Bacheca dei reclami

Buongiorno.,a mio marito è stata recapitata una raccomandata che comunica la decadenza dal beneficio del termine e messa in mora dei finanziamenti.Abbiamo comunicato le nuove coordinate bancarie a gennaio.abbiamo sempre provveduto a pagare le rate in attesa dell' addebito diretto.Abbiamo chiamato più volte le sedi e i recapiti telefonici per risolvere le problematiche insorte, abbiamo scritto mail per avere chiarimenti e delucidazioni,senza risposta.Eravamo rimasti che con il mese di aprile ci sarebbe stato l addebito diretto sul conto,come da contratto stipulato.Non abbiamo ricevuto nessuna telefonata o mail o comunicazione d inadempienza in qst ultime settimane.Il 20 del mese doveva esserci l addebito diretto su conto e la raccomandata inviataci è datata 5maggio.in qst tempo nessun messaggio,nessuna telefonata, nessuna mail con qlc comunicazione/richiesta/sollecito.Non capiamo,ad oggi,cosa dovevamo fare di più di ciò che abbiamo fatto, cioè comunicare il nuovo IBAN e pagare le rate richieste.Abbiamo trovato sempre molta difficoltà nel servizio telefonico e nelle indicazioni date per risolvere qst questione.Non trovo ancora giusta qst raccomandata,dopo che abbiamo sempre pagato e ci siamo sempre resi disponibili a risolvere.Non abbiamo mai avuto tanti problemi con gli operatori e con un finanziamento.

buongiorno ,da quasi un anno continuo a ricevere bollette con letture errate. Il mio consumo è inferiore a quello stimato e nonostante :autoletture ,reclami via mail e di persona non riesco ad avere una giusta lettura. IL mio contatore ha il numero di matricola 417663 . il codice fornitura è 54552392 . il codice soggetto 21275137 . la lettura effettiva è 1870 mentre quella stimata da rivieracqua è 1946. Continuo a pagare ben oltre il mio reale consumo. Non sono grandissime cifre ma in ogni caso non sono dovute quindi chiedo solo di pagare il giusto. Grazie .saluti Loredana Valdano

Spett. EUROP ASSISTANCE, Buonasera,in data 07.03.23 avevo stipulato con la vs. compagnia la polizza assicurativa cancellation plus n. 4832944 per la prenotazione di un biglietto aereo. Successivamente la compagnia aerea ha cancellato il volo di ritorno e pertanto ho provveduto a richiederne l'annullamento con e-mail del 24.04.2023, indicando tutti i dettagli della cancellazione inclusi i miei riferimenti bancari,ed il conseguente rimborso della quota a me spettante. La suddetta richiesta è stata da voi accettata e confermata con vs. email del 24.04.23 ma nonostante i vari solleciti telefonici e vs. ulteriore conferma del 4 c.m. ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso dell'importo a me dovuto.Chiedo quindi la liquidazione immediata dell'importo di cui sopra.In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho effettuato un acquisto tramite Agos pass rimanendo purtroppo. Indietro con due pagamenti ,venivo contattato da voi e io vi rassicuravo che avrei pagato e così ho. Fatto anzi ho proprio saldato il conto.Giorni dopo scoprivo che mi avevate segnalato,Senza che mi sia arrivato il preavviso previsto dalla leggeCon la presente vi Chiedo la copia se esistente del preavviso .Distinti saluti GANGEMI MANUEL

Buongiorno,RMA: GR3E66A, ho inviato la richiesta di rimborso da me firmata in data 23 marzo alle ore 18:35 all'indirizzo email info@garanzia3.Il rimborso di 248,01,mi e' stato proposto dall' Azienda in data 16/03/2023 per la mia lavatrice.Nella lettera c' era scritto che il rimborso sarebbe stato inviato tramite bonifico entro 30(trenta) giorni.Non avendo ricevuto lo stesso en tro i 30 giorni,ho inviato 2 mail di sollecito e mi hanno risposto di aver sollecitato il dipartimento contabile.Questa mattina ho effettuato una telefonata al numero verde e l'operatrice mi ha risposto dicendomi che avrebbe inviato l'ennesimo sollecito al dipartimento contabile.Da quando ho inviato il modulo da me firmato per ricevere il rimborso (23/03/2023) sono passati ben 53 giorni.SalutiContratto Garanzia3 n. 066026877RMA: GR3E66A

Ho sottoscritto una polizza contro gli infortuni Eura salute 360 protezione infortuni della impresa EuropAssistanceA seguito di un sinistro per infortunio subito denunciato all'impresa 45 giorni fa non ricevo risposta, ovviamente puntano a fare passare quanto più tempo possibile e cercano sempre di non pagare, non fornendo nessuna risposta! Impossibile parlare con operatori, non esistono!

Salve.Reclamo contro MuchBetter . La carta prepagata MuchBetter intestata a mia figlia, con un importo di circa euro 500 ,è da un mese bloccata da MuchBetter, (a suo dire, per problemi di gestione). Non potendo fare più, ne prelievi è ne pagamenti , completamente bloccata.Faccio presente che, (su mio consiglio) ha tentato di fare un prelievo dell'intero importo carta prepagata MuchBetter, al conto corrente (di mia figlia ), al mometo sembrava che il prelievo andasse a buon fine : ma superato i giorni che servono di transizione bancaria, l'importo è tornato di nuovo sulla carta prepagata MuchBetter bloccandone l'uso.Chiedo per cortesia si accogliere questo mio reclamo, per recuperare l'importo congelato,Grazie.distinti saluti Caligiuri Alfredo.

Buon giorno scrivo in quanto da alcuni mesi ho preferito chiedere il rimborso della carta revolving Findomestic da Carta di credito a cc e la cosa è diventata un epopea.Ogni mese mi trovo a dover scrivere per ricordare che facciano il movimento e che hanno loro dei problemi a gestire il prelievo eppure ogni volta sono io a rimetterci proprio oggi mi hanno bloccato l uso della carta per non solo loro incuria nel dare le informazioni quando si devono versare i soldi delle rate in modo diverso ma non mi hanno dato la cifra esatta facendomi andare in penale e bloccando per mesi da ora l uso della stessa.Sono stanca e stufa di dover fare mille passaggi uguali e moduli di rinvio continuo del.mio iban e di sentire dove ho il cc per sentire sempre la stessa cosa che il problema deriva da chi richiede ,in tal caso Findomestic.Sono una vedova che usa la carta per la famiglia e le emergenze mi dite come posso farci affidamento?Cordiali saluti Caputo Erika

Buongiorno,Chiedo informazioni riguardo ad una polizza vita a premi ricorrenti investimenti misti sottoscritta con FWU (l' intermediario è OVB) da me e da alcuni conoscenti, tutti insoddisfatti.Mi è stata venduta una polizza che non è ciò che mi è stata promessa, e ciò è stato confermato da testimonianze di altri 4 clienti insoddisfatti con la stessa polizza. Inoltre, i costi sostenuti per la diminuzione del premio non sono leciti, poiché mi è stato comunicato il contrario, ovvero che avrebbe performato meglio se avessi versato un premio maggiore i primi anni.Non mi è stata consegnata nessuna nota informativa e non è stata data alcuna informazione sui notevoli costi di cui è gravato il prodotto ed eravamo tutti al corrente che il prodotto permetteva di poter prelevare i premi versati a partire dal quinto anno in avanti proprio come era stato chiesto esplicitamente da noi e garantito dagli intermediari /compagnia.Nel 2022 ho chiesto un anticipo per l'acquisto della prima casa e mi è stato consigliato di attendere il 2023 causa mercato negativo, guerre ecc. e ad oggi che ho richiesto di riprendere importi per l'acquisto della mia prima casa,il tutto risulta falso e queste mancanze di comprensione dalla nostra parte sono dovute dalle false informazioni e dall'inganno ricevuto poiché in seguito ad una sola firma su un foglio senza dettagli della polizza e senza firme di intermediari doveva esserci inviata una copia contrattuale appena possibile con i dettagli discussi nel momento di vendita del prodotto, cosa che non è stata fatta, anzi ,in seguito a numerose richieste da parte nostra fin da subito, rimandandoci di settimane in settimane, quando ormai era circa il terzo mese di attività della polizza, ci è stato comunicato non possibile inviare la copia poiché stavano procedendo alla creazione dell' app per questa compagnia ed avremmo potuto poi recuperare noi il contratto.È doveroso precisare che la polizza è stata sottoscritta nel febbraio 2019 e l'attivazione dell'app (e quindi una visione più chiara) solo nel 2021.Ho quindi chiesto il contratto integrale (di cui possiedo come dicevo la sola copia carta carbone con la mia firma, senza dettagli di polizza, periodo, firma intermediari o compagnia ecc.) ed anche il contratto di adeguatezza che conferma la volontà del cliente ( di cui possiedo solo un pezzo di carta carbone in questo caso senza nemmeno la mia firma).Ho ricevuto risposta qualche giorno fa e mi hanno inoltrato i documenti richiesti.Ho così scoperto che stati compilati integralmente da loro senza il cliente ed addirittura la firma del cliente non è (e direi anche palesemente) autentica poiché non fatta da me.Ad oggi, nel mio specifico caso ho versato circa 8200 euro (+ circa 4500 euro la mia compagna quindi un totale di circa 12500 euro) e mi dicono che posso riscattarne il valore di solamente circa 300 euro, che allo scadere dei 5 anni secondo previsioni sarà (in condizioni favorevoli) di circa 700 euro (ovviamente sempre che il.cliente continui a versare mensilmente), invece come clienti eravamo informati di poter riprendere il totale dei premi versati senza perdita del capitale (più eventuali interessi e bonus maturati) dal terzo anno in avanti ma con delle piccole penali, e dal quinto anno in avanti senza nemmeno le penali garantendo quindi di riprendere tutti i premi versati più gli interessi maturati (chiesto più volte da parte nostra, in quanto erano già programmate spese future per acquisto di immobile) Mi comunicato,inoltre, che ho avuto grandi penali in quanto ho ridotto il premio (proprio come consigliato invece contrariamente al momento della sottoscrizione, perdendo così ulteriore capitale)Chiedo quindi se posso avvalermi di tutti questi inganni ricevuti per riprendere perlomeno il totale dei miei premi versati in quanto mi è stata venduta un polizza per quello che non è, in modo ingannevole, contando il fatto che l'invio dei dettagli è stato volutamente tardivo e che i contratti non sono né compilati né firmati dal cliente e lo dimostra anche semplicemente la carta carbone in possesso ( la medesima situazione per la mia attuale compagna)Ringrazio in anticipo per l'attenzione che dedicherete e resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Grazie.Cordiali Saluti

Buongiorno, attendo da più di 1 anno e mezzo un rimborso di 677€ per una pratica odontoiatrica numero: 6430634