto sul sito di Maisons du monde. La testiera era prodotta da Hannun, rivenduta poi da loro. La testiera è arrivata con settimane di ritardo, ovviamente senza avvisare mai. Un volta arrivata abbiamo constatato che non era conforme, i pezzi non combaciavano, alcuni mancavano ed era impossibile da montare. Ho contattato il venditore attraverso il sito, in un primo momento non volevano riconoscere il problema, ho insistito perchè era un problema reale constatato con foto, e dopo vari solleciti hanno accettato, per iscritto, di procedere con ritiro prodotto e rimborso totale. Hanno ritirato con corriere, ho ricevuto conferma di arrivo al loro magazzino. Hannun ha rimborsato Maisons du Monde, il quale, il 24/4/26, mi invia una mail dicendo che il mio rimborso era stato emesso. Il rimborso non è mai arrivato, ho fatto innumerevoli solleciti e ogni volta procrastinano la mia richiesta, e io non ho ancora avuto i miei 170€. cosa posso fare?

Spett. iRapido S.r.l. In data 11/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un telefono cellulare pagando contestualmente l’importo di 295,65 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i tempi massimi di gestione. Tuttavia, ad oggi, venerdì 12 giugno 2026, i termini massimi di 25 giorni lavorativi previsti dalle condizioni di vendita sono ampiamente decorsi e, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né alcun codice di tracciamento. Essendo già trascorsi più di 30 giorni dalla data dell’ordine senza che la merce sia stata consegnata, vi comunico la risoluzione immediata del contratto per Vostro totale inadempimento. Vi diffido pertanto a rimborsarmi l'intera somma versata entro e non oltre 4 giorni lavorativi. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto alle autorità competenti per la tutela del consumatore. Valga la presente quale formale messa in mora.

Buongiorno, tramite la piattaforma Subito.it ho acquistato un prodotto pagando il servizio aggiuntivo "Protezione Acquisti". All'arrivo della merce, ho riscontrato che il prodotto non era conforme a quanto descritto nell'annuncio. Di comune accordo con il venditore, ho quindi avviato la procedura di reso. Il venditore non ha mai confermato la ricezione del prodotto restituito. Nonostante io abbia tempestivamente attivato la segnalazione del problema descrivendo dettagliatamente l'accaduto, la piattaforma non mi ha informato nei tempi previsti che la contestazione avrebbe dovuto seguire un iter differente. Di conseguenza, Subito.it ha sbloccato il pagamento a favore del venditore, il quale ha deliberatamente evitato di confermare il reso pur di incassare il denaro. Ritengo che la piattaforma sia responsabile in solido del danno subito. Avendo incassato un compenso specifico per la "Protezione Acquisti", Subito.it ha l'obbligo di tutelare l'acquirente attraverso procedure adeguate ed efficaci. Richiedo pertanto il rimborso immediato della somma trattenuta.

Acquisto scarpe ortopediche da La casa del Piede unico contsatto supportoacquistionline.com, su facebook, ordinate su facebook con pagamento al corriere GLS in contasti. Il 10/06 mi arriva mail del corriere che devo ricevere consegna dal mittente Gabinus LTD, mi accorgo pochi minuti prima della consegna che il mittente è una ditta con sede in vietnam, controllo che si può fare benissimo si facebook, capisco della tru...a ma in qul momento non sono in casa, mia figlia minorenne ritira il pago dal corriere gls e paga 50 euro senza che le sia data ricevuta. mi reco subito con il pacco alla sede gls più vicina e spiego l'accado, la persona referente gls invece di trovare una soluzione, restituendomi i soldi o provando a farmi fare un reclamo, di liquida dicendomi che mi hanno tr.....a. Mando subito all'indirizzo mail customerservice@gls-italy.com il modulo di reclamo con la spiegazione di quano accaduto, segnalazione n. N4582545, richiedendo ricevuta, restituzione dei 50euro e segnalando che hanno consegnato il pacco ad un minore senza il mio consenso, mi hanno risposto ieri che la mia pratica è stata inoltrata alla sede di competenza che potrà verificare e darle riscontro, aggiungono che inoltrano la mia comun icazione al nostro cliente contrattualizzato che provvederà a contattarla. sono ancora qui ad avere una risposta.

Salve. Voglio fare reclamo contro Vinted per un blocco permanente del mio account Pro avvenuto dopo varie segnalazioni ingiuste da altri utenti. Il ban è per vendita commerciale, cosa che Vinted dichiarava possibile solo con la creazione di un account Pro. Quindi trovo questa decisione ingiusta e ingiustificata. Ho Sempre operato nel pieno delle regole fornendo agli acquirenti tutte le ricevute fiscali della merce da loro acquistata. Inoltre trovo assurdo che l'assistenza VIRTUALE della piattaforma possa bannare in seguito a tot numero di segnalazioni da altri utenti senza prove concrete.

Spett. Ikea In data 24-05 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 199€ comprensiva di 19 euro di spedizione. Il pacco non è stato ritirato da me poiché danneggiato, con tutti i componenti sballati e messi su un pallet. Lo stesso operatore di SDA mi ha consigliato di rifiutare il pacco è rimandarlo indietro ma dal giorno 28-05 ad oggi il pacco risulta in giacenza e non vi viene restituito. Ho provato a contattare più volte il vs numero di assistenza e dopo ore di attesa non siete stati in grado di offrire l'assistenza necessaria per per il disagio che avete arrecato . Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Azienda, Il 24/03/2026 ho effettuato un acquisto presso Deghi. Sul sito era indicato un termine di spedizione di 15 giorni. Trascorso tale termine, sono stato contattato dall’azienda che mi ha comunicato l’indisponibilità di uno dei prodotti ordinati, proponendomi una sostituzione che ho accettato. Il prodotto è stato infine consegnato il 15/04/2026, con notevole ritardo rispetto a quanto indicato al momento dell’acquisto. Il 20/04/2026 ho riscontrato alcuni difetti del prodotto e ho immediatamente aperto una segnalazione. Dopo numerosi scambi di e-mail, il 23/04/2026 ho ricevuto una comunicazione ufficiale nella quale Deghi confermava la spedizione delle ante sostitutive e specificava che avrei ricevuto un’ulteriore e-mail non appena il nuovo articolo fosse stato affidato al corriere. Ad oggi non ho ricevuto né il materiale sostitutivo né alcuna comunicazione sull’effettiva spedizione, nonostante il tempo trascorso e i miei solleciti. Ritengo inaccettabile il comportamento dell’azienda, sia per i ritardi accumulati sia per la mancata gestione della pratica di assistenza. Chiedo che venga dato riscontro alla sostituzione promessa e che venga riconosciuto un congruo indennizzo o rimborso per i disagi subiti. Ordine numero 1774355850240

Buongiorno, ho acquistato circa 7 mesi fa diversi mobili e letto contenitore da M.C., tra cui una cucina Sally! Bene, anzi malissimo, mi hanno montato la cucina in modo errato, facendo in modo che l'ultimo pensile non corrispondesse affatto con la parte inferiore, con un disallineamento di oltre 4 cm! Una vera schifezza! E la cappa che avrebbe dovuto avere uno spazio di circa 2 cm a dx ed a sx è stata invece montata attacca alla colonna forno a sx ed al pensile scolapiatti a dx. Ho reclamato diverse volte e mi hanno mandato dei montatori ( tecnici è una parolona!! ) alla buona, che hanno constatato che la barra reggi pensili non era stata installata per intero ma solo 4 piccoli pezzetti anche rischiosi per la tenuta dei pensili stessi caricati di piatti e bicchieri ed altro. Dovendo riallineare la cucina occorreva rismontare tutto, togliere i 4 pezzetti di barra reggipensili e rifare i nuovi fori per i tasselli! Stessa cosa anche per lo spostamento della cappa! Ma facendo questo sarebbero rimasti scoperti e visivi parte dei tasselli iniziali del pensile scolapiatti e quelli della cappa. L'unica soluzione proposta dai montatori che mi avevano inviato oggi ( 11/06/2026 ) era di rimontare nuovamente tutto per come era ( col disallineamento descritto ) e farsi mettere da loro stessi una barra in legno di riempimento da 4 cm attaccata all'ultimo pensile, dello stesso colore dei pensili dopo l'ultimo pensile. Dal costo irrisorio per M.C. Invece M.C. non ha voluto accettare dicendo che io avrei dovuto prima provvedere a riparare il muro, chiamare un muratore, togliere i precedenti tasselli, stuccare i fori, carteggiare il muro ed infini dipengerlo nuovamente. Tutto inizialmente a spese mie! Solo dopo M.C. sarebbe intervenuta pagando i lavori da me affrontati ( ovviamente con fattura rilasciata dal muratore (??) e quindi dopo mi avrebbe offerto la barra di riempimento, programmato l'intervento e rifatto i lavori di allineamentoe e montaggio delle cucina smontata!!!! Nel frattempo per fare tutto questo sarebbe trascorso almenio 1 mese ad essere buoni e io e la mia famiglia avremmo vissuto in albergo! Ma che razza di modo è di trattare un cliente? Senza contare che poi gli sarebbe costato molto di più! Ho scritto, mandato pec, chattato, ma niente da fare. Mi hanno sgarbatamente risposto che questa è la procedura, prendere o lasciare!! Sono veramente deluso, una cosa assurda, COME SE LA COLPA DELL'ERRATO MONTAGGIO FOSSE STATA LA MAI! Bene, mai più acquisti su M.C., avevo pronto un ordine di una stanzetta con armadio ponte ed accessori annullato E PENSO CHE DARO' TUTTO IN MANO AL MIO STUDIO LEGALE per fare valere i miei diritti, visto che ho tutto documentato e registrato!!! Saluti. Giuseppe Danesi - Capaci