Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho sottoscritto un abbonamento a CCleaner, con codice licenza F46KSD-4X54QJ-4JCH8E. Non è possibile accedere alla pagina per gestirlo, in quanto ricevo questo errore: "Oops. We’re not able to find your license details right now. Please contact support for more information (and show them this message so they can help)" Ho contattato più volte il servizio clienti ma nessuno è stato in grado di risolvere il mio problema. Mi è stato consigliato di aggiornare il software, o altre soluzioni inutili. Voglio avere la possibilità di annullare il mio abbonamento. Grazie.

Chiedo un risarcimento in quanto sono stata depennata dalla graduatoria del personale Ata per 2 anni..in quanto il certificato pagato e conseguito con l Istituto Salvemini..la scuola capofila dove ero inserita l ha ritenuto non valido in quanto l istituto Salvemini non è accreditato con Accredia....Prima di prendere l attestato mi ero informata e loro mi avevano garantito che il titolo era caduto in quanto erano accreditati... quindi il 31 maggio 2024 conseguo il titolo e lo inserisco nel portale istanze per mettermi il regola la mia domanda di aggiornamento personale Ata....ma il 26 luglio 2025 ricevo un email dalla scuola dicendomi che se non mando il mio attestato Ciad verrò depennata dalla graduatoria...Così mando l email con allegato L attestato..ma il 31 luglio 2025 ricevo un email dove la scuola mi comunica che il mio certificato CiaD non è valido e vengo depennata .perdendo per due anni la possibilità di essere chiamata subendo un danno non indifferente....Cerco di capire e tramite i vari forum vengo a conoscenza che questo certificato CiaD preso alla Salvemini..non è valido e che per convalidarlo hanno mandato delle email tramite azienda Web Accademia nuova formamentis...che si occupa per questi certificati definiti Ciad ex Salvemini di convalidarli gratis...Vado a controllare la mia casella di posta e scopro che il 23 aprile 2025... effettivamente c era un email che era andata in posta indesiderata dove mi avvisava che dovevo sostenere un esame gratuitamente per convalidare il mio certificato...Peccato che il tempo per inserire il certificato per non essere depennati era il 30 aprile... quindi io in 7 giorni dovevo sostenere un esame superarlo...aspettare di riceverlo termine 7 giorni e in più sarebbe stato accreditato sul sito Accredia fra 10-15 giorni..Quindi come avrei potuto essere in regola anche se avessi visto l email... Chiedo il vostro aiuto grazie

Spett. [Altroconsumo] In data [DATA 17/06/2025] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] avete chiuso il mio reclamo contro amazon, che era in via legali, non truffate le persone [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] dopo aver preso la cuota di iscrizione, pari a 50€, quindi chiedo la quota di iscrizione indietro, altrimenti sarete denunciati In mancanza di un riscontro non esiterò a farlo

Salve, la presente per contestare formalmente la multa per violazione delle condizioni di parcheggio in data 01.06.2025 a nome Marcello Galiano, via Fanocle 83, 00125 Roma La stessa è riferita al presunto superamento del tempo massimo di sosta avvenuto in data 01.06.2025,presso il parcheggio del supermercato Euro surgelati, via di Acilia, 79/91 - 00125 Roma, per il veicolo con targa GS887KC. I motivi della contestazione sono i seguenti: - cartellonistica inadeguata e non visibile al momento della sosta, il cartello indicante le condizioni di utilizzo del parcheggio non era chiaramente visibile, soprattutto nelle ore serali, impedendo al sottoscritto di conoscere le regole applicate - assenza di indicazione della fascia oraria: il cartello non specificava in quali orari si applicassero le limitazioni di sosta. La sosta del veicolo è avvenuta quando il supermercato era chiuso, senza arrecare danno ad alcun cliente o all'attività (tra le 20:46 e le 23:09). - mancanza di sbarre o delimitazioni evidenti: l'area non era chiaramente riconoscibile come parcheggio privato a gestione controllata. La semplice presenza di transenne nel cemento, non è sufficiente ad indicare un contratto di parcheggio oneroso o soggetto a penali. - clausola penale sproporzionata e vessatoria: l'importo richiesto è eccessivo rispetto al presunto danno e contrario ai principi di buona fede e correttezza previsti dal Codice del Consumo (D.L.gs. 206/2005) - mancanza di notifica formale: la comunicazione è arrivata tramite posta ordinaria, senza valore legale Alla luce di quanto sopra, chiedo l'annullamento della richiesta e la chiusura del procedimento. Distinti saluti Marcello Galiano

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative n. 002-951-001-992 del 15 luglio 2025 e n. 002-951-001-984 del 10 luglio 2025, emesse nei confronti del veicolo con targa GE323TT, per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo: Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, l'assenza di barriere fisiche e di dispositivi di rilascio ticket impedisce agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Tale mancanza di trasparenza è stata oggetto di critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare . Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici . Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento delle sanzioni n. 002-951-001-992 e n. 002-951-001-984, in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Distinti saluti, Moneta R

Buongiorno, vorrei segnalare che in data 25/06/2025 mi è stata recapitata per posta ordinaria una multa da parte della società Parkdepot alla mia autovettura Fiat 600 targa BE939AE per aver superato di 20 minuti il limite consentito di sosta presso il parcheggio Conad di Via TUSCOLANA 881 Roma. Non ho eseguito il pagamento e intendo contestate la suddetta violazione in quanto nel parcheggio non erano ben visibili cartelli con il regolamento del parcheggio nè gli orari di sosta, nè ci sono barre di entrata o uscita, nè biglietti in entrata. Per cui non è dato sapere all'utente che ci sia un limite orario, ciò induce all'infrazione al fine di riscuotere multe. Chiedo pertanto l'annullamento della multa. Cordiali Saluti Monica Corcelli

Buongiorno scrivo in merito all’intervento da voi effettuato il giorno 29 luglio sul nostro frigorifero Liebherr CNd 5203, presso la nostra abitazione in viale Romagna, Milano. 1. A oltre 24 ore dall’intervento, non abbiamo ancora ricevuto la fattura via email, nonostante fosse stato detto che sarebbe stata inviata subito. 2. Inoltre, il problema non è stato risolto: il freezer emana ancora un forte odore sgradevole, esattamente come prima. Questo rende l’intervento sostanzialmente inefficace e ci lascia comprensibilmente insoddisfatti. 3. Aggiungiamo anche che il preventivo comunicato al telefono (140 € + IVA) era stato da noi accettato chiaramente, ma al momento dell’intervento il costo finale è diventato 145 € + IVA + uscita + materiali, insomma 272 euro. Questo aumento non ci è mai stato indicato o chiarito in anticipo, né durante l’intervento stesso. Una mancanza di trasparenza che riteniamo poco corretta, a maggior ragione vista l’inefficacia dell’intervento. Vi chiediamo quindi: di inviare immediatamente la fattura, come da accordi e soprattutto di valutare un secondo intervento risolutivo, dato che il problema principale persiste identico. Restiamo in attesa di un vostro riscontro tempestivo. Edit: a una settimana dall’intervento e dalla mail non si sono ancora fatti sentire e ancora non hanno mandato nessuna fattura.

Buongiorno, ho acquistato un SUP che si è rivelato difettoso. E' stato da voi riconosciuto il problema, ma a distanza di 3 settimane non siete ancora stati in grado di risolvere il problema (sostituzione o rimborso). E' impossibile avere risposte in tempi ragionevoli ed avere un contatto che non sia una mail. Rispondete entro 24/48 ore alla mail solo per dire abbiamo preso nota faremo sapere. Penso che il forte sconto applicato sul prodotto da me acquistato fosse difettoso e ne eravate a conoscenza. L'estate sta finendo e dopo 3 settimane sono ancora ad attendere una risposta ad una domanda banale tecnica banale. Ho chiesto supporto ad Altroconsumo per trovare quanto prima una soluzione conciliativa..

Ho prenotato per la giornata odierna il parcheggio per 5 ore pagando online una tariffa diversa da quella presente nel sito fisico. Mostrando il problema, ci spiegano che abbiamo pagato il archeggio per un giorno intero ma sia nel sito che nellemail sono indicati un orario di entrata e uno di uscita preciso, solo di 5 ore. La comunicazione non é chiara e trasparente verso i clienti e chi lavora li in sede non si é mostrato comprensivo e onesto nelle tariffe. In piu ha dichiarato apertamente che in molti che prenotano online lamentano questo errore di comunicazione.

Sul sito ho impostato una prenotazione del parcheggio per giorno 01/08/2025 dalle 11:30 alle 16:30 (5h), pagando 25€. Quando arrivo sul sito, vedo un tariffario diverso, con conteggio a ore, per il quale avrei dovuto pagare 9€. Lamentando la differenza sul posto, mi è stato riferito che nel sito è possibile prenotare solo a giornate, ma non è scritto da nessuna parte e sul form il ho indicato un orario di entrata e di uscita preciso. In più la persona sul posto mi ha riferito che più persone hanno lamentato questo problema di comunicazione non chiara e poco trasparente, non ricevendo neanche il rimborso dovuto. Il sito è costruito come una vera e propria truffa soprattutto per turisti che non conoscono il luogo