Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi scrivo in merito ha un comportamento indecoroso da parte della più grande banca italiana che ha danneggiato me ma anche tanti altri clienti come si può vedere nelle recensioni pessime presenti sul web. La banca buddybank controllata da unicredit fornisce un servizio pessimo con grandissime difficoltà a chiedere assistenza, entrare nell'app e chiudere il conto. Ho commesso l'errore anni fa di aprire un conto con loro ma avendo sempre avuto grandissimi problemi nell'usufruire dei loro servizi non ho mai usato la loro applicazione nè fatto o ricevuto un solo pagamento. Ebbene dopo 3 anni hanno avuto l'ardire di inviare una raccomandata (apparentemente l'unica cosa in cui sono specializzati è l'invio di lettere in cui spendono soldi per richiedere il pagamento di ammontari irrisori) in cui chiedevano di coprire il saldo negativo presente sul conto e da loro creato con la richiesta di pagamento di canoni annuali. Nonostante l'amarezza avrei anche pagato quando dovuto per non perdere tempo e chiudere con questa esperienza per sempre, il problema è che è necessario tutto un processo alquanto difficile per rientrare sull'app e anche una volta riuscito dei miei amici che sono già incorsi in questa situazione mi hanno detto che la chiusura e ancora più difficoltosa. Penso che la cosa migliore per tutti i consumatori sia la chiusura definitiva di questa banca ma sapendo che non è cosa possibile chiedo quantomeno che queste pratiche siano impedite al più presto in quanto lasciano i consumatori completamente inermi di fronte a un colosso bancario del genere Grazie mille per il vostro aiuto, Cordiali saluti, Luca Marconi

Salve, in data 25.07.2025 alle ore 12 ho prenotato presso Do You Italy un'auto. Appena terminata la procedura con il pagamente ( copia allegata alla presente) a mezzo della mia carta di credito aspettavo la conferma della prenotazione effettuata. Sta di fatto che tale conferma non è arrivata se non dopo quattro giorni, il 29.07.2025 alle ore 14.00 ( come da screenshot allegati) nei quali, quattro giorni, ho cercato e sono riuscito con non poche difficoltà a contattare tale azienda minacciandoli di adire alle vie legali, si sono decisi a confermarre la mia prenotazione.) Cosa che ritengo assurda e oscena procudura in quanto io il giorno succdessivo alla succitata prenotazione, preoccupato di rimanere senza auto, ne ho fatta un'altra presso un'altra società. Do You Italy opera in Italia senza un indirizzo PEC che a quanto mi risulta è obbligatoria nel nostro paese ; un indirizzo mail facile da reperire e non quello proposto, nascosto e privo di garanzia di risposta. Un numero di telefono spagnolo che ti obbliga a lunghe attese prima di metterti in contatto con un fantomatico operatore che comunica o in spagnolo o inglese . In allegato il giorno della prenotazione con relativo prelievo e copia della conferma dopo quattro giorni. In attesa di ulteriori ed eventuali cordiali saluti Francesco Taddeo

Mi è stato addebitato dopo 15 giorni un abbonamento non richiesto del costo di 29,99€ dopo avere fatto un curriculum dal costo di 0.99€. Ho annullato l'abbonamento immediatamente, ma rivoglio questi soldi, è una truffa.

Buongiorno,gradirei sapere se questa azienda è autorizzata ad inviarmi per posta la multa presa a Genova in luogo Decola 16151 54/r

Buddybank by unicredit. mi sono iscritto per provare il loro servizio essendo in teoria completamente gratuito. Utilizzando un pò il servizio ho optato per altre banche più valide. Ho abbandonato l'app per quasi 4 anni. ad un certo punto ho ricevuto una carta e dopo diversi mesi ho ricevuto una raccomandata da pagare di 6€ (per tale carta da me non richiesta). Adesso vorrei quindi chiudere il conto (anche pagando questi 6€), ma è impossibile accedere all'app. Non c'è nessun servizio clienti. è proprio un sistema indecente al quale non lascerei mai i miei soldi. Inoltre per pagare il debito non è possibile nemmeno recarsi presso uno sportello UniCredit.

Buddybank by unicredit. mi sono iscritto per provare il loro servizio essendo in teoria completamente gratuito. Utilizzando un pò il servizio ho optato per altre banche più valide. Ho abbandonato l'app per quasi 4 anni. ad un certo punto ho ricevuto una carta e dopo diversi mesi ho ricevuto una raccomandata da pagare di 6€ (per tale carta da me non richiesta). Adesso vorrei quindi chiudere il conto (anche pagando questi 6€), ma è impossibile accedere all'app. Non c'è nessun servizio clienti. è proprio un sistema indecente al quale non lascerei mai i miei soldi. Inoltre per pagare il debito non è possibile nemmeno recarsi presso uno sportello UniCredit.

Faccio presente che 11/07/2024 comprato compressore aria condizionata auto con acconto di 150,00 euro e il 15/07/2024 dato il saldo di 200,00 euro presso negozio autelektra L'Aquila. Ritornando da Roseto il giorno 11/ 06/2025 mi sono reso conto che il condizionatore non emanava più aria fredda il giorno successivo mi sono recato presso officina Germany car di Monticchio frazione di L’Aquila per fare la ricarica del condizionatore il meccanico mi comunicava che non caricava compressore rotto. A quel punto mi sono recato presso il negozio per fare presente quanto accaduto mi veniva chiesto chi ha costatato il mal funzionamento riferivo dove ero stato mi chiedevano di riportare il compressore rotto fatto smontare si notava la mancanza di un pezzo dell'involucro il 16 giugno consegnavo il pezzo al negozio costatavano il danno e mi riferivano di procedere all'invio del pezzo che veniva inviato il giorno 20/06/25 fatte diverse telefonate ultima fatta il 15 c.m. per sapere qual cosa in merito chi mi rispondeva ma non le hanno detto che le tempistiche sono lunghe a che io le ho risposto che con altre cose di altro genere nel giro di 10/15 giorni i pezzi in garanzia venivano cambiati e passato circa un mese dalla consegna siamo al 25 di luglio macchina ferma con questo caldo non si può andare in giro con la macchina senza aria condizionata. Come mi devo comportare in merito in attesa saluto Germano’ Natale

Spett.le Neith, con la presente intendo formalmente presentare reclamo in merito alla gestione della mia richiesta di recesso dal contratto stipulato con la Vostra azienda. In data 25 giugno, ovvero entro i 14 giorni previsti dalla legge per il recesso dai contratti a distanza, ho inoltrato regolare comunicazione di recesso tramite PEC all’indirizzo da voi indicato. Non avendo ricevuto alcuna risposta, ho provveduto a sollecitare più volte, sempre a mezzo PEC. Solo in data 9 luglio 2025, sono stata contattata telefonicamente da un vostro operatore, il quale mi ha confermato che il recesso sarebbe stato accolto e che il pagamento tramite Klarna sarebbe stato annullato. Tuttavia, a distanza di oltre due settimane e nonostante ulteriori comunicazioni via PEC da parte mia, non ho ricevuto alcun aggiornamento ufficiale. In data odierna, 25 luglio 2025, ho verificato che la mia richiesta di annullamento del pagamento è stata respinta su Klarna e che le rate sono state riattivate, contrariamente a quanto promesso. Tale comportamento rappresenta una grave violazione del diritto di recesso e un inadempimento contrattuale da parte vostra. Chiedo pertanto: L’immediata conferma scritta dell’annullamento del contratto. L’annullamento definitivo del piano di pagamento su Klarna. La conferma della chiusura di ogni obbligo contrattuale a mio carico. In attesa di un urgente riscontro Victoria C.

Spett.le Guida e Vai, con la presente intendo formalmente presentare reclamo in merito alla gestione della mia richiesta di recesso dal contratto stipulato con la Vostra azienda. In data 25 giugno 2025, ovvero entro i 14 giorni previsti dalla legge per il recesso dai contratti a distanza, ho inoltrato regolare comunicazione di recesso tramite PEC all’indirizzo da voi indicato. Non avendo ricevuto alcuna risposta, ho provveduto a sollecitare più volte, sempre a mezzo PEC. Solo in data 9 luglio 2025, sono stata contattata telefonicamente da un vostro operatore, il quale mi ha confermato che il recesso sarebbe stato accolto e che il pagamento tramite Klarna sarebbe stato annullato. Tuttavia, a distanza di oltre due settimane e nonostante ulteriori comunicazioni via PEC da parte mia, non ho ricevuto alcun aggiornamento ufficiale. In data odierna, 25 luglio 2025, ho verificato che la mia richiesta di annullamento del pagamento è stata respinta su Klarna e che le rate sono state riattivate, contrariamente a quanto promesso. Tale comportamento rappresenta una grave violazione del diritto di recesso e un inadempimento contrattuale da parte vostra. Chiedo pertanto: L’immediata conferma scritta dell’annullamento del contratto. L’annullamento definitivo del piano di pagamento su Klarna. La conferma della chiusura di ogni obbligo contrattuale a mio carico. In attesa di un urgente riscontro. Victoria C.

Buongiorno Ho ricevuto 2 multe da 40 euro ciascuna per aver sostato oltre il tempo previsto presso l area di un supermercato. In tale area sono segnalati alcuni posteggi ,forse 4 nei quali è previsto un tempo massimo di 1 ora,c è però una parte del piazzale,defilato,un piccolo corridoio dove non c è alcuna segnalazione, parcheggi che non sembrano fare parte di quest area . Io ho sostato in questa parte nella quale nom c era nessun cartello che segnalava la sosta massima di 1 ora. Vorrei contestare le multe Grazie Cordiali saluti Chiara Claretta