Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. A.
17/05/2023

Mancata risposta sinistro

Buongiorno,Con riferimento al sinistro di cui all’allegate:- denuncia- richiesta di risarcimentoho provato più volte ad avere informazioni sullo stato della pratica con mail inviate a axa il:- 12/4- 3/5- 10/5Come da allegato.A oggi non ho informazioni sul risultato della perizia che è stata effettuata il 27/4/2023 presso l’officina BMW dove la moto è depositata.Si chiede stato della pratica.

Risolto
S. F.
17/05/2023
ING

Mancata erogazione buono 100euro amazon

Buongiorno, nel lontano aprile 2022 ho aperto il conto corrente arancio con ING, ho eseguito tutte le operazioni necessarie all'erogazione del bonus di 100euro indicato nella promo e successivamente ho chiesto conferma ad un operatore sulla corretta esecuzione.Questa stessa operazione è stata effettuata anche dalla mia compagna, la mia ragazza ha aperto anch'essa il conto nello stesso giorno.Nei mesi successivi ai 180 gg trascorsi per la validazione della promo, ho avuto più volte contatti con gli operatori di ING, che a loro volta, mi hanno comunicato di attendere 15/20 gg per l'emissione del buono Amazon, sia per me, che per la mia compagna.Ora a distanza di oltre 360 giorni, chiedo cortesemente aiuto ad Altroconsumo, dato che noi abbiamo rispettato i termini da contratto e l'ente di emissione, invece no.Cordialmente.

Risolto
S. V.
16/05/2023
Ass. Metlife

Mancata consegna

Attendo da più di un mese il certificato per detrazioni fiscali Si tratta della quarta richiesta effettuata Devo compilare la denuncia dei redditi alla quale non potro allegare attestato e usufruire della detrazione . Pretendo l'invio del documento il prima possibile . Salve

Risolto
P. C.
16/05/2023

mancato rimborso medico

buongiorno,dopo aver inviato fatture per rimborso apparecchio bambina al fondo metasalute,la pratica è stata respinta nonostante nel regolamento del mio piano sanitario la prestazione è compresa(punto d.5 del regolamento),e anche dopo varie telefonate l operatore ha accertato il caso dandomi ragione,non ho piu avuto riscontro...resto ancora in attesa di una risposta da parte di metasalute

Chiuso
A. R.
16/05/2023

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, a seguito di visita aziendale, è emerso che non vedo bene dall'occhio dx (io lavoro al pc). Di conseguenza, mi sono fatto visitare dal mio medico che a sua volta mi ha rilasciato una ricetta elettronica per un visita oculistica con quesito diagnostico deficit visivo destro. Ricetta alla mano, mi reco dall'oculista in regime privato (nel mio paese non c'è una convezione per il regime diretto), mi faccio visitare e di conseguenza carico la fattura e ricetta del medico per chiedere il rimborso di 97,20 E. Dopo solo 2 giorni la mia pratica è stata respinta con la seguente motivazione Garanzia non prevista: le prestazioni effettuate per sintomatologia, algie, controllo o in assenza di patologia, anche solo sospetta, non sono indennizzabili ai sensi del Piano Sanitario. Motivazione discutibile e surreale (o logica se si ha l'obiettivo di respingerla). Senza visita specialistica, come si fa a determinare se si è presenza di patologia o meno?Al call center la linea cade sempre e poi vorrei capire il senso di pagare una assicurazione sanitaria aziendale che non copre le visite (anche con franchigia) quando uno è nella situazione di doverle fare.

Chiuso
A. R.
16/05/2023

operatività sito compromessa

Da tempo Fineco cambie le funzionalità del sito, senza alcuna verifica preventiva della funzioalità reale. Da settimane ormai non è più possibile tenere aperte contemporaneamente più pagine, poiché Fineco chiude la connessione perfino mentre si sta operando ... Invece talvolta arriva un messaggio, su una finestra in quel momento non è attiva che ti dice che ti scollegano ... Oggi arriva a chiudere la connessione dopo soli 40 secondi, non si può neppure controllare il contenuto delle contabili, non dico poi inserire un ordine, che ti sconnettono dalla linea ... Però secondo loro ... È un problema del mio gestore telefonico, che per inciso è sempre lo stesso e funzionante Eppure le recensioni sono tutte entusiaste ed evidentemente altrettanto false ...Fineco deve ripristinare il normale accesso o risarcire il danno. Poiché se il sito non è utilizzabile dlsi dovrà cambiare banca

Chiuso
P. I.
16/05/2023

Mancat consegna

Buongiorno, il 25 aprile ho ordinato una piastra sul sito https://hairbeautyzone.it/ con pagamento tramite Paypal. Il 4 maggio ho aperto la pratica per la mancata consegna dell'oggetto. Il 14 maggio Paypal risponde inviandomi un codice di tracciamento spedizione dicendo che la pratica era chiusa perchè il venditore aveva regolarmente spedito. Aprendo quel codice di tracciamento si evince che la spedizione è stata consegnata ad altra persona. Ho chiamato il corriere GLS che mi spiega che quel codice corrispondeva a una spedizione inviata ad altra persona presso altro indirizzo e il mittente era tutt'altro venditore, non era quindi una spedizione a me destinata. Ho contattato paypal che mi rifiuta il rimborso perchè il venditore ha fornito il codice di tracciamento e il pacco risulta consegnato nel mio paese, a loro basta questo per chiudere la pratica a favore del venditore. Nel frattempo ho provato a contattare il venditore via mail e via telefono senza avere mai nessuna risposta, il telefono risulta spento.

Risolto
D. Z.
16/05/2023
Deutsche Bank

Mancata correspionsone 1% su nuovi investimenti

Buongiorno. A seguito della campagna pubblicitaria di Deutsche Bank 1%, ho investito presso di loro 50K. Mi è arrivato il PIN della carta prepagata 1% (corrispondente ad Euro 500), ma la carta non mi è mai stata consegnata. Il 3 Maggio sono andata presso la mia filiale e mi era stata promesso un riscontro a brevissimo termine. Ad oggi, 16 Maggio, non ho avuto notizie, nonostante mia mail di sollecito.

Risolto
A. M.
16/05/2023

Riparazione a seguito sinistro

Buongiorno, scrivo in merito al sinistro numero 3399.99.000109.Sono stato da voi vontattato il 21 marzo e,mi avete consigliato di riparare la vettura presso car clinic in quando vostro partner per evitare una perizia di terzi e ridurre i tempi di riparazione.A distanza di circa due mesi la macchina è ancora in attesa di riparazione, car clinic Ferrara rimanda la responsabilità all'assicurazione sostenendo di non aver ricevuto l'autorizzazione a procedere.Nel frattempo sono stato contattato da uno studio di perizie per valutare il danno.Venerdì prossimo dovrò portare la macchina nella sede di Ferrara per la perizia.Non capisco perché allora mi avete portato a rivolgermi a car clinic se in realtà in ogni caso ci sarà una perizia di terzi.Attendo una cortese risposta Antonio Maione

Risolto
S. B.
16/05/2023
Build Lenders

Sollecito Rimborso investimento

Spett. Build lendersQuale vostro investitore sono a sollecitare il rimborso del capitale investito nel progetto di via Benassi BO, ormai scaduto al 31/12/22 di cui non ho ricevuto aggiornamenti. Grazie Salvatore Barone In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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