Bacheca dei reclami

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo In data 17 maggio 2025 ho acquistato 2 biglietti di andata e ritorno per Parigi per un preventivo pari a 143 Euro con un prelievo di 182,80 praticamente immediato. Mi perviene una mail con n° di prenotazione 108498133 in cui mi dicono che possono trascorrere, anche 14 giorni prima dell'emissione biglietti a causa dell' utilizzo dell' intelligenza artificiale. Provo ripetutamente a contattare telefonicamente Flygo e resto in attesa per oltre un'ora. Scrivo mail ma non ottengo alcuna risposta. Ad oggi non risulta pervenuta alcuna conferma dell'emissione biglietti, unica certezza è il prelievo dei soldi. Non ho documenti da poter allegare. L'unica mail in mio possesso è quella di cui ho fatto sintesi poco sopra. Grazie Rita Cattaneo

Spettabile Farmaè, in data 8 aprile 2025 ho effettuato un ordine (n. 1018205744) per 4 prodotti, ma il 15 aprile mi sono stati consegnati solo 2 dei 4 prodotti e ricevuto una mail con la quale mi comunicavate che il rimborso dei prodotti non consegnati sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi è passato oltre un mese e nessuna somma mi è stata ancora accreditata. Ho già inviato al vostro indirizzo di customeservice, nonchè mediante vostro format la richiesta di rimborso tempestivo e nessuna risposta ho ricevuto. Chiedo il rimborso a stretto giro. Emanuela Gambini

Ho parcheggiato il mio veicolo presso un parcheggio da voi gestito. In seguito a tale sosta, ho ricevuto una comunicazione di pagamento, che qui si contesta formalmente per le seguenti ragioni. **1. Segnaletica assente o inadeguata:** L’area adibita a parcheggio a pagamento non presentava alcuna segnalazione chiara, non erano presenti parcheggi blu, e la sosta è avvenuta di notte con cartelli poco visibili. Nessna sbarra era presente all'ingresso, così come nessun ticket è stato consegnato. (in particolare, dal Codice della Strada e dalle disposizioni relative alla trasparenza contrattuale in ambito privatistico). **2. Violazione del principio di buona fede e correttezza:** L'insufficiente segnalazione configura una violazione degli obblighi informativi a carico del gestore, con conseguente nullità dell’asserito “contratto di parcheggio” e, a maggior ragione, dell’atto sanzionatorio emesso in violazione del principio di trasparenza e correttezza. Alla luce di quanto sopra, **si richiede l’annullamento immediato della sanzione in oggetto**, con comunicazione scritta- In difetto, ci si riserva ogni più opportuna azione nelle sedi competenti, sia civili che amministrative, con aggravio di spese a Vostro carico. **Distinti saluti.** Mirko Venditti

ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614903923 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Questa mail è stata ricevuta il 5 maggio u.s. Ad oggi non ho ottenuto alcun rimborso, nonostante diversi solleciti via email.

Spett. FARMAÈ In data 12 Maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 41,36 .Allego fattura. Numero ordine: 1018479550. Ad oggi, l' ordine non risulta nemmeno lavorato e non è stato emesso ancora nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Manta Distribution Srls, In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Dyson Vacuum Cleaner V15 Detect pagando contestualmente l’importo di 553,25 oltre a 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 10/30 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,in data 18 aprile mi è arrivata una mail da farmae' che mi comunicava che le barrette enervit purtroppo non mi sarebbero state consegnate poiché terminate,mi è stato richiesto il mio iban dove poter effettuare il rimborso e il giorno stesso ho risposto alla mail con tutti i miei dati. Mi è stato risposto che nel più breve tempo possibile e cmq entro 14 GG lavorativi mi sarebbe stato fatto il rimborso. Ad oggi 22 maggio non è arrivato nessun rimborso e non ho ricevuto risposta alle mail che ho inviato. Da una ditta che pensavo seria non mi sarei aspettata questa gestione dei rimborsi. Attento un riscontro il prima possibile Ordine numero 1018242310 intestato a reati Alessandra

Spett. ZARA, il giorno 23 aprile 2025 ho inviato tramite la Vostra applicazione la richiesta di reso n. 10QOP5WXA1EYO, contenente 7 articoli suddivisi in 2 pacchi. Tale richiesta è stata da Voi accettata in pari data (come da allegato) e, il giorno 29 aprile 2025, ho depositato al punto InPost i due pacchi. In particolare, gli articoli sono stati acquistati online e appartengono a 3 ordini diversi: - n.1 articolo appartenente all'ordine numero 54108382016 (0/2125/095/809/01 DARTED WIDE-LEG TROUSERS Mid-grey, prezzo 49,95 euro) che mi è stato correttamente rimborsato in data 2 maggio; - n.2 articoli appartenenti all'ordine numero 53707646415 (LINEN-BLEND CULOTTES Light indigo 0/2834/785/434/02, prezzo 32,95 euro; WIDE-LEG TROUSERS Dark indigo 0/2953/454/443/02, prezzo 39,95 euro) che mi sono correttamente stati rimborsati in data 2 maggio; - n. 4 articoli appartenenti all'ordine numero 54126223282 (PLAIN KNIT CARDIGAN Ecru 0/4192/005/712/02, prezzo 49,95 euro; LINEN SHIRT WITH DRAWSTRING WAIST Dark indigo 0/2885/454/443/02, prezzo 39,95 euro; KNIT WRAP CARDIGAN Brown 0/4192/144/700/02, prezzo 49,95 euro; BASIC POPLIN SHIRT Green stripe 0/8859/831/390/01, prezzo 19,95 euro) per cui ancora non ho ricevuto rimborso. Come si evince dal tracking allegato (unitamente alle due etichette da Voi fornitemi per la restituzione), i pacchi contenenti gli articoli da restituire sono arrivati nel vostro magazzino in data 2 maggio 2025; tuttavia, trascorsi 20 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per i 4 articoli sopra segnalati, tutti appartenenti all'ordine numero 54126223282 , per un importo totale pari a 159,80 euro. Mi sono più volte rivolta al Vostro servizio clienti che, purtroppo, non ha fornito spiegazioni dicendo semplicemente che tutti gli articoli restituiti erano stati rimborsati e che non risultavano resi collegati all'ordine numero 54126223282 nonostante avessi fornito la mail di accettazione del reso. Tutto quanto premesso, Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima la somma residua e pari a 159,80 euro, tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Bongiorno Da quasi tre mesi ho richiesto il vostro intervento per la sostituzione del pignone. Ora sta facendo molto rumore e non vorrei che si rompesse. Vi chiedo pertanto un intervento urgente per evitarlo. Vi aspetto e vi saluto. Zanini Enrico