Bacheca dei reclami

Gentile Fly GO ,in data 01/04/2025 ho acquistato da voi n.4 biglietti aerei con destinazione Bucarest,Romania. il numero di prenotazione da voi indicato è 108441077, pagando la somma di € 450,60. da allora non ho ancora ricevuto i biglietti per cui ho pagato e tra l'altro non c'è modalità di mettersi in contatto con voi. Richiedo pertanto l'immediato riaddebito della somma da me versata sulla carta utilizzata per il pagamento. Diversamente ,in mancanza di risposta entro 5gg dalla presente ,non esiterò a procedere per vie legali a tutela dei miei diritti.

mercoledì 16 aprile 2025 Gentili signori, oggi mi è stata consegnata la cucina che avevo ordinato e pagato imballata, senza procedere alla disinstallazione e al ritiro dell'usato e alla installazione di quella nuova . Io ho già pagato 89,90 € per i suddetti servizi, e il servizio clienti di Mediaworld mi ha detto che verranno eseguiti entro 48 ore. A me sembra che dover aspettare anche 48 ore per un servizio che sembrava sottinteso che venisse fatto alla consegna, siano veramente troppi, tanto più che non sono stata avvertita di questa possibilità. Così mi sono rivolta a Altroconsumo, di cui sono socia, che mi ha consigliato di inviarvi una email, per richiedervi di risolvere il problema al più presto.

Ho acquistato in data 11/01/2025 un divano, con ritiro presso il magazzino della ditta. In data 15/03/2025 il divano è stato ritirato da mia persona di fiducia ed il 16/03/2025 portato a casa mia e montato. All'apertura del primo collo abbiamo notato un cuscino e due pezzi dello schienale di colore diverso da quello ordinato. Ho subito chiamato l'assistenza, che mi ha detto di inviare delle foto dei pezzi e che avrebbero aperto pratica. Il divano è stato comunque montato ed utilizzato, anche su conferma della ditta. In data 08/04/2025 è venuto un tecnico incaricato per la sostituzione dei tessuti di colore errato. La sostituzione non è potuta avvenire, in quanto i colori erano nuovamente differenti da quelli ordinati. In data 19/04/2025 vengo contattata dalla ditta, che mi dice avvieranno la sostituzione dell'intero divano essendo difficile avere i tessuti uguali (non capisco come questo sia possibile). Le condizioni sono di consegna al piano strada. Da parte mia: imballaggio e resa del divano attualmente montato; rimontaggio del divano nuovo. Mi chiedo come questo sia possibile. Per loro è già tanto che effettueranno da consegna, visto che il mio ordine in origine non prevedeva né consegna né montaggio. Vorrei specificare che gli imballaggi del divano non avevano nessun errore, il colore indicato era quello corretto. Questo vuol dire che da parte della ditta non c'è un controllo di quello che viene venduto. Ho insisitito diverse volte, ma non c'è per la ditta alternativa, se non quella di portare l'attuale divano e ritirare quello in sostituzione, direttamente presso i loro magazzini. Io ho chiesto la sola sostituzione dei pezzi errati, non quella del divano intero. Posso far valere la mia richiesta? In alternativa, essendo un errore non mio, che alla consegna del divano sostitutivo, lo smontaggio dell'attuale ed il rimontaggio del nuovo, sia a carico della ditta stessa. Al momento sono in attesa di una chiamata per programmare questa sostituzione. Grazie mille

Buongiorno. La spedizione è ferma da 8 giorni allo stesso Centro Smistamento di Torino al 9/4 ore 13:17. Verso il 7.o giorno ho tentato dei contatti al Call Center ma risulta difficile indicare lo spelling del codice spedizione 1UW1G2J412558 in quanto le lettere W e J non sempre vengono recepite; usato Vu Doppio Washington Jolly e Juventus. Quando recepito si prendono tutto il tempo di 7 giorni quale limite di consegna. La spedizione da Torino deve arrivare a Catanzaro. Allo scadere del tempo di consegna ho aperto un reclamo recepito col codice 8014407493; mi si indica che posso seguire il decorso. Al link per controllare il reclamo non viene presentato nulla con segnalazione Sono stati riscontrati alcuni errori Si è verificato un errore generico. Riprova. Ho riprovato per 6 ore. Ho quindi aperto un "reclamo" per reclamo non visibile e recepito col codice 8014410907. Anche il secondo reclamo risulta non tracciabile. Spero di poter allegare a questa segnalazione gli screenshoot di documentazione. Dire un "muro di gomma" è dire poco ... sembra di giocare a tennis contro Sinner: non c'è speranza Ringrazio in anticipo per l'assistenza che potrete dedicarmi. Cordialmente.

Salve vorrei denunciare pubblicamente il comportamento del servizio OnlineCv. A inizio mese avevo fatto una registrazione di prova per 1/2€ con scadenza a fine mese. Ieri invece hanno cercato di addebitarmi per ben 2 volte un importo di 29€ ancora prima che il periodo di prova fosse finito e quanto meno senza un preavviso. La mia banca ha già provveduto a bloccare tali addebiti e cambiare carta. Procederò anche con una denuncia presso la polizia postale.

Con la presente sono a disdire/annullare con effetto immediato il mio abbonamento e a richiedere rimborso di quanto già corrisposto.

Spett. FARMAè In data 13/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di profotti pagando contestualmente l’importo di 53,29 euro . Dopo il primo reclamo fatto qui mi avete inviato un solo prodotto, ma ad aggi non ho mai ricevuto il reso economico che spettava entro 14 gg dalla data di acquisto! Il 20/03 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e che avreste rimborsato il gg stesso l'intera cifra, falsi come non mai, contestualmente avete inviato un prodotto presso la mia abitazione dopo appena 24 H dalla mail dove mi indicavate che avreste effettuato il reso di tutto l'importo! Tuttavia ad oggi, trascorsi 33 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 36,07 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: mail con annullamento ordine ricevuta in data 20/03/2025

Ritiro n. M19650069187 Anche questa volta il corriere non è passato a ritirare la merce che avrei dovuto rendere. La giustificazione è che nessuno era in casa. La sede di Ronchi dei Legionari (Go), sede di riferimento per la mia zona, non risponde al telefono. Mio marito è rimasto a casa dal lavoro inutilmente. Le recensioni pessime confermano che questo episodio non è isolato ma capita apparentemente giornalmente in tutta la nostra zona.

E' quasi un anno che ho eseguito l'aggiornamento del documento di identità scaduto con il nuovo secondo la procedura indicata ma risulta ancora in fase di approvazione ed ho il servizio sospeso

Buongiorno, in data 15/04/2025 ho convertito un file Word in PDF al costo di 0,50 €. Oggi 16/04/2025 ricevo tramite sms dal gestore della mia carta di credito , una richiesta di autorizzazione addebito di € 39,90 da me non riconosciuta e conseguente sottoscrizione di abbonamento mensile da me mai autorizzato. Vista l'impossibilità di disdire dal Vs. sito tale abbonamento, in quanto io non mi sono mai registrato con miei indirizzi email, siete pregati di annullare velocemente qualsiasi forma di sottoscrizione a mio nome e carpita in maniera ingannevole.