Bacheca dei reclami

Buomgiorno ho richiesto il rimborso per la,mia prenotazione 08297315 non sono piu interessata al volo da Genova a Londra il 2 -5 gennaio 2025. e voglio camcellare la,mia premotazione visto che.non ho ricevuto alcuna vostra conferma e non avete il biglietto è fattibile. Per Il rimborso vi farò sapere dove effettuarlo in.quanto ho bloccato la mia carta do credito . In caso contrario denuncero' il fatto alla polizia, postale.

Vi scrivo per segnalare un grave problema relativo a un acquisto effettuato sulla vostra piattaforma. Ho acquistato in data 7/11/2024 una tuta del Napoli che, una volta ricevuta, si è rivelata essere contraffatta tramite qr code dal sito Certilogo. Ho segnalato immediatamente il problema con dossier fotografico e mi è stato comunicato che avrei ricevuto una risposta entro 48 ore. Tuttavia, sono trascorsi diversi giorni e non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento concreto né il rimborso dell'importo di 43 € speso. Inoltre, la venditrice che mi ha inviato l'articolo contraffatto non sembra essere stata segnalata o sanzionata, nonostante le politiche della vostra piattaforma che dichiarano la gravità della vendita di articoli contraffatti. Vi chiedo gentilmente di intervenire con urgenza per: - Effettuare un rimborso completo di 43 € per l'articolo contraffatto acquistato. - Adottare misure appropriate nei confronti della venditrice per evitare che si verifichino episodi simili in futuro. Fornirmi un aggiornamento chiaro e dettagliato sulle azioni intraprese e sui tempi di risoluzione della vicenda. Confido nel vostro impegno per la sicurezza e la trasparenza, come dichiarato nelle vostre politiche. Rimango in attesa di una rapida risoluzione di questa spiacevolissima situazione. Grazie per l’attenzione. Giulia Morello

Spett. [hera ], Sono titolare del contratto per [GAS] sopra specificato. [siamo in attesa di una voltura , abbiamo inserito la domanda in data 26/07/2024, da allora ancora non risulta attivo il servizio gas. Siamo in attesa da 4 mesi , nonostante le ripetute chiamate e i reclami presso gli uffici. ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ricevo regolarmente e-mail di spam dalla Vostra azienda responsabile del trattamento dei dati nonostante regolarmente mi disiscriva dalle Vostre mailing list. Visto che non è possibile contattarvi tramite il Vostro sito internet in quanto obbligatorio accettare una serie di checkbox che includono la cessione dei miei dati a terzi apro questo reclamo.

Spett. Zara In data 01.11.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.13 articoli di abbigliamento pagando contestualmente l’importo di € 561,35. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 06.11.2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito, richiedendo il ritiro a domicilio, al costo di € 4,95, per 12 articoli su 13 ordinati. Il 11.11.2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo dei prodotti presso di Voi il 14.11.2024. In data 15.11.2024 ho ricevuto due vostre email relative al reso del mio ordine. Una mail riportava il rimborso di 5 articoli e l’altra mail il rimborso di 6 articoli per un totale di 11 articoli rispetto ai 12 per cui avevo fatto richiesta e che ho realmente imballato e restituito. Da un mio controllo, ho riscontrato che l’articolo JEANS Z1975 WIDE LEG VITA ALTA CINTURA 0616416540740 - 1 di € 39,95 non mi è stato rimborsato. Vi ho contattato su più canali (facebook, chat via app, whatsapp) ma la vostra risposta è stata semplicemente che non avendo ricevuto l’articolo non potete effettuare il rimborso, senza possibilità di reclamo o risposta, chiudendo la conversazione. Come è possibile che si perda un articolo nemmeno poi così piccolo? Chi tutela la mia buona fede rispetto alla vostra o quella dei corrieri da voi utilizzati? Quale scopo e fiducia ha lo shopping online e la possibilità di reso? Con voi non si tratta nemmeno della prima volta. Tempo fa non mi avete rimborsato un paio di orecchini perché sostenevate che ne avessi restituito solo uno (a che scopo poi?). Vi cade per terra un orecchino, lo perdete ed io perdo 15 euro. Ma un jeans? 40 euro mi sembrano un furto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Unipolsai sezione rent autoveicoli UNIPOLRENTAL con sede legale in Reggio Emilia Buongiorno, di seguito la mai ricevuta da Coop brodolini, appalto di Hera SpA, che ha i mezzi da voi in noleggio. Chiedo informazioni in merito al sinistro a voi denunciato a detta di coop bridolini, perché ormai è quasi un anno che ho la recinzione divelta. Non si è palesato ne un perito ne altro nonostante solleciti, foto e preventivo di ripristino inviati. Immobile in via Fugone 13 Formigine. Spero di ricevere notizie da voi in tempi consoni altrimenti, esausto della situazione, mi rivolgerò ad altroconsumo, di cui sono socio da vari anni e che già in passato mi hanno aiutato per analoghe questioni. Grazie del supporto Nicola Ronchi 3355817630 Da coopbrodolini@legalmail.it A nicola.ronchi.in7t@mo.omceo.it Cc heraspa@pec.gruppohera.it Data Tue May 28 14:37:35 CEST 2024 Oggetto Fw: Riscontro a Sua richiesta per danneggiamento a recinzione del 26/12/2023 in via Fugone 13, Formigine (BO) -Prot. n. U240528020SXR Gentile Sig. Ronchi, con la presente, facendo seguito alla Sua richiesta di risarcimento danni, pervenuta alla Scrivente a mezzo nota Hera S.p.A. prot. n. 2024/SPA.MO.P/07680/001 si comunica, senza che la presente valga quale riconoscimento alcuno di responsabilità, di aver provveduto alla denuncia del sinistro di cui all’oggetto, all’impresa locatrice UnipolRental S.p.A., che in virtù di suddetto contratto, stipula direttamente polizza R.C.A. Distinti Saluti. Coop. G. Brodolini Via Delle Regioni , 35 - 44022 Volania (Fe) Reg.Imprese di FE: 00326860384 Tel. 0533356433 Fax. 0533356408 Pec: coopbrodolini@legalmail.it - Web: www.coopbrodolini.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FeelDesign In data 17/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due sgabelli modello Riley della ditta Connubia pagando contestualmente l’importo di € 330,93. Dal sito era indicata la disponibilità in 2-3 settimane. Dalla pagina dell'ordine la consegna prevista era il 14 Aprile. Riporto di seguito la cronologia degli eventi : 17/03/2024 Ordine 24/04/2024 1° richiesta di aggiornamento 24/04/2024 Indicata consegna fine Aprile/Inizio Maggio 17/05/2024 2° richiesta di aggiornamento 20/05/2024 Indicata consegna fine Maggio 14/06/2024 3° richiesta di aggiornamento 14/06/2024 Indicata consegna fine Giugno/Inizio Luglio 02/07/2024 Indicata consegna fine Luglio 01/08//2024 4° richiesta di aggiornamento 01/08/2024 Merce in arrivo, invio tracking in settimana. Richiesta di segnalare eventuali assenze per la consegna 01/08/2024 Segnalata mia assenza per settimana di Ferragosto 02/08/2024 Conferma precedente tempistica tenendo conto mie assenze. 31/08/2024 5° richiesta di aggiornamento + tracking 02/09/2024 Merce spedita da ditta produttrice ad inizio Agosto ma non ancora pervenuta in magazzino. Presentata possibilità di annullamento ordine. 02/09/2024 6° richiesta di aggiornamento + prova dell'ordine effettuato alla ditta produttrice 03/09/2024 Inviata stampa dell'ordine effettuato alla ditta produttrice (senza data di inoltro) con indicata consegna settimana 30/2024 11/09/2024 7° richiesta di aggiornamento 07/09/2024 8° richiesta di aggiornamento 18/09/2024 COMUNICATO CHE NON C'E' UNA DATA DI CONSEGNA PREVISTA E CHE E' STATA FATTA RICHIESTA ALLA DITTA PRODUTTRICE DELLA DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO (???????) 21/09/2024 Richiesta di ANNULLAMENTO ORDINE e di rimborso (comunicati estremi bancari) 23/09/2024 CONFERMA ANNULLAMENTO ORDINE E APERTURA PRATICA DI RIMBORSO (Rif ufficio Amministrazione) 17/10/2024 Comunicazione cambio IBAN per rimborso 04/11/2024 Richiesta di aggiornamento sullo stato del rimborso Ad oggi non ho ancora nessuna risposta e totale impossibilità di contatto telefonico (come in tutti i mesi precedenti) anche solo per informazioni sulle reali tempistiche di rimborso. Pertanto richiedo l'immediato rimborso della somma pagata con le modalità indicate nella mia precedente comunicazione del 17/10/2024 In attesa di celere riscontro

Spett.le Amm.ne CV Maker, In seguito alle mie email al vostro ufficio, che non hanno ricevuto risposta, faccio reclamo pubblicamente su questa piattaforma. Il vostro servizio è ingannevole in quanto propone un pagamento singolo da Euro 1,99, senza poi specificare che vi sarà un altro addebito da Euro 19,99. Vi ho chiesto di restituirli e mi avete ignorata, per cui in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 15.11.24, sono venuti i tecnici Mondoconvenienza per consegnare e montare una camera. Al momento di montare lo specchio mentre trapanavano il muro hanno bucato un tubo dell'acqua. Trasporto e montaggio pagati. Quindi specchio non montato e perdita di acqua in camera. Ho aperto un reclamo con Mondoconvenienza e loro lo hanno respinto perché: “al montatore gli abbiamo indicato noi il punto dove fare il buco quindi non è colpa sua”.

Spett.le Ryanair, Con la presente, intendo presentare un reclamo riguardante un costo extra di 55 euro che mi è stato addebitato per il check-in aeroportuale relativo al volo FR4939 da Treviso a Charleroi del 08/10/2024 (prenotazione numero EKQF2P). A causa di un problema tecnico riscontrato sull'applicazione Ryanair, non è stato possibile completare il check-in online, rendendo inevitabile il pagamento della suddetta somma presso l’aeroporto. Alla luce del procedimento avviato dall'Autorità garante della concorrenza e del mercato e del vostro impegno dichiarato a rimborsare i passeggeri che hanno subito tali addebiti a causa di pratiche commerciali scorrette, richiedo il rimborso integrale dell'importo di 55 euro. Chiedo che la somma venga accreditata sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione entro 15 giorni dal ricevimento di questa comunicazione. In caso di mancato riscontro entro i termini indicati, mi riservo di intraprendere le opportune azioni legali per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro e rimango a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Marco Adami