Bacheca dei reclami

Gentile Avvocato di Altroconsumo, sono una studentessa molto spaventata per questa situazione, spero di essere presa il prima possibile in considerazione. Richiedo la Vostra assistenza legale per contestare una diffida formale di costituzione in mora ricevuta dall'Avv. Davide Orto per conto della società statunitense MATMO LLC (marchio BnB Academy). I fatti: In data 22 giugno 2026 ho versato esclusivamente un acconto di € 50,00 tramite un link di pagamento rapido. In tale sede, ho spuntato una casella dei Termini e Condizioni che rimandava a un link esterno con caratteri ridotti, senza che mi venissero illustrate chiaramente le implicazioni contrattuali dell'intero percorso formativo, dal quale non ho mai fruito alcuna lezione.Il problema: Avendo manifestato l'intenzione di non procedere il giorno dopo (23 giugno) e mi hanno confermato di aver chiuso il piano il 1 luglio, nonostante ciò l’azienda vuole, anche se non sono frequentante la stessa cifra che voleva all’inizio, infatti l'avvocato dell'azienda mi ha notificato via e-mail una diffida ad adempiere, intimandomi il pagamento del saldo residuo di € 3.447,00 entro 7 giorni, minacciando azioni monitorie (decreto ingiuntivo) e interessi di mora ai sensi dell'art. 1219 c.c. Richiesta: Ritenendo che il contratto configuri un grave squilibrio ai sensi del Codice del Consumo e che la penale del 100% sul recesso sia una clausola vessatoria priva della specifica doppia sottoscrizione (art. 1341 c.c.), Vi chiedo di prendere in carico la pratica e di inviare una formale diffida di risposta allo studio legale della controparte (info@dolawfirm.net) per chiedere l'annullamento del presunto debito e l'archiviazione stragiudiziale del caso.Allego alla presente la copia della diffida ricevuta e la ricevuta dei 50 € versati.Cordiali saluti,Teresa Petrucci

Buongiorno, in data 09/03/2026 ho stipulato un contratto di compravendita di un veicolo Peugeot 208 GT Exclusive. In data 25/06/2026 il veicolo veniva immatricolato a mio nome con targa HE 682 VG. Ad oggi, 16/07/26, non riesco ad entrarne in possesso in quanto LEONORI dice che il veicolo ancora non è nella sua disponibilità ! Io l'ho pagato e vorrei averlo ! Vorrei querelare LEONORI per appropriazione indebita. Sbaglio ? Grazie Massimo Caponetti

Desidero segnalare la poca professionalità del servizio INPOST che garantisce la consegna delle spedizioni in 48 h. Pacco partito dal Piemonte il 6 luglio destinazione Sicilia. Il 13 luglio viene tentata una consegna in una cartoleria. La proprietaria afferma che il corriere aveva così fretta da non permetterle di ritirare il pacco. Da quel momento il pacco si trova bloccato a Bagheria e non è mai stata tentata una nuova consegna. Sono trascorsi 10 giorni e la mia vacanza sta terminando senza i vestiti che avevo inviato. Nonostante telefonate, e-mail il pacco resta bloccato lì e domani sarà già venerdì con relativo blocco durante il week end! Come può difendersi un consumatore da questa incompetenza? Chi era il corriere che alle 16:04 non ha atteso la locker? Perché il giorno dopo non è stata premura del magazzino ritentare la consegna? Perché dopo 4 giorni l’unica risposta che mi sento dare dai call center é: SIGNORA DEVE ASPETTARE! Possibile che di fronte a questo menefreghismo e incompetenza una debba rovinarsi le ferie e spendere soldi per l’incuria e l’incapacità di una società che si avvale di gente poco seria!?o che dichiara di prestare un servizio che si rivela fasullo! Pretendo risposte e risarcimento. Inoltre desidero AVVISARE futuri clienti dí avvalersi di società più serie e non gente improvvisata.

Spett. PDF TOOLZ Il 23 giugno 2026 ho sottoscritto il contratto per PDF Toolz concordando un corrispettivo pari a 0,50 € per usufruire una sola volta del servizio. Il giorno 03 luglio 2026 mi hanno addebitato un abbonamento di 49,90 € non richiesto. Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 01/07/26 alle ore 22.30 circa ho contattato un numero telefonico trovato su internet x un intervento di apertura della porta di casa in quanto rimasto fuori senza chiavi. La chiamata avrebbe avuto un costo di 80 euro + il lavoro da effettuare. Arrivato l' operatore x l' intervento, chiedo il costo, e mi viene data la stessa risposta, dopo vari tentativi decide di bucare la porta danneggiandola, senza peraltro riuscire ad aprirla. Arrivati al saldo (ore 24), mi ha chiesto la modica cifra di 610 euro iva inclusa in contanti, non avendoli mi ha fornito un iban intestato alla APACHE SRL x fare un bonifico istantaneo. Non riuscendo , ho dovuto fare un bonifico ordinario., senza avere una ricevuta in cambio , ma con la promessa che mi sarebbe arrivata la fattura . Riflettendo sull'accaduto ho bloccato il pagamento e il giorno dopo sono intervenuti i vigili del fuoco facendomi entrare. Su consiglio dei Carabinieri ho spedito una raccomandata A/R alla società APACHE SRL ma purtroppo è in restituzione al mittente.

Buongiorno in data 01/07/26 alle ore 22.30 circa ho contattato un numero telefonico trovato su internet x un intervento di apertura della porta di casa in quanto rimasto fuori senza chiavi. La chiamata avrebbe avuto un costo di 80 euro + il lavoro da effettuare. Arrivato l' operatore x l' intervento, chiedo il costo, e mi viene data la stessa risposta, dopo vari tentativi decide di bucare la porta danneggiandola, senza peraltro riuscire ad aprirla. Arrivati al saldo (ore 24), mi ha chiesto la modica cifra di 610 euro iva inclusa in contanti, non avendoli mi ha fornito un iban intestato alla APACHE SRL x fare un bonifico istantaneo. Non riuscendo , ho dovuto fare un bonifico ordinario., senza avere una ricevuta in cambio , ma con la promessa che mi sarebbe arrivata la fattura . Riflettendo sull'accaduto ho bloccato il pagamento e il giorno dopo sono intervenuti i vigili del fuoco facendomi entrare. Su consiglio dei Carabinieri ho spedito una raccomandata A/R alla società APACHE SRL ma purtroppo è in restituzione al mittente.

Buongiorno in data 01/07/26 alle ore 22.30 circa ho contattato un numero telefonico trovato su internet x un intervento di apertura della porta di casa in quanto rimasto fuori senza chiavi. La chiamata avrebbe avuto un costo di 80 euro + il lavoro da effettuare. Arrivato l' operatore x l' intervento, chiedo il costo, e mi viene data la stessa risposta, dopo vari tentativi decide di bucare la porta danneggiandola, senza peraltro riuscire ad aprirla. Arrivati al saldo (ore 24), mi ha chiesto la modica cifra di 610 euro iva inclusa in contanti, non avendoli mi ha fornito un iban intestato alla APACHE SRL x fare un bonifico istantaneo. Non riuscendo , ho dovuto fare un bonifico ordinario., senza avere una ricevuta in cambio , ma con la promessa che mi sarebbe arrivata la fattura . Riflettendo sull'accaduto ho bloccato il pagamento e il giorno dopo sono intervenuti i vigili del fuoco facendomi entrare. Su consiglio dei Carabinieri ho spedito una raccomandata A/R alla società APACHE SRL ma purtroppo è in restituzione al mittente.

Buongiorno in data 01/07/26 alle ore 22.30 circa ho contattato un numero telefonico trovato su internet x un intervento di apertura della porta di casa in quanto rimasto fuori senza chiavi. La chiamata avrebbe avuto un costo di 80 euro + il lavoro da effettuare. Arrivato l' operatore x l' intervento, chiedo il costo, e mi viene data la stessa risposta, dopo vari tentativi decide di bucare la porta danneggiandola, senza peraltro riuscire ad aprirla. Arrivati al saldo (ore 24), mi ha chiesto la modica cifra di 610 euro iva inclusa in contanti, non avendoli mi ha fornito un iban intestato alla APACHE SRL x fare un bonifico istantaneo. Non riuscendo , ho dovuto fare un bonifico ordinario., senza avere una ricevuta in cambio , ma con la promessa che mi sarebbe arrivata la fattura . Riflettendo sull'accaduto ho bloccato il pagamento e il giorno dopo sono intervenuti i vigili del fuoco facendomi entrare. Su consiglio dei Carabinieri ho spedito una raccomandata A/R alla società APACHE SRL ma purtroppo è in restituzione al mittente.

con la presente intendo formalmente contestare la gestione della pratica di assistenza relativa al prodotto da me inviato in garanzia per un difetto chiaramente segnalato e documentato: rumore anomalo proveniente da una ruota causato da un evidente gioco sul mozzo. Con mio grande disappunto, dopo circa un mese di permanenza presso il vostro centro assistenza, il prodotto mi è stato restituito senza che il problema denunciato fosse stato risolto. Dall'esame del rapporto di intervento emerge inoltre una situazione particolarmente preoccupante: il documento fa riferimento a un difetto ("non accelera") che non è mai stato da me segnalato, né riscontrato durante l'utilizzo del prodotto. Viene altresì indicata la sostituzione di un componente (Control Board Kit) che non risulta avere alcuna correlazione con la problematica effettivamente denunciata. Tale circostanza lascia presumere che il difetto da me segnalato non sia stato adeguatamente verificato oppure che l'intervento sia stato eseguito sulla base di una diagnosi errata, con la conseguenza che il prodotto mi è stato restituito nelle medesime condizioni in cui era stato inviato. Alla luce di quanto sopra, vi invito formalmente a provvedere alla corretta presa in carico del prodotto e all'eliminazione definitiva del difetto originariamente denunciato, nel rispetto degli obblighi di garanzia previsti dalla normativa vigente. Vi chiedo inoltre di fornire un riscontro scritto in merito alle ragioni per cui il difetto segnalato non risulta menzionato nella documentazione tecnica e per cui è stato effettuato un intervento su un componente non connesso alla problematica indicata. In considerazione del tempo già trascorso, ritengo ragionevole attendere una soluzione concreta entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, riservandomi, in difetto di riscontro o di adeguata risoluzione della problematica, di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e di richiedere ogni rimedio previsto dalla normativa a tutela del consumatore. In attesa di un vostro cortese e tempestivo riscontro, porgo distinti saluti.

Spett.le PDF Toolz, in data 01/07/2026 ho sottoscritto il contratto per PDF Toolz concordando un corrispettivo pari a 0,50€ per usufruire di un servizio. Dopo circa una settimana mi è stata richiesta la somma di € 49,99 per un abbonamento NON RICHIESTO, somma non ancora versata poichè il credito sulla mia carta prepagata non risultava sufficiente. Chiedo di annullare immediatamente l'abbonamento in questione, e non richiedermi più alcunchè. In mancanza di un riscontro entro 8 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire a vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti