Bacheca dei reclami

Buongiorno In data 13 luglio di giorno verso le ore 15 circa sotto casa mi è stata rubata la mia Toyota RAV4 targata Fx444MC. Abbiamo sporto denuncia e al comando dei CCmi hanno riportato che nel solo mese di luglio in zona Bologna erano stati segnalati oltre 30 furti . Documentandomi in rete trovo riscontro che la mia auto è oggetto di attacco da parte di malviventi per la facilita di apertura ,clonazione del telecomando e,o possibilita di accesso tramite finestrino posteriore o faro anteriore. Come Toyota ben sa le auto sono oggetto di furto per le batterie e i fari . Vista la numerosita degli accadimenti in questi anni e nessun intervento da parte di Toyota per arginare la problematica (nel mio specifico caso non sono neanche stati installati i bulloni antifurto delle batterie nonostante io abbia effettuato i tagliandi sempre in Toyota come previsto dalle campagne di Toyota) ritengo possa configurarsi una responsabilita oggettiva relativa alla facilita di furto

Spett. occhiali24 In data maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio quattro paia di occhiali pagando contestualmente l’importo di 450 euro circa A distanza di due mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la lente destra non ha il prisma come da ricetta medica che consegnai al negozio Il 15 luglio 2024 [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata senza motivazione . Contesto quanto sopra in quanto io ho consegnato la ricetta dell'oculista, e gli occhiali ne sono privi per cui non posso usarli/ mi è stata negata anche la sostituzione della lente , e io che sono miope non riesco a vedere bene, anzi, senza il prisma vedo doppio. Non posso cosi' fare più niente, salvo inciampare o cadere. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: le fatture di pagamento sono state scaricate sul mio 730 per cui non sarà difficile interpellare l'Agenzia delle Entrate

La settimana scorsa ho acquistato un climatizzatore portatile per 110€. Mi é arrivato un raffrescatore. Ho chiamato per effettuare il reso e mi é stato chiesta una mail e le foto del prodotti. Mail inesistente e numero di telefono non funzionante. Desidero effettuate il reso e ricevere l intero importo in rimborso.

Salve, ho acquistato da Emporio 3 un condizionatore d'aria arrivato già rotto e quindi inutilizzabile. Come si fa in questi casi ho provato a contattare l'azienda sia telefonicamente sia per mail. Ovviamente non sarete mai ricontattati entro le 72 ore come scrivono loro nelle loro mail preimpostate. Purtroppo ho letto solo dopo di gente come me che è stata truffata. Roba da non credere!!! Non buttate via i vostri soldi regalandoli ad aziende poco serie o addirittura inesistenti. Certi siti dovrebbero essere bloccati dalla polizia postale per la loro attività illecita e per le loro truffe!!! È una vergogna nel 2024 dove tutto si compra on line, imbattersi in gente disonesta e approfittatrice. VERGOGNA!

Comportamento scorretto di una cassiera del Carrefour Express di Riglione Pisa

Spett. Citroen/Stellantis nel mese di maggio 2024 ho ricevuto al lettera della campagna di ritiro causa airbag difettoso a marca TAKATA, vettura targata FF 863 GG, con pericolo di morte annunciato dalla raccomandata e invito allo stop della guida. A distanza di due mesi, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra. Inoltre ho chiamato il call center, in evidente difficoltà a gestire le chiamate, e la concessionaria scelta per l'intervento è latitante. Riceverete a tempo debito la richiesta di rimborso delle spese di noleggio sostenute per una vettura sostitutiva. Tanto vi si doveva, Saluti

Spett. Leroy merlin, In data 13 Aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Solbiate Arno la cucina DX DORA pagando contestualmente l’importo di 699.00 euro. A distanza di 3 mesi e mezzo dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il problema più grave è in un'anta che sembra bombata, un'altra anta è graffiata e infine vi è un pezzo arrivato rotto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. TOYOTA da meno di un anno ho acquistato una Toyota Yaris Cross e da più di 7 mesi (da quando avete fatto l'aggiornamento on-line del software) non funziona più correttamente l’App Toyota (in particolare i SERVIZI DA REMOTO nella sezione IL MIO GARAGE). Dopo diverse segnalazioni e screenshot dell'app al Customer Relation che non hanno portato ad alcun risultato (se non il consiglio di disinstallare e reinstallare la nuova app), sono a pregarvi di risolvere il problema, dato che l’utilizzatrice prevalente di quest'auto, soffre di un grave disturbo di salute che si accentua col caldo. Non potendo disporre del servizio di pre-raffrescamento dell’auto (in quanto l’app non funziona), nei giorni scorsi, l’interessata, ha avuto un collasso che fortunatamente, si è risolto con delle conseguenze contenute. Per evitare ripercussioni spiacevoli vi supplico di provvedere. Distinti saluti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Rs consulting In data [11/07/24] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [condizionatore d’aria portatile] a nome Francesco Bruno, pagando contestualmente l’importo di [109,99€] in contrassegno. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [15/07/24], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 Il 15 luglio 2024 vi ho chiamato e mi avete dato indicazioni per effettuare il reso, chiedendomi foto del prodotto e dandomi l’indirizzo mail al quale inviare la richiesta di reso.Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [21/07/24]. Ma ovviamente l’indirizzo mail é inesistente ed il numero di telefono anche. Tuttavia ad oggi, trascorsi [4] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [109,99€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna