Bacheca dei reclami

Mi rivolgo a voi con la speranza di poter risolvere questo spiacevole accaduto dato che l’assistenza stessa del sito è un muro di gomma. In data 25/09/2024 ho venduto su Vinted un cappotto lungo bianco, pari al nuovo e senza difetti. La signora in questione già dava l’impressione di poca professionalità per come si è posta, non sapendo nemmeno leggere le misure scritte nella descrizione dell’articolo. Spedisco il pacco il giorno seguente, una volta arrivato apriti cielo. La signora contesta prima macchie INESISTENTI sul cappotto, una volta spiegatole che non fosse possibile dato che avevo accuratamente controllato il capo prima di spedirlo e soprattutto che avevo un video con primi piani di tutto il cappotto, per tutela mia, cambia prontamente versione e si inventa che il pelo posto sul colletto puzza. Ennesima bugia dato che il cappotto è sempre stato riposto in armadio dentro ad una busta per proteggerlo. Ma soprattutto so per certo che è una bugia perché ovviamente PRIMA di spedire il cappotto ho controllato io stessa che non emanasse odori e per precauzione gli ho dato una rinfrescata, passando poi il deodorante per tessuti sopra tutto il capo. Ho proposto IMMEDIATAMENTE il reso, avrei più che volentieri ripreso il mio cappotto, dicendole che non c’era alcun problema e che ero più che disponibile. La signora di tutta risposta tergiversava lasciando passare il tempo. Il suo ultimo messaggio diceva che non avrebbe effettuato il reso perché “ si scocciava “ a fare il pacco e che il cappotto lo avrebbe direttamente buttato. In data odierna alle 13 la signora in questione ha ben pensato per ripicca di lasciarmi una recensione negativa lamentando di essere stata truffata. Ho contattato l’assistenza Vinted affinché potessero togliermi la recensione FUORVIANTE dato che nonostante i cambi repentini di versione della signora io mi sono dimostrata sin da subito ovviamente disponibile per il reso. Quindi pretendo che una recensione così falsa venga tolta dal mio profilo perché non sono io che volevo tenermi oggetto e soldi.

Spett. Stroili oro, In data 20/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Verona (centro commerciale Adigeo) un paio di orecchini in argento pagando contestualmente l’importo di 30,90€. Al termine dell'acquisto, la commessa mi ha chiesto se volessi fare la tessera illustrandomi alcuni vantaggi. Ho accettato e ho fornito i miei dati anagrafici e di contatto. Al momento di apporre la firma sul modulo di iscrizione, ho notato che di default erano state spuntate come accettate tutte le condizioni facoltative relative al trattamento dei miei dati ai fini di marketing, nonchè alla cessione dei dati a terzi per profilazione. Ho chiesto di eliminare categoricamente la spunta dalle clausole che io NON avevo accettato, quindi la commessa ha ritirato il modulo, dopodichè me lo ha riconsegnato dicendo che aveva risolto direttamente al computer. Io ingenuamente mi sono fidato della parola della commessa che evidentemente non si è fatta troppi problemi, dico questo perchè ad oggi sto ricevendo incessantemente email promozionali di Stroili oro ogni 2-3 giorni, inoltre ricevo con una frequenza intollerabile telefonate commerciali di ogni tipo, cosa che prima non avveniva. Riscontro una grave violazione del GDPR riguardante la protezione dei dati personali e della profilazione quindi, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni al ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti grazie anche all'aiuto della mia associazione dei consumatori Altroconsumo.

Spett. Vuelig In data 08/10/2024 ho effettuato il volo aereo n° VY 3001 da Gran Canaria a Venezia con la Vostra compagnia. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di [€ 60,00 perché nonostante il mio bagaglio avesse le misure esatte non era conforme per l'alloggio a lui dedicato(sotto il sedile). Ho provveduto a pagare l'importo richiesto. Il volo prevedeva uno scalo come altre volte mi è capitato e quando mi sono recata al Gate mi è stato richiesto di pagare di nuovo il bagaglio per altri 60,00 Euro per un tot. di 120,oo euro. Contesto quanto sopra poiché trovo la cosa completamente assurda considerando che se avessi acquistato il bagaglio con il biglietto ne avrei pagato solo 1 e come accade in qualsiasi altra compagnia aerea. Io ho comprato un volo se poi comprendeva uno scalo non era a mio carico non ho pagato due biglietti ma uno solo. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di [€ 60,00 per il secondo bagaglio. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento del bagaglio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi sono stati presi 120,78€ SENZA IL MIO CONSENSO VORREI CHIEDERE IL RIMBORSO URGENTEMENTE perfavore.. tutto ciò senza il mio consenso e di annullare l’abbonamento da ora non voglio piu che mi si prendono i soldi dalla mia carta senza il mio consenso

buongiorno ho ricevuto un pagamento DA ME NON AUTORIZZATO di 120,78€ dell’abbonamento CHE NON HO CONSENTITO desidero ricevere i soldi indietro e annullare l’abbonamento urgentemente grazie mille facaeru francesca

Buongiorno, con la presente comunico che Wind in data 12/02 /2024 con il suo tecnico fanno un sopraluogo per attivare la linea telefonica a Viscomi Caterina,( mia Madre) ma visto l' impossibilita' di attivare la linea , la signora in questione doveva farsi carico di uno scavo di 30 metri. A questo punto la signora rinuncia a tutto annulando il contratto in data 12/02/2024 tutto questo fatto per telefono perche' non eravamo a casa . Ho ricevuto documenti da wind in allegato. Ho fatto contestazione a un centro wind ma per loro tutto regolare . Cordiali saluti Giovanni Scicchitano.

Prenotazione volo effettuata. Ricevo una mail in cui dicono di avrebbero inviato un'ulteriore mail mai ricevuta dopo giorni ed é impossibile contattare l'agenzia poi ho letto di numerosi altri reclami

addebito €39.99 fraudolento sulla mia carta da questa azienda

Buongiorno salve,ieri ho effettuato un ordine online,ma ho ricevuto solo un'email di conferma del pagamento e non da parte di Kasanova.Vorrei capire se l'ordine effettuato sia reale perchè non ne sono sicura a questo punto e non so se sono stata truffata da un sito che si spacciava per il vostro.Vi ringrazio anticipatamente

in data 8 ottobre 2024ho inviato pec per ottenere il rimborso dei biglietti prenotati pagat il 14 settembre 2024 e mai ricevuto.Alla suddetta pec che risulta correttamenta consegnata e ricevuta non è seguita nessuna risposta.Sollecito pertanto la società Fly go a fornire la seria e doverosa risposta al fine di concludere la pratica e mettere fine ad uno spiacevole e scadente inconveniente commerciale. (COD PRENOTAZIONE 108238516 DEL 14 SETTEMBRE 2024) DISTINTI SALUTI RATINI ROBERTO