Bacheca dei reclami

Come da vostra richiesta telefonica, con riferimento alla pratica 10530611, allego ultima conversazione mail con Livecareer

Spett. Do You Italy In data 12/09/24 ho sottoscritto il contratto per noleggio auto concordando un corrispettivo pari a 38.94€ Non c'era nessuna prenotazione a mio nome anche se confermata da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho utilizzato il sito online cv per creare un curriculum vitae. Alla fine della lunga compilazione ( che ha richiesto parecchio tempo) a sorpresa mi è stato chiesto un contributo di 0,95€ per poter scaricare il mio Cv! Ho provveduto al pagamento della suddetta cifra e scaricato il mio Cv, ma non ho mai richiesto l'attiazione di un abbonamento, che ogni mese mi addebita 29.99€. Con la presente, chiedo, la restituzione degli addebiti avvenuti, e la cancellazione immediata di tale abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 15/09/2024 ho effettuato un ordine tramite just eat, numero 174459100, con email 2xhdxs9mp8@privaterelay.appleid.com.Nel momento in cui dalle mappe risultava che il rider fosse vicino, sono uscito fuori dal mio edificio, solo per vedere il rider passarmi davanti e sfrecciare via. Ho provato a chiamarlo più volte, urlando, e sono stato ignorato. Ho verificato lo stato dell'ordine e risultava consegnata nonostante non fosse arrivato nulla. Ho contatto il call center prima via chat poi telefonicamente e mi hanno comunicato che il rider aveva suonato il citofono, hanno chiamato sul mio cellulare e hanno inviato delle mail, ma non ho ricevuto nessuna delle tre cose, nulla di nulla. Ho controllato anche il tabulato telefonico, e non c’è nessuna chiamata in entrata. Ho mandato una mail ad info@just.it, per adesso senza risposta. Ho pagato in anticipo l’ordine, ben 30 euro, e nessuno del vostro servizio clienti ha provato ad aiutarmi, dicendomi che non erano problemi vostri. Questo è rubare, il rider mi ha rubato la merce, tutto questo perché rispetto ad altri competitor non assicurate la consegna con il codice. Come è possibile che un’azienda grande come la vostra si faccia prendere in giro dai propri rider? Non ho ricevuto nessuna chiamata, nessuna citofonata, nessuna Mail, per cui necessito del rimborso, perché non mi sembra giusto che rubiate ai vostri clienti.

In data 31.08.24, ho inviato una richiesta di riaccredito per un addebito erroneo di 5 buoni sulla mia card Pellegrini. La presa in carico della richiesta ha n. 0169878. In quella medesima data, presso il CONAD di Via Palmiro Togliatti 22/a a Quattro Castella (RE), ho pagato con 5 buoni una spesa poi annullata per transizione non andata a buon fine (come da scontrino). I 5 buoni in oggetto risultano tuttavia scalati dal mio saldo. Ne ho richiesto pertanto il riaccredito. Non ho ricevuto, da allora, alcuna risposta nonostante diversi solleciti e il tentativo di mettermi in contatto con voi attraverso diversi canali. Sperando di trovare, tramite questo canale, finalmente attenzione per il cliente, porgo i miei più cordiali saluto Luca Filippi

Spett.le ECOM spa Triggiano Bari. In data aprile 2024 avete ottenuto una mia registrazione vocale dicendomi che il mio attuale gestore non poteva piu’ continuare a servire la mia zona e le mie utenze. Ignaro di tutto mi sono fidato delle Vs dichiarazioni effettuando la registrazione sul mio telefono iscritto al R.P.O. che la rendeva nulla in quanto voi non eravate e non siete i miei fornitori di energia. Ovviamente avete il mio n. e potete controllare quanto sto affermando. Nel frattempo in modo frenetico emettevate 6 fatture, tutte da contestare e da chiedere il rimborso. Devo e voglio pagare i miei consumi di energia e di gas, il canone rai e tutti gli oneri leciti consentiti. Dovete conguagliare e restituire i consumi stimati e non reali, la vostra tassazione sul pagamento dei bollettini cartacei. Non per ultimo illecito, per qualche gg di ritardo, avete operato la sospensione energetica, arrogandovi un diritto che non vi spettava, perché non ben avvertito con reali raccomandate cartacee. Questa sospensione ha causato danni fisici e morali calcolati nella nella cifra di 3500.00 che dovrete corrispondermi al piu’ presto. La sospensione operata presso la mia abitazione ha causato rottura del frigorifero, rottura del robot da cugina e ingenti danni fisici a me invalido civile nonché a tutta la famiglia. Prima con la mia associazione e con tutta la sua avvocatura e poi con mera denuncia ai carabinieri, continuerò inesorabile la mia battaglia e fino a quando i vostri illeciti comportamenti, per carpire contratti e diffide tramite raccomandate virtuali on line mai ricevute, non verranno puniti , andro’ avanti! BEST REGARDS CLAUDIO C.

Al momento della stipula del contratto, con questa azienda pubblicitaria USB S.P.A mi era stato detto, che a scadenza avrei potuto scegliere se continuare con il servizio oppure no. Ad oggi vedo che mi è arrivata un’altra fattura, dove, a marzo avevo detto espressamente ad una collega del call center, che non avrei voluto rinnovare il contratto, perché non mi ha portato né ad una vendita né ad un contatto, ( e quando dico nulla è realmente così) e cortesemente la signora mi ha risposto, nessun problema, lo segnalo sulla sua scheda. Mai mi sarei pensata che mi avessero fatto firmare un contratto con rinnovo tacito. Non trovo corretto questo sistema, soprattutto quando previa telefonata, non viene detto. Quello che più mi ha infastidito è che hanno promesso di lanciare il mio sito nelle prime pagine di Google, e così non è stato, e nemmeno un cliente. Per questo sono frustrata, nel perdere ancora soldi per un’altro anno di contratto non autorizzato.

Buongiorno. Ho richiesto ad agosto all'azienda in rete di mandarmi un manuale istruzione climatizzatore Haier (mai ricevuto), Pagamento del servizio 0,45 euro con carta credito, Non mi ero accorto che sotto sotto in fondo avevo pure avviato a mia insaputa un abbonamento mensile. di 47,90 euro. Mi accorsi successivamente a metà mese sul resoconto della banca. in data 14/08/2024, L ' addebito si ripete 14/09 /2024 .Finalmente riesco a trovare la mail cercando x tentativi altri frodati in rete anche con diverse diciture ma risalenti alla stessa ditta. Sono riuscito a trovare il sito chiedendo di annullare questo pseudo abbonamento. Mi arriva conferma in data 14.09.2024. Gli ho anche scritto chiedendo il rimborso dei 95,80 Euro. Al momento non ho riscontro. Voglio fare un reclamo personale e anche collettivo, soprattutto xche' la ditta che compariva nel documento della banca era diverso .Diverso ancora quello della mail x cui non avrei mai immaginato da dove provenisse l'addebbito. Chiedo che questa ditta non operi più in questa maniera da internet e un rimborso dell’importo che si sono presi dalla carta senza aver mai prodotto un servizio.

Buongiorno Volevo fare un reclamo poiché la ditta incaricata, dopo 2 mesi e mezzo non ha ancora terminato i lavori di ristrutturazione del bagno, creando gravi disagi alla famiglia, in particolare a una persona anziana che non può accedere all'appartamento dove si trova il bagno, appunto perchè non usufruibile. Inoltre da un giorno non abbiamo più acqua calda in casa, perche la pressione dell'acqua nella caldaia è troppo bassa e non può essere sistemata poiché il termosifone appena installato non ha i tappi di chiusura e, se si aumenta la pressione della caldaia, perde acqua allagando l'ambiente. Oltre metà delle macerie sono tutt'ora nel nostro giardino. Il responsabile della squadra è quasi sempre irreperibile e in più occasioni la squadra non si è presentata nella giornata concordata, senza che nessuno ci avvertisse. Chiediamo vostro intervento per far terminare i lavori e assolvere a quanto dichiarato nel contratto di vendita.

E' mia intenzione esercitare il diritto di recesso relativo al numero d'ordine in oggetto. E' stata inviata una mail e una PEC ma il venditore non vuole procedere.