Bacheca dei reclami

Buonasera, a seguito di un ordine annullato da Amicafarmacia la stessa mi ha comunicato che avrebbe predisposto il rimborso della somma di EUR 61,10 pagata tramite PayPal entro 14 giorni lavorativi dalla mail di annullamento (24/06/2025). Ad oggi, nonostante l'invio di svariate mail , non ho ricevuto alcuna risposta ed inoltre non è più possibile contattarli telefonicamente.

Spett. Talea group spa, sono in attesa del rimborso di due ordini da voi annullati in data 15 aprile i cui identificativi sono: 0614845749, 0614849757. Il totale del rimborso ammonta a 52,08€. Ho inviato diversi solleci anche via PEC. Vi chiedo la cortesia di provvedere al rimborso il prima possibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Maddalena

Buongiorno, sono anni che acquisto abitaualmente da Amicafarmacia senza problemi. Ultimamente non evadono l'ordine completamente e non effettuano il rimborso In data 11/07/2025 ho ricevuto una mail di rimborso sull'ordine nr 0615056094 di Euro 49,27 non ancora avvenuto .Ho già effettuato due solleciti ma senza alcuna risposta. Da evitare qualsiasi acquisto

Effettuato ordine ad Amicafarmacia in data 31.5.25 (Num.ordine 0615016170 ) In data 9.6.2025 ho ricevuto da refunds@taleagroupspa.com una mail che mi indicava la mancata consegna di alcuni prodotti con l’indicazione del relativo rimborso entro 15 gg. dalla comunicazione dell’IBAN (mail fatta a stretto giro di posta) .Non avendo ricevuto alcun rimborso decorso il termine annunciato ho proceduto a compilare il form in internet e, non avendo ottenuto alcuna risposta, ho inviato, il 14.7.25 una mail a info@amicafarmacia.com. Nessuna risposta e quindi ulteriore mia mail per posta certificata a taleagroupspa@pec.it il 21.7.25. Nessuna risposta anche in questo caso. L’importo che mi deve essere restituito è di €88,015. Inoltre, verificando l’ordine nel sito, risulta che tutti i prodotti sono stati spediti, cosa assolutamente non vera come da mail di refunds@taleagroupdpa.com sopra menzionata.

Buon pomeriggio, il giorno 05/05/25 ho effettuato l'ordine #0614922410 per l'acquisto di 5 prodotti, per i quali ho pagato € 79,93 con carta di credito. il giorno 08/05/25 ho ricevuto una mail da Amica Farmacia sulla non disponibilità dei prodotti ordinati, quindi avrei ricevuto il rimborso in pochi giorni, mai successo. Sempre lo stesso giorno ho ricevuto 1 prodotto ordinato il 05/05/25, con il relativo documento commerciale n. 116946 del 08/05/25, importo € 19,78. Ho sollecitato, tramite mail e numero di telefono la differenza, € 60,15, svariate volte senza avere riscontro, pertanto chiedo cortesemente se e come procedere. Grata per l'attenzione e la collaborazione, porgo cordiali saluti MTG

Buongiorno, il giorno 5 luglio ho effettuato un ordine presso Amica farmacia per un totale di euro 38,80. Il giorno 9 luglio Amica farmacia mi ha mandato un’e-mail dicendo che ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrebbe provveduto al rimborso dell’intero importo ma ad oggi ancora non è stato emesso il rimborso e dopo numerose chiamate al numero verde che risulta inattivo e a mie e-mail non ho alcuna risposta dall’azienda.

Buongiorno , in data 03-06-2025 ho fatto un ordine di 125,42 EURO, pagato con carta, in data 05-06 ricevo mail in quanto il mio ordine aveva riscontrato problemi( x prodotti mancanti) e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni a partire dalla settimana successiva...ad oggi non so ancora nulla il rimborso non l'ho mai ricevuto e dopo tante sollecitazioni x via mail da parte mia x sapere aggiornamenti...niente di niente ..non c'è modo di comunicare con nessuno ,non so che altro fare , grazie x la collaborazione..

Spett.le MIAV, con la presente Vi segnalo che, a distanza di oltre un anno dall’apertura del sinistro n. 387, relativo all’aggressione subita dal mio cane con conseguente ricovero in clinica, in data 21/03/24 , non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione formale né la liquidazione dovuta, nonostante i ripetuti solleciti via telefono ed e-mail. Vi ricordo che, ai sensi della normativa vigente (artt. 1218 e 1223 c.c., Codice delle Assicurazioni e regolamenti IVASS), i termini massimi per la liquidazione del sinistro risultano ampiamente superati, configurando così una grave inadempienza contrattuale. Pertanto: Vi invito formalmente a procedere alla liquidazione dell’importo dovuto entro e non oltre 15 giorni da oggi; Mi riservero' inoltre di avvalermi della facoltà di non rispettare i 90 giorni di preavviso per la sospensione della polizza per grave inadempimento delle competenze e in aggiunta sospendere il pagamento dei premi mensili a titolo di autotutela ai sensi dell’art. 1460 c.c. a partire dal 15/08/2025” Resto in attesa di un vostro riscontro oggettivo entro il termine indicato. Distinti saluti,

Buongiorno, il 25/05/2025 ho effettuato un ordine e pagato € 20,03 (regolarmente addebitati). Il 29/05/2025 ricevo una mail da Taleagroup spa che comunica per conto di Amicafarmacia la mancata disponibilità dei prodotti ordinati promettendo il rimborso entro 14 gg lavorativi. Non ricevendo alcun riscontro ho mandato 3 richieste di verifica direttamente ad Amicafarmacia nelle seguenti date 16/06 - 28/6 - 01/07 2025 e in data 17/06/2025 a Taleagroup spa, ma non ho ricevuto alcun riscontro e nemmeno il rimborso. Leggendo alcune recensioni online ho appreso che questa spiacevole esperienza è successa a diversi consumatori.