Bacheca dei reclami

Buongiorno Per l'ennesima volta mi ritrovo a sollecitare l azienda eurogaleb perché ancora non ho ricevuto il rimborso per la merce che ho inviato entro le 48 ore con raccomandata come specificato. Sono trascorsi più di 14 giorni, nessuno risponde alle mail e al telefono sempre risposte vaghe. Ho rinviato l iban per mail ma ancora nessun rimborso.

Buongiorno, ho ricevuto due gift card per un totale di 65 euro. Ho seguito la procedura indicata, registrandole e caricandole nel Wallet. Al primo tentativo di acquisto (25 euro), il mio account è stato disabilitato senza alcuna spiegazione. Segnalo inoltre che il sito da mobile risulta poco intuitivo, con troppi passaggi e informazioni poco chiare. È difficile orientarsi e non è accettabile che, a causa di una procedura così macchinosa, ci si ritrovi con l’account bloccato e il credito inutilizzabile. Attendo un chiarimento e una soluzione per poter utilizzare quanto mi spetta.

Buongiorno, il giorno 08/07/2025 si sarebbe dovuto tenere a Napoli il concerto dell'artista "50 CENT", successivamente annullato per cause non meglio specificate. In data 11/06/2025, ho acquistato n.2 biglietti tramite la piattaforma Vivaticket per un valore complessivo di 149,30 €. Il giorno 11/07/2025 Vivaticket ha comunicato che il il rimborso sarebbe stato emesso automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Alla data odierna (29/07/2025) nessun rimborso risulta ancora pervenuto. Inoltre, all'interno del portale Vivaticket, il sistema per la richiesta manuale di rimborso non riconosce i dati riportati sui biglietti, rendendone impossibile la trasmissione. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso dell'intero importo versato (al netto delle spese di commissione, come da condizione di vendita) con la massima urgenza. Allego ricevuta acquisto e mail rimborso automatico. In attesa di un gentile riscontro, porgo cordiali saluti. Luigi Lovero

Buongiorno, avendo in programma di effettuare un viaggio nel Regno Unito a settembre 2025 mi sono attivata per ottenere il visto e, tramite ricerca su Google, il primo risultato utile mi ha indirizzato alla pagina uk-eta.visasyst.com https://uk-eta.visasyst.com United Kingdom ETA Application Tale sito reca indicazioni e loghi tali da farlo apparire attendibile, autorizzato ed ufficiale Seguendo le istruzioni ho compilato i vari campi e proceduto al pagamento di euro 93,15 tramite carta di credito come da allegato. Tuttavia, non solo il prezzo richiesto è stato ingiustificatamente spropositato rispetto al costo previsto per il visto, ma la pratica non è stata neanche evasa e, riferiscono, lo sarà solo a fine agosto. Ciò dopo aver ottenuto dati strettamente personali e senza rendere alcuna garanzia di ottenimento del visto. Alla luce di quanto sopra è tenuto conto che il servizio già esageratamente pagato non è stato reso e non lo sarà in tempi ragionevoli, chiedo cortesemente di poter ottenere l'annullamento della richiesta alla società indicata ed il rimborso di quanto versato In attesa, porgo cordiali saluti

Spett. FLY-GO In data 22/06/2025 ho sottoscritto il contratto di prenotazione numero 108556492 per un volo andata e ritorno con la mia famiglia, concordando un corrispettivo pari a euro 685.92. In data 22/06/2025 procedevo con l'acquisto di 4 biglietti sul vostro sito per destinazione Barcellona partenza Torino e ritorno, dopo il pagamento e il prelievo dal mio conto della somma, ricevo una mail nella quale mi si informa che tra i 20 minuti e massimo 14 gg avrei dovuto ricevere un mail di conferma con i documenti di volo per la prenotazione mia e degli altri 3 componenti della famiglia. trascorsi 15 gg ricevo una successiva mail in cui mi si comunica che eravate in ritardo nella evasione dei biglietti in oggetto per le troppe richieste, ad oggi continuo a non aver ricevuto informazione ho provato a contattarvi più volte telefonicamente senza parlare con nessuno , contattando anche il numero rumeno della azienda la risposta era sempre la stessa che c'erano troppe richieste e si dava priorità a quelle di data più prossima come partenza, ad oggi non ho avuto più notizie quindi richiedo il totale rimborso della cifra spesa poichè superati largamente i termini massimi di consegna dei documenti di imbarco. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Contestazione per violazione delle condizioni di parcheggio in data 06/06/2025 e 20/06/2025 in quanto esente da sbarre,gabbiotto per biglietto e perché il parcheggio è adibito per clienti della banca,del quale sono. Se in una giornata mi reco più volte in banca,non posso essere fotografato e multato. !!! Assurdo

Buongiorno Ho fatto una prenotazione tramite Skyscanner e al momento del pagamento mi hanno indirizzata a Flygo, la pratica risulta sempre in lavorazione ma hanno incassato i soldi senza dare alcun riscontro Il numero della pratica è 108586304. in data 13/07/2025 ho preso due biglietti di andata e ritorno per due persone da Milano per Lampedusa, pagamento tramite carta di credito : 776.39 Euro

Buongiorno, ho fruito del sevizio on line offerto dalla piattaforma thebestpdf.com di trasformazione di un file estensione .epub in .pdf pagando con carta di credito, come richiesto, 0,95 €. Successivamente mi sono ritrovato un addebito sulla carta di 39,95 che ho contestato. Mi hanno risposto che avevo attivato un abbonamento annuale al servizio ma non esiste, ci sono stato attento e non ho ricevuto nessuna mail in tal senso. Le mie rimostranze sono state inutili, dicono che il loro regolamento non prevede la possibilità di avere rimborsato detto importo, troppo tardi. Vorrei almeno che si possa dare massima informazione sulle azioni fraudolente di questo portale, proteggendo futuri possibili acquirenti. Per contatti 338/4760235 lambertolambo@gmail.com

Spett. Azienda, in data 26 luglio 2025 abbiamo effettuato una prenotazione telefonica presso la struttura “Arte et Agricoltura”, sita in Tuscania (VT) in Strada Poggio della Ginestra, 2, e siamo arrivati per il check-in intorno alle ore 17. Siamo stati accolti in modo del tutto inappropriato dal signor Maurizio, che ci ha rivolto parole cariche di diffidenza e sospetto, senza alcuna giustificazione e con un atteggiamento chiaramente ostile contribuendo a creare un clima di forte tensione, con atteggiamenti di sfiducia e toni accusatori nei nostri confronti. La prima frase pronunciata è stata: “Vi faccio vedere la stanza così decidete se rimanete o andate via”, come se fossimo ospiti indesiderati. Il check-in si è svolto in un clima di forte disagio e tensione. Dopo aver preso i nostri documenti, ci è stato imposto il pagamento anticipato con la motivazione che durante la prenotazione avremmo causato problemi. A detta del signor Maurizio, ci sarebbero stati disguidi con sua moglie durante la telefonata di prenotazione, ma noi non abbiamo mai avuto atteggiamenti problematici: la telefonata è stata normale, con richieste di informazioni di base (indirizzo preciso, presenza di animali, supplementi). Non ci è mai stato detto chiaramente quale problema avremmo creato. Non ci è stata data la possibilità di chiarire o essere ascoltati: siamo stati trattati come clienti problematici fin dal primo minuto, senza alcun motivo, e con un atteggiamento che rasentava l’accusa personale. Abbiamo persino pensato e comunicato a lui che ci stessero confondendo con altri ospiti, ma la questione non è stata nemmeno presa in considerazione. Il check-in dunque è stato condotto con maleducazione: ci è stato chiesto il pagamento anticipato di €190 con la motivazione che “avevamo già creato problemi alla moglie del signor Maurizio in fase di prenotazione quindi -riporto parole sue- prima pagavamo meglio era”. Dopo aver pagato il totale della somma (190€), siamo rimasti nella struttura per un breve periodo (dalle 17:00 alle 18:30 circa), visibilmente a disagio per il trattamento ricevuto. Durante la permanenza abbiamo notato che la stanza presentava difetti non visibili ad una prima visione generale imposta da lui al check-in: la maniglia della doccia era rotta, il boiler, probabilmente scarico, non forniva acqua calda e c'erano diversi insetti sparsi in giro. A ciò si aggiunge il totale isolamento: nessuna indicazione su come contattare il personale in caso di bisogno, nessun punto di riferimento fisico (reception assente), zero campo telefonico e nessuna informazione su eventuale Wi-Fi. Dopo il check-in non abbiamo più avuto alcun contatto con nessuno della struttura, né ci è stato fornito alcun supporto. Col passare delle ore il disagio è cresciuto. Non ci sentivamo accolti, né messi nelle condizioni di usufruire del soggiorno con serenità. Alle ore 23 circa, dopo essere stati fuori dalla struttura per usufruire di altri servizi in altro comune, abbiamo deciso di lasciare la struttura senza usufruire della notte né dei servizi pagati. L’unica persona incontrata è stata una signora, presumibilmente parte dello staff, che, pur essendo a conoscenza della nostra intenzione di andare via, non ha offerto alcun tipo di assistenza o chiarimento. Non essendo presenti referenti né canali di comunicazione funzionanti, abbiamo lasciato la struttura e successivamente tentato di contattarli per spiegare l'accaduto. Non abbiamo ricevuto risposta. Solo la visione da parte loro della nostra comunicazione (conferme di lettura su whatsapp). Abbiamo vissuto un’esperienza estremamente negativa e umiliante. Chiediamo pertanto il rimborso dell’importo pagato, dal momento che non abbiamo usufruito del servizio a causa del comportamento inadeguato e irrispettoso da parte del gestore e delle condizioni non conformi della struttura. In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. IBAN: IT09K0 30580 1604100573093103 - Oscar Malusa - Mediobanca

pett. Prepaid Mobile Charge, Mi ritrovo sottoscritto un abbonamento di 49 euro mai richiesto e mai sottoscritto. Ho semplicemente eseguito una ricarica telefonica di 10 euro. Chiedo il totale rimborso e l'immediato annullamento della sottoscrizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nr. Carta - 5344132745711536