Bacheca dei reclami

Ho ordinato IPhone 15 pro max. Telefono arrivato molto più tardi rispetto ai tempi di consegna comunicati Oltre a ciò, mi è arrivato senza vetrino protettivo (che avevo pure ordinato) e con un carica telefono non conforme ( per capirci è quello dei modelli precedenti) Ho inviato una mail riportando tutto. Dicono che mi avrebbero spedito il tutto nel minor breve tempo possibile. Non mi è mai arrivato nulla, nonostante numerosi solleciti. Ad oggi sono due settimane che sollecito, senza aver ricevuto ancora niente.

Ho sottoscritto con Servizi Domestic & General Italia S.r.l. il contratto REPAIR + PROTECT n. WRP0013495 per una lavasciuga Hotpoint modello AQD970F 697 (EU), attivo dal 13/01/2026 al 13/01/2027. La lavasciuga continua a non asciugare i panni. Da gennaio 2026 ci sono stati numerosi contatti con l’assistenza e quattro interventi tecnici, ma il guasto persiste e il bene non svolge correttamente la funzione di asciugatura. Ho inviato: * primo reclamo il 19/04/2026; * ulteriore comunicazione il 16/05/2026; * raccomandata A/R il 18/05/2026; * successiva telefonata da parte della società il 19/05/2026, senza esito concreto; * ulteriore mail il 25/05/2026, alla quale è seguito solo un messaggio automatico di apertura ticket. Ad oggi non ho ricevuto alcuna decisione conclusiva sulla pratica, né una posizione chiara sul fatto che il prodotto sia ancora riparabile oppure no, né sulla sostituzione prevista dal contratto. Chiedo assistenza per ottenere: 1. una presa di posizione scritta definitiva sulla riparabilità del prodotto; 2. in caso di non riparabilità o non convenienza economica della riparazione, la sostituzione della lavasciuga come previsto dal contratto; 3. in alternativa, ogni altra tutela utile per l’inadempimento del servizio.

desidero annullare abbonamento con Unsubby non richiesto con eventuale rimborso. grazie Giuseppe Mansueto cell:338605637 gradito riscontro

Spettabile Team Legale di Altroconsumo, Con la presente richiedo il vostro intervento per una controversia transfrontaliera di consumo contro la società Meta Platforms Ireland Ltd (con sede a Dublino). In sintesi, sono un consumatore privato vittima di un attacco informatico (hacking) avvenuto nel 2020 sul mio profilo Facebook personale. Di recente, a causa di informazioni ingannevoli fornite dall'assistenza di Meta, sono stato indotto a pagare la somma di €82,77 per sbloccare le funzioni pubblicitarie del mio profilo. Solo dopo il pagamento ho scoperto che tale cifra era in realtà il debito fraudolento generato dagli hacker nel 2020. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine, Meta si rifiuta di rimborsarmi e mantiene il mio account ingiustamente bloccato. Ho già provveduto a inviare a Meta Ireland Ltd una formale lettera (che trovate in allegato a questa email). Vi chiedo un supporto o una consulenza per capire come procedere, e se ci sia la possibilità di inserire questa condotta all'interno delle vostre tutele o azioni collettive contro le scorrettezze delle Big Tech. Resto a disposizione per inviare ulteriore documentazione.

Buona sera, come anticipato telefonicamente all'assistenza clienti stamattina (ticket 17057505) ho emesso un buono acquisto TOP PREMIUM da utilizzare per un acquisto sul sito DOUGLAS, sul buono è indicato che si tratta di un partner online e sono indicate le modalità per utilizzarlo sia on line che in negozio (vedi allegato, per ovvi motivi ho eliminato i codici tra cui username e password). Successivamente al momento dell'acquisto non è stato possibile utilizzarlo in quanto i codici venivano rifiutati. Mi è stato proposto di convertirlo in gift card ma sempre da spendere in negozio, e lo store on line ha delle promozioni che il negozio fisico non ha. L'importo del buono è molto alto pari ad € 250,00 e visto che non è possibile utilizzare il voucher per importi diversi da quello per cui è stato eseguito, eventualmente frazionandolo in importi più piccoli, ho inoltrato via mail al customer service la richiesta di rimborso del buono, chiedendone l'annullamento (nuovo ticket del 28/5 h 12) al quale non ho ancora ricevuto riscontro. Premetto di aver chiamato due volte il nr dell'assistenza clienti ed entrambe le operatrici non si sono dimostrate molto disponibili nel cercare di aiutarmi in qualche modo. Ho verificato su internet e proprio sul vostro sito ho trovato diversi reclami identici al mio caso, ne allego uno screenshot, ai quali Edenred ha risposto di aver provveduto a rimborsare l'importo rendendolo nuovamente disponibile all'interno del credito welfare nell'account personale. Si tratta di un buono ed anche se erroneamente è stato emesso cartaceo anziché digitale dovrei avere la facoltà di scegliere dove spenderlo. Richiedo, anche tramite questo canale, il rimborso del voucher visto che è stato commesso un errore da parte di Edenred. Ringrazio in anticipo

Buongiorno, chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 27/04/2026 reclamo per penale contrattuale numero 003-607-001-330 targa DZ139EA Contesto il pagamento perché le condizioni non sono trasparenti o meglio, viene richiesto il pagamento di 40 euro per il superamento di 90 minuti di parcheggio presso il supermercato Tigre, Via Goffredo Mameli, Marino dove all'ingresso non c'è né una sbarra né un erogatore di ticket; in questo modo non è possibile avere il controllo dell'ora di entrata né di uscita e neanche la possibilità di procedere al pagamento in caso di superamento delle ore gratuite anche perché non ci sono cartelli di avviso ben visibili. Considero la multa altamente vessatoria e poco trasparente perché non si può chiedere 40 euro per aver superato le ore gratuite di parcheggio senza nemmeno avere la possibilità di procedere al pagamento sul posto. A questo punto penso di essere stato ripreso a mia insaputa non avendo commesso alcun tipo di reato o danno a oggetti o persone. Il verbale non è nemmeno arrivato con lettera raccomandata ma con posta ordinaria ed è totalmente intimidatoria e con modalità di riscossione poco chiare facendo fare il pagamento solo online senza la possibilità di pagare dal tabaccaio o in Posta. Park Depot non è un ente pubblico e non può emettere multe per mancato pagamento del servizio di parcheggio. Il costo orario è molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo e truffatorio. La lettera ricevuta non è valida legalmente perché non è stata notificata a mezzo raccomandata. Cordialmente Alessandra Sapienza

Buongiorno, chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio in data 23/04/2026 reclamo per penale contrattuale numero 003-607-001-316 targa DZ139EA Contesto il pagamento perché le condizioni non sono trasparenti o meglio, viene richiesto il pagamento di 40 euro per il superamento di 90 minuti di parcheggio presso il supermercato Tigre, Via Goffredo Mameli, Marino dove all'ingresso non c'è né una sbarra né un erogatore di ticket; in questo modo non è possibile avere il controllo dell'ora di entrata né di uscita e neanche la possibilità di procedere al pagamento in caso di superamento delle ore gratuite anche perché non ci sono cartelli di avviso ben visibili. Considero la multa altamente vessatoria e poco trasparente perché non si può chiedere 40 euro per aver superato le ore gratuite di parcheggio senza nemmeno avere la possibilità di procedere al pagamento sul posto. A questo punto penso di essere stato ripreso a mia insaputa non avendo commesso alcun tipo di reato o danno a oggetti o persone. Il verbale non è nemmeno arrivato con lettera raccomandata ma con posta ordinaria ed è totalmente intimidatoria e con modalità di riscossione poco chiare facendo fare il pagamento solo online senza la possibilità di pagare dal tabaccaio o in Posta. Park Depot non è un ente pubblico e non può emettere multe per mancato pagamento del servizio di parcheggio. Il costo orario è molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo e truffatorio. La lettera ricevuta non è valida legalmente perché non è stata notificata a mezzo raccomandata. Cordialmente Alessandra Sapienza

ANKOMPANII EOOD Non ho alcun dato di riferimento dell addebito ma solo un addebito non autorizzato. In data 3 settimane fa ho acquistato una visura camerale sul sito Registro Imprese Italia e mi è stato addebitato l'importo di €3,05 sulla mia postepay. Adesso (24.5.26) sul mio conto è apparso un addebito mai autorizzato per alcun servizio o abbonamento di €84 da parte della società ANKOMPANII LTD. Richiedo la restituzione dell'addebito di € 84 e l'annullamento di qualsiasi abbonamento non sottoscritto volontariamente.

in data 30/01/2026 ho acquistato un pacchetto di n. 20 trattamenti corpo da BIOLASER SpA sede di Padova per un importo di € 1960 da pagare tramite finanziamento con Compass Banca SpA. Di trattamenti ne ho fatti 15 senza raggiungere nessun risultato. Le sedute venivano effettuate senza nessun controllo dell'eventuale risultato . Mi sono stati dati degli integratori da prendere durante il percorso. Nessuna domanda se questi stessero funzionando o mi avessero dato qualche effetto collaterale. Dal 14 aprile 2026 io mi sono assentata per una settimana per impegni familiari comunicandolo con largo anticipo. Al mio ritorno mi è stato comunicata l'impossibilità di prenotare le sedute mancanti in orari compatibili con la mia attività lavorativa. A fronte di ciò richiedo la risoluzione del contratto per inadempimento e il rimborso delle sedute mancanti.

Ricevo una lettera da eCollect, agenzia di recupero crediti, per mancato pagamento di un abbonamento (con tacito rinnovo) sul sito singles50. Effettuo il pagamento come da loro istruzioni (più di 550 euro), ma il sito mi ha bloccato l'account e non posso accedere per cancellare l'abbonamento stesso. Scrivo a singles50 e mi rispondono che loro non se ne occupano più, avendo trasmesso la pratica a eCollect. In pratica ho pagato quanto dovuto, ma mi impediscono di accedere al mio account (risulta sospeso pur avendo io saldato il dovuto) per disdire l'abbonamento stesso.