Bacheca dei reclami

Quasi un mese fa ho acquistato una pochette di Mikael kors da un utente su vinted. Tempo dopo l'ho rimessa in vendita sempre su vinted, ma mi hanno nascosto l'articolo dicendo che era falso. CI TENGO A RIPETERE CHE È STATO ACQUISTATO SULLA STESSA PIATTAFORMA. dopo aver chiesto spiegazioni mi hanno mandato un messaggio automatico per dirmi di inserire le prove. Non solo ho mandato le foto della pochette ma anche le prove del mio precedente acquisto sulla loro piattaforma, articolo che al precedente utente hanno permesso di vendere e a me no. Hanno mantenuto l'articolo nascosto e non mi hanno più risposto sebbene io avessi chiesto spiegazioni anche in un'altra discussione. Oggi invece ho trovato il mio profilo bloccato! È assurdo, io spendo tantissimo in boost e promozioni e mi bloccano per una loro mancanza!

Buongiorno in data 26/01/2024 mi è stato scaricato davanti al cancello la spedizione n 210209 contenente un materasso Pale Classic ma è arrivato con l imballo completamente aperto, un angolo mancante e il materasso rotto con il suo materiale interno che fuoriesce. Non ho potuto contestare nulla perché il corriere SDA ha visto bene di lasciarlo lì e andare via. Poste Italiane per SDA mi ha detto che voi , in quanto cliente di SDA e mittente del pacco dovete fare un reclamo. Non posso farlo io in quanto sono il destinatario finale e non il mittente del pacco. Io mi ritrovo con un materasso inutilizzabile del valore di 500€. L’ordine è stato fatto il 29/12/2023 e ho dovuto anche pagare ulteriore 20€ per la riconsegna poiché è stato rimandato al mittente perché SDA non ha trovato L indirizzo

Buongiorno, in giornata 7/02/2024 ho utilizzato il servizio a pagamento (euro 0.50) per estrarre un file in pdf. Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 39,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 39,90. Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta. Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione. Secondo il codice del consumo il diritto di ripensamento è di 14 euro senza esprimere alcuna motivazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente. Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali. Ripeto io ho accettato solo il pagamento di euro 0,50 e vorrei indietro i miei soldi. Attendo una celere risposta. Grazie

Buongiorno, il mio account vinted è stato ingiustamente bloccato definitivamente in seguito alla pubblicazione di un annuncio riguardante un pezzo di ricambio di occhiali da sole, delle semplici lenti da sole (non graduate). ho inoltrato il ricorso e mi è stato rifiutato, ho controllato più volte la lista degli oggetti vietati e non ho trovato ragioni per cui non potessi venderle, inoltre avevo già venduto più volte pezzi di ricambio vari per occhiali, incluse lenti, mai un problema. mi risulta impossibile scrivere all'assistenza per chiedere chiarimenti ed eventualmente spiegare le mie ragioni o dimostrare la loro autenticità in caso fosse quello il problema. in ultimo vorrei far notare che l'account aveva più di 100 recensioni tutte a 5 stelle, mi sono sempre trovato bene con l'app e ho sempre rispettato i termini di utilizzo. Grazie e buon lavoro

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

alla cortese attenzione della ditta Marvin srl Automatic Home - Desio // buon giorno / a seguito del danno causato dalla motorizzazione delle due tende da sole presso la mia abitazione , lacerate al primo utilizzo, ne ho chiesto la sostituzione / dopo innumerevoli mesi e confortato dalla promessa della soddisfazione della richiesta, oggi 09.02.2024 il corriere Brt mi ha recapitato le due tende clamorosamente sbagliate. Chiedo cortesemente la sostituzione richiesta con tipologia qualitativa e colore identiche a quelle danneggiate, e il loro montaggio / grazie Umberto Chiodi - via Bari 32b - 20143 Milano

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Silvercut, in data 07/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ciondolo personalizzato (vedi ordine 19219) pagando contestualmente l’importo di € 30 oltre a € 5 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. In base a quanto sopra e al mancato recapito in contestazione a quanto da Voi assunto circa la responsabilità della consegna, come potrete agevolmente apprendere dalla detta normativa di cui all'art. 61 codice del consumo tale questione è a Vostro carico. Chiedo con la presente la restituzione di quanto pagato o l'invio dell'oggetto in tempi rapidi. Distinti saluti. Roberto Niccolini

Buongiorno ho comprato il 22/11/23 scarpe UGG per mia figlia che non sono come da aspettativa, su sito è riportato che ho 90 gg da data di acquisto per reso ma nonostante ripetuti messaggi di richiesta di reso non ho avuto risposte. Sono ancora in tempo ma il tempo stringe e io non ho codice di reso per cui non so cosa fare. Ho indirizzo loro ma può bastare? Gradirei suggerimenti grazie.